ローカルポータル：10年間の努力を経て、O2Oの責任を引き受けることができるか？

東洋の文化は非常に独特で、すべての中国人は故郷を愛する心を持っています。私たちはどこにいても、いつも自分のルーツに戻りたいと思っています。どれだけ遠くにいても、故郷に帰って訪れたいと思っています。誰の故郷も常に他の故郷とは違いますが、それでも幸せで、美しく、平和です。

中国のインターネットの世界には、個人のウェブマスターという大きな特別なグループが存在します。しかし、それらは無視され、目立つことができず、インターネットの波に消え去ってしまったものも少なくありません。このグループは、まだ前世紀にとらわれているようです。たとえば、ほとんどの Web サイトは依然としてポータルであり、BBS があり、昔ながらの機密情報さえ提供しています。鍵開け、排水管の詰まり解消、就職活動、中古品の取引などはすべて、これらの Web サイトで見つけることができます。

地方ポータルのウェブマスターは、いまだに前世紀のインターネットブームの旗を掲げている。新しい概念も目立った出来事もないようだし、この分野への資本投資も哀れなほど少ない。全国に数十万人のウェブマスターがいるかもしれないが、そのうち資本融資を受けているのは、主に地方ポータルやBBSの1桁にすぎない。

なぜ彼らはそこまで粘り強くやっているのか？成功の可能性が低い中で、前進し続ける力は何か？10年以上経った今、昔のウェブマスターたちはどうしているのだろうか？BBSの未来は、現在のモバイルインターネットのトレンドに反するものなのか？彼らはモバイルインターネット、O2O、ビッグデータへの準備ができているのか？

6月15日、揚州市の細西湖畔で、草の根出身だが各都市で影響力を持つようになったウェブマスターやCEOのグループが揚州に集まり、小規模なディスカッションを行ったほか、インターネット起業家コミュニティに地域によって異なるインターネットの世界を見せた。

この小規模な集会には、資金調達を受けたばかりの厦門小魚網、合肥フォーラム、台州太武楼、江西地宝網、常州華龍郷、恵州西湖、杭州下沙網、二泉網など、省、市、県の老舗ウェブサイト約30社のCEO、ゼネラルマネージャー、上級幹部が出席した。ユーザー数に関して言えば、サイト統計によると、これら 30 サイトのユーザー数は 2,000 万人を超えており、平均すると各 Web サイトのユーザー数は 70 万人程度に過ぎないと考えられます。

血縁関係で結ばれた最も現実的なインターネットコミュニティ

マクロ的に見ると、国内のインターネットユーザー数は5億3800万人で、2000万人というユーザー数は微々たるものかもしれませんが、ミクロ的に見ると、驚くべき数字です。例えば、丹陽ウィングネットワークという、現在もBBSとなっている非常に古いフォーラムがあります。丹陽は県級市で、鎮江市に属しています。関連データによると、丹陽の総人口は約80万人です。流動人口の少ない県として、丹陽ウィングネットワークには20万人以上の登録ユーザーがおり、1日平均1万5000件以上の投稿があります。言い換えれば、インターネットを利用できない高齢者や幼児は別として、このフォーラムはこの郡のほぼすべての家庭に影響を与えています。このサイトの現在の利益率は年間 40% を超えています。

地方の首都であるため、多くの大手インターネット企業が厳重に警備している地域であるに違いありません。大規模な垂直型サイトの専門的な利点は、ローカル Web サイトと遭遇すると失われることがあります。例えば、江西Dibao.com。Dibaoは江西省の方言で、何でも知っている人という意味です。Alexaのデータによると、2420位にランクされており、登録ユーザー数は200万人、1日平均20万件以上の投稿、最大34万件の投稿があります。南昌の常住人口は約500万人です。南昌では、Dibao.com の宣伝資料がほぼすべてのレストランで見受けられます。若者は皆、このウェブサイトが、食べること、飲むこと、楽しむこと、そして家探し、仕事探し、インテリア、ペット探し、ベビーシッター探し、引越し、中古品の売買など、自分たちのあらゆるニーズを解決できることを知っています。 2013 年初頭、江西 Dibao.com は江西省工商行政管理局から江西省有名ブランドの称号を授与され、この地域のインターネットでこの栄誉を受けた最初のウェブサイトとなりました。

