Hujiang.comがデジタル出版分野で生き残った成功ストーリーを語る

この記事は、Hujiang.com 副社長の Xu Hua 氏が internet2share デジタル出版サロンで行ったスピーチ記録に基づいており、元々は kk 氏によって internet2share に投稿されました。著者は次のように抜粋しています。

徐華：

Hujiang.com は 2001 年に上海理工大学で設立されました。当社の創設者兼 CEO である Arnold は上海理工大学の学生でした。解放前、上海理工大学は湖江大学と呼ばれており、「湖江」という2つの単語がウェブサイトに移されました。今日、私たちは「湖江」という2つの単語に新たなブランド解釈を加えました。「湖」は上海、「江」は長江と黄河を意味します。私たちは湖江.comの最高のコンテンツを全国に広めました。さらに、登録ユーザーのIPの10％は海外からのものです。

デジタル出版に関しては、Hujiang.com は 2010 年 11 月に著作権情報部門を設立しました。当時は毎日出版社に通っていました。以前は、社内のスキルとユーザー エクスペリエンスを向上させるために密室で作業していたため、Hujiang.com には行っていませんでしたが、専門家の間で私たちのことを知っている人はほとんどいませんでした。それ以来、私は大使館、領事館、出版社など、多くの場所を訪問してきました。そこに行ってみて、出版社が私たちのようなプラットフォームを本当に必要としていることに気が付きました。当時、Hujiang.com の登録ユーザーは 500 万人でしたが、今では 2,000 万人近くに達しています。年間を通じて閲覧ユーザーの独立した IP アドレスは 2 億近くあり、訪問トラフィックは非常に大きく、そのほとんどは外国語を学習しているユーザーです。この訪問には非常に嬉しい驚きを感じました。出版社が私たちをこのように歓迎してくれるとは思ってもいませんでした。

出版社との最初のコンタクトから現在に至るまで、出版業界の専門家は、出版社が読者とのつながりを確立するためのプラットフォームを本当に必要としていることに気づきました。私たちは読者が何を考えているのかを知る必要があり、この本が社会に必要とされる必要があります。なぜなら、Hujiang.comには何百万人もの登録ユーザーがいるからです。それ以来、私たちは出版社とのコミュニケーションに努めてきました。例えば、華東理工大学出版局は、毎年年間テーマを選ぶ際にHujiang.comと協力して調査を行っています。Hujiang.comのユーザーは英語、日本語、韓国語、フランス語を学んでいる人たちなので、このプラットフォームを非常に正確に利用して、読者がどんな本を必要としているのか、どの業界がまだ専門書を見つけていないと考えているのかを知ることができます。そして、このテーマを発展させて進めることができます。

別の例を挙げると、児童書出版社が本を出版した後、当社のプラットフォームを使用して、たとえば 10 冊の本を出版し、Hujiang.com にコミュニティ イベントを企画してもらうことができます。登録した最初の 10 人には、無料で本が提供されます。必要なのはレビューを書くだけです。このようにして、出版社は読者から直接フィードバックを得ることができます。良い部分は宣伝文の素材として、悪い部分は改善の参考に使えるのでとても役に立ちます。

さらに、華東理工大学出版局など、Hujiang.com に独自のホームページを開設している出版社もあります。抽選用に20冊を用意しており、同団体のホームページをフォローしているファンはメッセージを残して抽選に参加できる。結局、賞品として贈られた20冊のうち10冊だけがEMSで届けられ、残りの10冊はChina Post Expressで届けられました。なぜでしょうか？それは、その本が地方にあったからです。これは、ある観点から見ると、中国の教育資源が実に不均等であることも反映しています。貧しい場所ほど、学習したいユーザーが増えますが、その学習をサポートする地元の教育資源はありません。

現在、教科書を販売する出版社を除いて、他のほとんどの出版社は非常に困難な状況にあります。前述のように、著作権侵害と電子書籍の影響は大きく、出版社は書籍の価格を上げることで利益率を上げたいと考えている。しかし残念ながら、本の値上げは非常に困難です。出版社の編集者とのやり取りの中で、彼らは非常に困惑していると感じました。本の価格が5元上がると、読者は不満を言うでしょう。この本は30元以上します。読者は外での食事に30元以上費やすことは大したことではないと感じるかもしれませんが、30元以上の本を買うのは高すぎると感じています。

