保険のグループ購入電子商取引チャネルが新たな舞台に：地域の規制問題は解決されていない

今年は保険のグループ購入がランタンフェスティバルの祝賀チームに加わりました。 2月24日、淘宝網の巨花索プラットフォームで開始された国華人寿、聯合人寿、香港人寿の保険商品の共同購入が大ヒットとなった。

昨年末、国華人寿保険と淘宝網巨華賽が初めて保険の共同購入を試み、巨華賽グループ単体で1億元を超える売上高記録を樹立した後、多くの保険会社が共同購入プラットフォームの獲得競争に突入し、電子商取引チャネルは保険販売の新たな「舞台」となった。

オンライン保険販売に携わる上級IT専門家の統計によると、2月25日17時現在、香港人寿保険、国華人寿保険、聯合人寿保険の累計販売額はそれぞれ1,036.5万人民元、912.8万人民元、327.1万人民元で、合計2,000万人民元を超えた。

「共同購入」争奪戦の背後

昨年末、国華人寿保険と淘宝網の巨華目が共同で初めて保険のグループ購入を試みた。3日間で取引額は1億元を超え、巨華目単独のグループとしては1億元を超える売上高記録を樹立した。彼らは「最初の試み」となり、保険業界全体のインターネットマーケティング参入に有益な実践を提供した。これにより、国華生命保険は利益を享受するだけでなく、他の保険会社にもチャンスがもたらされました。

保険会社は通常、グループ購入プラットフォームで金融商品を販売します。このグループ購入の期間は 15 日から 3 年で、予想される年間収益率は 2% から 5% です。銀行の金融商品と比較すると、グループ購入プラットフォーム保険商品の利点​​は、開始金額が500元と低く、短期の小額の財務管理のニーズを満たすことができることです。

同時に、従来の金融管理や保険販売モデルと比較すると、顧客が積極的に購入するオンライングループ購入は、できるだけシンプル、つまり、より一般的な言語、画像、テキストなどになる傾向があります。

これは保険会社の電子商取引チャネル開発の縮図に過ぎません。チャネルや資本面で優位性がない中小保険会社にとって、電子商取引チャネルは中間コストを削減し、商品投資収益を増やすために見逃すことのできないチャンスであることは間違いありません。

統計によると、2012年に保険業界のオンライン販売や電話販売などの新しいチャネルからの保険料収入は700億元を超えた。多くの企業は、オンライン販売が急速なビジネス成長のための新たなチャネルになりつつあると述べています。

Tmall、Suning.com、JD.comには多くの保険会社があります。少し前に、泰康人寿保険は正式にJD.comに参入したことを発表しました。それ以前にもサンシャイン保険が先行して市場参入しており、提供している商品も交通・事故・旅行などの傷害保険や健康保険商品に集中していた。不完全な統計によると、オンライン販売を開始した保険会社は約40社ある。

地域の規制問題は解決されていない

「昨年末に1億元を超えた共同購入活動と比較すると、今回の共同購入活動の規模は依然としてかなり異なっています。主な理由は、プラットフォームが全力で推進するかどうかにあります。今年は、規制当局が明確な姿勢を示していないことを考えると、今年の活動は積極的に推進されていません。」と業界関係者は『チャイナ・ビジネス・デイリー』に明らかにした。記者は、タオバオ・ジュホワシュアンのホームページで「元宵節の財務管理」のようなトピックを見つけるのが難しいことを発見した。

規制当局がまだ明確な声明を出していないという事実は、保険テレマーケティングチャネルの発展に対する制約となる可能性がある。 「電子商取引の発展において、地域的な監督が主な問題となっている。インターネットは地域をまたいでおり、入院医療保険や傷害保険など、主に保険類の購入に問題が生じるだろう」と業界関係者は分析した。

最近、「フォルクスワーゲン保険の地域間オンライン販売が規制違反の疑い」というニュース報道により、再び同じ問題が浮上しました。オンライン販売や電話販売が盛んな時代に、保険会社のインターネットを通じた地域間販売とその後の保険金支払いは、いずれも重要な難題となっています。

現在、ネット販売や電話販売に関して依拠できる規制は「保険会社の管理に関する規定」と「保険代理店・仲介会社のインターネット保険業務に対する監督管理弁法（試行）」の2つしかなく、依然として規制の空白状態が存在している。 2011年4月に公表された「インターネット保険業務監督規定（意見募集稿）」は現在も検討中である。意見募集の草案は2013年上半期に公表される予定とされている。

原題: 保険グループ購入の電子商取引チャネルが新たな舞台に: 地域の規制問題は解決されていない

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