ローカルポータルはどれほどの力を持っているのでしょうか? 最近、合肥フォーラムで 10,000 人を対象としたブラインドデート イベントが開催されました。約 100,000 人が参加し、20,000 を超える有効なデータ ポイントが収集されました。一夜にして、結婚とデートのフォーラムへの毎日の投稿数は 6,000 件以上に安定しました。別の地域ポータルには、自宅住所に至るまで 12 万件を超えるユーザーデータが保存されています。

これらのウェブサイトでは、地元の人々の食べ物、衣服、住居、交通、飲食、排便、排尿、睡眠、人々の生活や産業に関する最も現実的なコメント、情報、割引、口コミを見つけることができます。

最近、インターネット上ではO2Oについて熱心に議論が交わされていますが、それが現実的に実現し、セメントをかき混ぜるネズミの役割を果たすことができるかどうかは疑問です。インターネット プラットフォームを使用して、販売者、プラットフォーム、消費者の間でいわゆるクローズド ループを確立します。これらはすべて最近の流行語ですが、実際にはこれらのローカル ポータルではずっと前から実現されていました。なぜなら、これらのポータルには最も正確な顧客基盤と、最も多くの地元の商人がいて、その商人はすべて地元の人だからです。非常に直接的で、問題が発生した場合でも簡単に解決できます。

消費者である私たちは、あらゆる都市に住む個人です。経済と時代の発展に伴い、誰もが物質的なものをより一層追求するようになりました。インターネットの出現は確かにすべての人の買い物習慣を変えました。

これらの地域ポータルは、伝統的な食品業界に加えて、業界ベースの運営も開始し、不動産、家の装飾、結婚式、親子、自動車、採用などの分野で成果を上げています。単一業界での最高年間収入は5000万を超えています。インターネットのユーザーベースは数十万人から数百万人に及びます。消費者ベースの観点から見ると、誰もが注目している最近の数十億ドル規模のO2O市場を見れば、ローカルウェブサイトの実力がよくわかります。

しかし、それだけでは不十分のようです。

モバイルインターネットがトレンドであり、地域インターネットもそのトレンドに追随している

過去 2 年間、多くのウェブマスターは依然として混乱していました。Weibo が登場したら影響はあるでしょうか? WeChat が登場したら影響はあるでしょうか? アプリを作らなければならないのでしょうか? BBS は本当に衰退しているのでしょうか?

製品の主流とは異なり、現在地域インターネットで使用されているプログラムは基本的にPHPWINDまたはDISCUZによって提供されており、過去2年間にそれぞれAlibabaとTencentに買収されました。ただし、主流の地域インターネットWebサイトは基本的にそれらのプログラムを使用するか、二次開発を行っています。しかし、Weibo、WeChat、モバイルインターネットアプリの影響に直面し、地域ポータルの技術開発能力にもボトルネックが見られ、当初はモバイルインターネットブームの到来にどのように対応すべきか戸惑っていました。

初期の拒否から、モバイルインターネットを潜在的な脅威と見なして現在の統合に至るまで、例えば、WeiboとWeChatからウェブサイトへのトラフィックを誘導したり、サードパーティの支払いプラットフォームを利用したり、Baidu LBS APIの使用を強化したり、マーチャントクライアントに統合したり、独自のマーチャントグループと組み合わせたり、O2Oクローズドループを完成させたり、さまざまな試みを行って、良い結果を達成しました。

一定のユーザー規模を持つウェブサイトは、モバイルインターネットの分野で試験運用を開始しています。主な形態には、ウェブサイトコミュニティAPP、ツールAPPマトリックス、マーチャントERPシステム、O2O決済クライアントなどの製品が含まれます。