その後、出版社のニーズに応えるために、私たちはHujiang Online Schoolの学習カードを開発しました。各カードの最低残高は20元です。実際、わずか20元で、1円も余分に支払うことなく、Hujiang Online Schoolの多くのクラスに申し込むことができます。出版社は、このカードを本に特典として入れて販売します。読者はこれを見ると、30元で20元相当のものが手に入り、それ以上お金を払わずに外国語コースを始めることができることがわかります。これは一種のリソースの補完であり、優れたビジネス協力モデルを形成します。昨年は500万枚以上のカードが発行され、両者の協力はますます深まっています。

さらに、出版社が利益を上げるためのさらなる方法も模索しています。今では、商業化への意識が強くなり、より積極的に活動する出版社も現れているといえるでしょう。例えば、昨年私は英語の教科書を出版している民間の出版社を訪問しました。彼らは強い危機感を持っており、私たちはコースの共同開発を含む一連の戦略的協力について話し合いました。彼らはデジタルブックの著作権を提供し、HujiangはそれをiOSアプリケーションにして、モバイルインターネット市場を共同で開発します。私たちはHujiangの電子商取引プラットフォームを持っており、流通チャネルを形成できます。同時に、お互いのリソースプラットフォームを使用して、Happy Word Fieldや図書カードなどのコンテンツを選択し、それらを彼らの本に埋め込むこともできます。

朱先生は3つの指示を出しましたが、それは非常に理にかなっていると思います。私たちが知る出版社の中で、単一のデジタル出版プロジェクトから数千万ドルを稼ぐことができるのは、プロの出版社です。例えば、交通大学が開発した医療データベースは病院に販売されており、病院はデータベースクエリを通じて専門的な処理や説明などを検索できるようになっていますが、この方法は再現が難しいです。一般的に言えば、コンテンツの出版だけで収益を上げるのは非常に困難です。先ほど魏武慧教授がおっしゃったように、コンテンツだけで収益を上げるのは本当に簡単ではありません。

私たちHujiang.comも出版社と提携していますが、基本的には積極的に推進してきませんでした。プラットフォーム全体で本当に儲けたいのであれば、読者と同期できるモバイル端末に書籍をバンドルするなど、付加価値を高め、同時により大きな販売規模のプラットフォームと結びつく方が良いからです。

さらに、Hujiang.com は、インターネット上のデジタル コンテンツを本のメイン バージョンにまとめるなどの実践も行っており、これが Qidian Literature のコンセプトとなっています。実際の事例もあります。

昨年、私たちは華東理工大学と共同で5冊の本を出版しました。そのうち3冊は私たちの編集部のオリジナルコンテンツを統合したもので、2冊は私たちのコミュニティのユーザーが執筆したものです。 Hujiang.com には Program List と呼ばれるプラットフォームがあるため、競合他社の多くの Web サイトへの総訪問数が依然として当社より少ないのもこのためです。Program List では、知識を共有し、毎日みんなに教えることができる、独自の展示プラットフォームです。

たとえば、あるユーザーが私と協力して日本語の本を出版しました。著者はかつて日本企業の社員で、日本で働いていました。漫画を描くのが好きで、2010年10月にHujiang.comに来て、とても良い雰囲気を感じました。漫画を通して最も簡単な日本語をみんなに教えたいと思い、プログラムリストで漫画を始めました。わずか1か月でとても人気になりました。その後、私たちは彼が華東理工大学出版社に連絡して本を出版するのを手伝いましたが、本は非常によく売れました。また、著者をHujiang.com本社に招待し、イベントの記念本として配布された500冊の本にサインしました。サイン会の後、疲れたかと尋ねたところ、疲れたと答えましたが、自分の作品が夢から現実になったことをとても光栄に思いました。

このような小規模なプロジェクトにも、多少の収益はありますが、企業の発展を支えることは不可能であると言えます。これらは、単なる小さな試みにすぎません。

デジタル出版に関しては、私たちは出版社とは異なります。出版社は上を目指しますが、私たちは下を目指してデジタル コンテンツを現実のものにします。たとえば、電子書籍バッグでの実験プロジェクト。教師はもはや教室に立って講義をすることはなく、代わりに、まず学習教材を見せ、その後質疑応答を通じて生徒と対話します。さらに、子どもたちが継続的に単語を練習して覚えられるように、Happy Word Fieldなどの学習ツールも提供しており、この方法は教師からも認められています。このようにして、生徒は常に学習を奨励され、刺激を受けることができます。ですから、この点では、私たちの製品が実際に使われ、さらには公式教育に取り入れられることも重要だと思います。それは私たちにとっても喜ぶべきことです。

