Microsoft のインダストリアル クラウド: 単なるサービス パッケージの集まりではない

特定の業界向けにカスタマイズされた、Microsoft の事前統合クラウド サービスは、同社の販売アプローチにおいてますます重要な部分になりつつあります。

Microsoft の幹部が「Microsoft Cloud」について語るとき、彼らは Azure、Office 365/Microsoft 365、Dynamics 365 など、増え続ける商用クラウド サービスのコレクションについて言及しています。 (先月、マイクロソフトは「追加の GitHub Cloud 収益」と Windows 365 収益を Microsoft Cloud 収益に加えました。) マイクロソフトは、クラウド ビジネスをより速く、より長く成長させるために、収益の数字を単純に並べ替えるのではなく、顧客に 1 つのクラウド サービスだけでなく包括的なクラウド サービスのセットを販売することにますます重点を置いています。 Microsoft はこのクラウド サービス スイートを Industrial Cloud と呼んでいます。

2020 年、マイクロソフトは初の業界向けクラウド製品である Microsoft Healthcare Cloud をリリースしました。 2022 年 10 月 1 日現在、Microsoft にはすでに 7 つの産業用クラウドがあり、今後数か月から数年のうちにさらに増える予定です。

Microsoft の幹部が初めて垂直クラウド バンドル戦略について語ったとき、それは Microsoft の古い「一緒により良い」戦略への回帰のように感じられました。 10年以上前、マイクロソフトの幹部は、エンドツーエンドで自社のソフトウェアを使い続けることで、問題が少なく、より優れた統合されたシームレスな製品セットを顧客に提供できるという考えを顧客に売り込んだ。 Microsoft が産業用クラウドを推進する方法と理由はより複雑ですが、それでも Microsoft Cloud の最も基本的な概念に根ざしていることは間違いありません。

産業用クラウドは、10 月 12 日から始まる Microsoft の Ignite カンファレンスの主要テーマとなる。過去数か月間、Microsoft の複数の役員がさまざまな技術カンファレンスで、産業用クラウドに関する同社の考えについて講演してきた。

Microsoft は、水平統合や垂直統合の考え方を理解した最初または唯一のクラウド ベンダーではありません。 2021 年の Forrester Research レポートでは、企業は成長を促進するために、2010 年にはすでにスタックのあらゆるレイヤーで業界クラウドを使用していたことが指摘されています。

Microsoft の Industrial Cloud は、Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、その他の Microsoft ツールとサービス上に構築されています。共通のデータ モデル、クロスクラウド コネクタ、ワークフロー、アプリケーション プログラミング インターフェイス、業界固有のコンポーネントと標準をパッケージ化します。マイクロソフトの関係者は、同社のインダストリアルクラウドはフロントエンドの生産性タスクとバックエンドのデータ管理を結び付けるように設計されていると述べた。

Microsoft の産業用クラウドには、Teams、Office アプリケーション、Power BI 分析などの生産性とセキュリティに関する一般的なサービスが含まれています。しかし、特定の業界に特化した統合、インターフェース、テンプレート、その他の機能も数多くあります。たとえば、Microsoft Cloud Financial Services には、銀行向けに事前構築されたローン マネージャーと顧客エンゲージメント機能が含まれています。マイクロソフトはまた、産業クラウドの取り組みの一環として、Azure、Microsoft 365、Dynamics 365 プラットフォームが提供する AI 機能を宣伝しています。

現在、Microsoft Industrial Cloud シリーズには、Microsoft Healthcare Cloud、Retail Cloud、Financial Services Cloud、Manufacturing Cloud、Nonprofit Cloud、Sustainable Cloud、Sovereign Cloud が含まれています。クラウドの持続可能性とクラウドの主権は業界固有のものではなく、垂直ではなく水平です。持続可能なクラウド コンピューティングは、顧客に環境の持続可能性フットプリントを測定および管理するためのフレームワークを提供します。ソブリン クラウドは、データ保存に関する特定の政府要件に準拠する必要がある顧客に提供されるコンプライアンス、ガバナンス、セキュリティ、およびその他のサービスのセットです。

Microsoft は、特定の垂直産業の専門知識を持つ再販業者や統合パートナーとクラウドやその他のソフトウェアやサービスを統合することで、産業用クラウド ポートフォリオの不足部分を補いたいと考えています。オハラ氏は、マイクロソフトはニュアンス・コミュニケーションズと同様に、産業用クラウド戦略を補完する将来の買収も検討すると述べた。 オハラ氏は、他の多くの医療提供者やソフトウェアベンダーが自社製品にNuanceの技術を組み込んでいることから、マイクロソフトの幹部はNuanceをアプリケーションとプラットフォームの両方として見ていると説明した。