それにもかかわらず、サロンに参加したウェブマスターやCEOは、「国内のモバイルインターネットは今後10年間で急速に発展するだろうが、それでも地域社会にとって主要な利益成長ポイントにはならないだろう」と述べた。業界ベースの運用はさらに重要です。

華龍翔のCEOである銭宇氏は、今後の地域インターネットは細分化の時代に入ると考えています。どのような概念であっても、地域インターネットの現在の成長は、伝統的なメディアの衰退と広告に対する顧客の混乱によるものです。今後、地域インターネットは業界をターゲットにし、洗練された詳細なサービスを提供し、さらには対応するサービス機関を設立し、地域インターネットプラットフォームに頼って良い仕事をすることができます。

脱草の根企業運営は徐々に改善しつつある

従来の印象では、多くの個人ウェブマスターは基本的に一人で、あるいは「中国のパートナー」としてウェブサイトを構築し、人気を集め、強力なトラフィックを利用して広告主の支持を獲得し、さらには広告提携収入に頼っています。実際、現在では、一定規模のローカルポータルサイトは、企業化、さらにはグループ化して運営され始めています。たとえば、杭州下沙.com は、杭州の地域サイトにすぎませんが、杭州下沙区の独特の立地的経済的優位性を持っています。インターネット産業を基盤として、他の産業のグループ運営も行っています。

済洋オンラインの創始者徐正氏はイベントで次のように述べた。「多くの企業と同様に、当社も人事管理の変動を経験してきました。人事管理では、約束を守り、標準化し、原則を重視しなければなりません。当社のサイトは地域インターネット分野にあり、特に規模は大きくありませんが、OAペーパーレスオフィスも実現しており、会社の管理体制も非常に整っています。」たとえそれが口約束であっても、システムを通じて発表されなければならない。人間化管理の面では、従業員の生活の質にもっと注意を払う必要があり、管理者の精神も安定していなければなりません。

杭州夏沙ドットコムのCEOである尚振涛氏は、従業員はまず会社と自分の夢に共感する必要があるが、会社の上司としてまず模範を示さなければならないと考えている。人材採用の面では、彼はいかなる規則にも縛られず、全員に昇進と昇格の余地を与えています。彼は、会社の模範となる人材を育成するために、労働者から転身したインターネット人物を採用しました。模範の力は無限です。業績に関しては、普通の従業員は上司よりも多くのものを得ることができます。

365不動産とホームネットワークの新住宅事業部南京会社の副社長である沈劉氏は次のように述べた。「人材に関して言えば、選抜、訓練、雇用、保持が核心です。人材は会社の最大の財産です。私たちは優秀な人材を大胆に採用すべきであり、現在11の支店の多​​くのマネージャーは南京会社から輩出されています。これは従業員に模範となる力を与え、彼らが真似できる力も与えています。」

強化されたメディア属性と洗練された操作が主流になった

ビッグデータの時代が到来しました。これは最近、インターネット業界の大きな叫びです。実際、地域ポータルはデータベースマーケティングを使い始めています。データ収集の面では、住宅購入、自動車購入、家の装飾、結婚など、さまざまな業界に関係する大量の現実的で効果的な情報を習得しています。これらのデータと業界の派生アプリケーションに基づいて、国境を越えた統合マーケティングが主流になっています。

メディア化の面では、初期の頃は多くのウェブサイトが依然として従来のメディアから記事やニュースのヒントを転送していましたが、現在ではほぼすべての従来のメディアにおいて、ニュースのヒントを探すためにローカルフォーラムや BBS にアクセスすることがユーザーの習慣になっています。ますます多くの主要な国内ニュースが地域のインターネットを通じて発信され、最終的には強力な普及と影響力を生み出しています。