一般的に言えば、ビジネスは利益を上げなければ存続できません。私たちはこれを強く信じています。 Hujiang.com は利益を上げており、かなりの事業規模を誇っていますが、デジタル出版はまだ始まったばかりであり、この市場は開拓され始めたばかりだと考えています。簡単に言えば、これは長期計画なので、3年から5年は利益が出ない覚悟をしなければなりません。第一に、これはサービス指向の業界であり、第二に、この市場では責任と功績意識が重視され、口コミがユーザーの選択に影響を与えることが多いからです。効果が良くなかったら、二度と選びません。だから私たちはこの精神を持たなければなりません。

インターネット観察者のWei Wuhui氏は次のようにコメントした。

Hujiang.com は垂直的かつ集中的です。焦点を絞ってみると、出版だけではないことがわかります。ある程度、出版社がより多くの読者を獲得したり、読者とコミュニケーションをとったりするのを助け、これらの側面で周辺サービスを提供しています。実際、インターネット企業やスタートアッププロジェクトで働いていたとき、集中して垂直的なことをしたほうが長く続けやすいという考えを持っていました。仕事のレベルはこんな感じです。有名になるとすぐに圧倒されてサービスを提供できなくなります。集中して仕事をする人は長く続けられますし、垂直的な仕事をする人も同様です。

Hujiang.com の例は、実際に出版業界全体にインスピレーションを与え、特定のグループをターゲットにした作品の作成を可能にしています。実際、ベストセラー本を出版しているベストセラー書籍出版社もいくつかあります。たとえば、Blue Lion もベストセラー本を出版していますが、出版しているのはビジネスと経営に関する本だけです。成功研究を専門とする企画会社もあり、特定のグループにアプローチして最終的にブランド化することができます。出版の観点から見ると、このアプローチは検討する価値があると思います。

魏無慧は尋ねた。

Hujiang.com は、New Oriental などの伝統的な国内教育機関との関係をどのように考えていますか?

徐華：

魏無慧先生の質問はとても良いです。 Hujiang.comの新入社員研修システムでは、すべての新入社員は1週間に8つのコースを受講する必要があり、その中でHujiangのビジネスモデルと産業環境について話しました。魏無慧教授が尋ねた質問は、実は私が当時新人全員に尋ねた質問と同じでした。もしある日突然、新東方、テンセント、キングソフトなどの大企業が来年2億元を投資して滬江を模倣し、すべてのリンクが私たちの製品になり、ユーザーを3000万人に増やしてこれを模倣すると言ったら、あなたは恐れますか？これは私が新人全員に尋ねる質問です。

我々は彼らと競争と協力の関係にあり、競争と協力の両方が存在すると言えるでしょう。

たとえば、New Oriental も Hujiang.com で広告を出しています。当社は外部との協力にいかなる基準も設けず、大歓迎しております。また、当社は新東方オンラインの最高レベルの代理店でもあります。したがって、この分野では、私たちは問題なく一緒に発展できると考えています。たとえば、今年の電子商取引業界の人気を含め、双十一の人気を思い出してみましょう。それは本当にタオバオとアマゾンだけで推進されたのでしょうか？ 不可能です。ここにさらに多くの広告を投資することによってのみ、ユーザーのオフラインの購買習慣をオンラインの購買習慣に変えることができます。もし他の企業が Hujiang.com を模倣すれば、市場がすべての人の学習意識を変えるのに役立つので、私は非常に嬉しく思います。彼らのプロモーション方法の多くは学ぶ価値があり、何も悪いところはありません。例えば、先ほどHujiang Online Schoolについてお話ししましたが、私たちのビジネスの多くはパートナーと共同で行われています。例えば、CET-4とCET-6については南京の出版社と提携しています。パートナーの中には出版社もあります。私たちのベストセラーの日本語コースのいくつかは北京の出版社が制作しています。

さらに、例えば、今年のブックフェアでは、アーノルド氏と華東師範大学出版局の会長が共同で署名した華東師範大学出版局との戦略的協力協定に署名しました。 Hujiang は設立当初から、サードパーティ プラットフォームとしての精神を持ち続けてきました。これは、私たちがビジネスを始める過程で非常に明確に見てきたことです。ビジネスとして、他の業界からできるだけ多くのリソースを統合することにこだわってはいけません。自分だけで太りすぎようとしないでください。

原題: Hujiang.com が成功物語を語る: デジタル出版分野で生き残った方法

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