中国の多くの地方ポータルが垂直産業の導入に直面したとき、不意を突かれた状態から容易に立ち向かい、それを凌駕するまでのプロセスは、一般的にそれほど長くはありません。業界運営の専門性と深さを習得することが、地方ポータルの垂直運営の核心的な魔法の武器となっています。垂直型ウェブサイトのサブステーションとして立ち上げられたとき、初期の専門的な先行者利益は初期の利益になりましたが、実際の人気サポートの欠如も欠陥であり、これを「現実離れ」と呼びます。人材の流動性、地域インターネット経営の覚醒、業界重視、サービスの深さは、さまざまな企業から容易に評価を得ることができます。垂直産業のウェブサイトは、人気とユーザーの粘着性を蓄積するのが容易ではないため、長期的には持続力が不足しています。地域インターネットで突破するのが最も簡単で、マーケティング効果がこれを最もよく反映しています。

塩城市ヘミンティンウェブサイトは、人材紹介業界では単独で地域独占を達成しており、オンラインとオフラインのサービスがうまく統合されています。人材紹介業界のユーザーは毎年700万人民元以上を支払っています。江西地宝網は、その強い人気に頼って、たった一人で機密情報チャンネルを運営し、売上高が100万を超えるという奇跡を達成しました。この小さな業界は、量によって莫大な利益を上げています。58.comのモデルも同様で、プラットフォームに着陸する人が増えていますが、同様のビジネスを展開する成熟した地域のインターネットポータルに遭遇すると、絶望のため息をつくしかありません。

不動産や自動車などの大型産業に関しては、大規模な投資をいとわないことに加え、地域インターネットサイトの浸透も十分に速く、深く、常州華龍翔と厦門小魚.comの住宅内覧の人気は、関連する垂直サイトをはるかに上回っており、垂直サイトがよく使用する「注水」方式を採用していません。収益の面では、華龍翔は3年足らずで、かつて地元の不動産オンラインメディアを独占していたSoufun.comを追い越し、実際の取引実績の面でもパートナー企業から高い評価を受けています。

中山生命ネットワークの自動車業界は、垂直ポータルとの整合性が高く、細部にまで踏み込んだマーケティングシステムを持っています。写真の角度やスピーチのタイトルでさえ、厳格な規制と実装要件があります。

時代の流れに遅れを取らない常緑樹の最大のライバルは、

東洋文化が育んだインターネットの独特な分野であるウェブマスターの世界は、中国インターネットの誕生以来、活況を呈しています。インターネットモデルのさまざまなバブル、狂気、衰退にもかかわらず、地域のインターネット市場はすでにインターネット分野で一定の地位を占めています。しかし、今回のイベントに参加したサイトは商業運営やウェブサイト運営で一定の成果を上げているものの、他の伝統的な産業と比較すると、単一の都市での年間収入数千万は他の産業とは比べものにならないことを私たちはまだ理解する必要があります。伝統的な産業と比較すると、それはほんの一滴に過ぎません。

地域のインターネット ウェブマスターは現在、さまざまな BAT 主要 Web サイトの侵略に直面していますが、その高い人気と現実的さが最大の利点です。現在、多くのインターネット製品やプラットフォームは、O2Oやビッグデータ時代にシェアを獲得しようと、依然として大量のトラフィックや製品を通じてユーザーベースを獲得しようとしていますが、一方で地域インターネット、特にローカルフォーラムは依然として人気を保っています。

ネットユーザーはますます要求が厳しくなり、うるさくなってきています。コミュニティの UGC は将来の発展を支えることができるでしょうか? 強力なトラフィックをどう変換すればよいでしょうか? 垂直産業における競争にどう立ち向かえばよいのでしょうか?

特に、新製品、新モデル、新パフォーマンスの誘惑や脅威に直面したとき、どのようにそれに耐え、解決すればよいのでしょうか? ウェブマスターやマネージャーには、選択できるオプションが多数ありますが、1 つの誤った動きが完全な損失につながる可能性があります。

この会合を通じて、筆者は会議に出席したすべてのウェブマスターとCEOの議論をまとめ、現在のインターネット環境と地域ポータルの開発方向を次のようにまとめた。

パターン：

地域ポータルは都市の発展を変えています。インターネットは生活を変え、地域ポータルは都市を変えています。これはますます近づいており、空想ではありません。すべてのウェブマスター CEO は独自の理想と夢を持っています。

この夢は実はパターンですが、常に市場能力と関係しています。私たちは地方都市の経済発展と地域の発展を重視し、独自のインターネット帝国を築くよう努めています。夢が大きければ大きいほど、舞台も大きくなります。最も重要なのは、それをやり続けることです。

傾向：

さまざまなウェブサイトにおける現在の BBS の活動から判断すると、地域インターネット、特にローカル ポータルの分野では、BBS が衰退しているといういわゆる主張は当てはまりません。BBS は、インターネットの分野で依然として非常に重要な役割を果たしています。モバイルインターネットは良い方向性ではあるが、技術、情報伝達能力、ハードウェアの欠陥など多くの欠点があるため、短期的にはローカルポータルに商業利益の安定的かつ急速な成長をもたらすことはできず、最大の成長ポイントとは言えない。

今後、ローカルポータルは、業界の垂直的かつ洗練された運営に基づいた詳細な専門サービスを提供し、業界の収益に依存してさらに大きく強力に成長していきます。

インパクト：

メディア開発に取り組む中で、単純なインターネット フォーラム製品では、現在のすべての業界のニーズを完全に満たすことはできません。専門的なメディア手段を活用し、独自のプラットフォームをパッケージ化するなど、業界に関与することは、自身の影響力を高める手段です。

広告会社、テレビ、新聞、ラジオ局などの他のメディアと連携し、お互いの知名度と影響力を高めることに長けている。

マーケティング：

コンバージョン結果を達成するためにまだトラフィックに依存している場合は、すでに失敗しています。顧客、製品、販売機会を見つけ、顧客のニーズを理解し、製品を組み合わせ、顧客に詳細なサービスを提供して、マーケティング目標を達成してください。草の根ウェブマスターなら、マーケティングを理解する必要があります。

業界：

最も収益性の高い業界を選択し、不動産、家具、自動車などの業界における垂直的な運営を選択します。他の業界と比較すると、顧客一人当たりに費やすエネルギーやサービスはほぼ同じですが、収入は大きく異なります。

適切な業界を選択しますが、専門的に運営するようにしてください。業界ごとに独自の業界ルールがあります。ルールに精通し、専門的なサービスを使用して物事を行い、単純な表面的な専門サービスから逸脱してください。業界の顧客には近道はありません。

さまざまな業界に属する製品パッケージを確立し、それらを徹底的に実装します。業界の顧客と向き合うときは、計画のアイデアで顧客とコミュニケーションをとる必要があります。コミュニケーションの結果は、言葉や紙にとどまるのではなく、できるだけ早く生み出されなければなりません。より効果的な視覚化サービスを提供し、低コストの統合マーケティングを使用して、顧客のマーケティング目標を解決し、達成します。

ビジネスマネジメント

第一に従業員、第二に顧客、第三に株主。経営者として、利益に関しては「諦める」ことを知らなければなりません。従業員の貢献が会社の成長を助けます。諦める覚悟を持つプロセスは、より優れた才能を持つ人材がチームに加わる影響力と魅力も生み出します。当社は、従業員の選抜、育成、活用、定着のプロセスにおいて、従業員が成長し、一定の生活の質を確保できる独自のシステムを徐々に確立しています。

KPI 評価の有効性を過大評価せず、効果的なコミュニケーションを活用して、硬直したシステム管理を補ってください。

ビッグデータ:

業界モデルを確立し、ユーザーデータ内のさまざまな需要をセグメント化し、より精密なマーケティングを試みながら、商業的浸透を減らし、信頼性の高い方法で宣伝し、業界間で統合し、購買需要を刺激し、購買決定に影響を与えるようにします。

地域インターネットはO2Oでチャンスに直面

現在、伝統的な産業は常にオンライン化を試みていますが、失敗し続けています。地域のインターネット実践者として、単純なトレーニングに加えて、独自のプラットフォームに基づいてインターネットマーケティングのアイデアと製品を開発し、伝統的な産業を導き、プラットフォームに依存し、O2Oモデルに基づいてインターネットマーケティングを実施する必要があります。

一部のローカルポータルは、O2Oを自ら運営するだけでなく、TaobaoやDianping.comなどのサードパーティプラットフォームとの連携を試み始めており、これらのプラットフォームのローカルサイトを運営または代理すると同時に、自社のウェブサイトも運営しています。この点では、双方にメリットのあるプロセスになるはずです。最善の方法は、両者が互いに補完し合い、共同で市場を開拓し、商人の粘着性を自社のプラットフォームに取り入れて、良好なクローズドループを形成することです。このクローズドプロセスでは、ソーシャルマーケティングに注意を払う必要があります。

O2Oは業界と切り離せないものであり、常に重視されてきた専門的な運営の考え方です。パターンやディテールを持つことは重要ですが、業界の特性に合致し、業界に対する深い理解がなければなりません。

インターネット資本の機会

現在、地方ポータルは資本の寵児ではありません。現在、19階、合肥フォーラム、重慶ショッピングホリック、地宝ドットコム、二権ドットコム、広州ママドットコムなど、少数の地方ウェブサイトだけが資本の支持を得ています。現在、地方インターネット市場の総評価額は非常に大きいですが、実際の収益はまだ資本市場の注目を集めていません。これは市場にとって重要なチャンスでもあります。地方インターネットも統合とグループ開発の発展方向に直面しており、市場でより大きな競争力を持つことができます。

同時に、地域インターネットの多くのウェブサイトは資本との協力の機会を否定しません。このような統合は、より多くのリソースとより大きな市場構造をもたらし、地域インターネットの商業運営の強みを迅速に育成することができます。今後3～5年で、O2O、ソーシャルマーケティング、ビッグデータ時代の到来に伴い、現実的な地域インターネット部門は、一部の大規模サイトの固有の欠陥の影響を受けることになります。しかし、地域インターネットサイトは、その人気優位性と継続的な学習と改善のプロセスにより、「現実的」であるという利点をますます発揮するでしょう。これは両者の共通の目標です。国内資本市場には、より多くの地域インターネットプラットフォームが参加し、発展していくべきです。

地域のインターネットで静かに模範を示しているこれらのウェブサイトを思い出しましょう：合肥フォーラム、厦門小網、地宝.com、365不動産ホームネットワーク、華龍翔、中山ライフネットワーク、鎮江ネットイズンホーム、二泉.com、太湖明珠、姑蘇.com、邳州フォーラム、済洋.com、常熟ゼロ距離、西湖、下沙.com、余姑ライフネットワーク、平湖オンライン、南太湖、新泰州、丹陽永楽ネットワーク、温州703、南通昊賓、塩城河明亭、太武、Huai.com、明城揚州、揚州ライフネットワーク、eChuzhou、姑蘇.com、そして中国を代表する何十万人もの草の根ウェブマスターたち！

地域インターネットでは無名だった草の根ウェブマスターは、インターネットでの10年以上の浮き沈みを経て、徐々に理性的で成熟した存在となり、地元で人気を博し、地域特性に合った独自のマーケティングモデルを運営しています。今後インターネットがどのように変化しても、最も現実的な地域インターネット分野は必ず居場所を確保します。数億人の消費者市場を前に、O2Oであれ、ソーシャルマーケティングであれ、新しい概念であれ、10年以上の経験があれば、力強く躍進しやすくなります。これはまさに、現在のインターネットの衝動的な雰囲気に欠けている未来の探求です。ウェブマスターらしく戦い、ウェブマスターに敬意を表しましょう！（文/王欣宇）

原題: ローカルポータル: 10 年間の努力を経て、O2O の責任を引き受けることができるか?

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