不正なユーザーエクスペリエンスに関する簡単な説明

ユーザーエクスペリエンスについては、多くの人が異なる意見を持っています。 360 の Zhou Hongyi 氏は、意味深い発言をしました。「優れたユーザー エクスペリエンスには、次の 3 つのポイントが必要です。第 1 に、ユーザーの期待を超え、ユーザーに驚きを与える必要があります。第 2 に、優れたユーザー エクスペリエンスは、ユーザーに何かを感じさせる必要があります。第 3 に、優れたユーザー エクスペリエンスは細部から始まり、細部まで行き渡っています。」

現在、ユーザー エクスペリエンスは最も重要です。私は以前にもユーザー エクスペリエンスについて記事を書いてきましたが、それらはすべて一般的な内容でした。私たちは優れたユーザー エクスペリエンスについて話しているので、今日は新境地を開拓し、「不正なユーザー エクスペリエンス」という新しい用語を考え出したいと思います。この言葉といえば、Baidu を思い出さずにはいられません。2012 年 8 月 22 日、Baidu はアルゴリズムのアップデートによりユーザー エクスペリエンスが向上するという声明を発表しました。

もちろん、Baidu はアルゴリズムのアップデート以降、ユーザー エクスペリエンスを確かに改善しましたが、このユーザー エクスペリエンスは不正です。

もちろん、ここでの私たちの目的は、Baidu を中傷することではありません。私たちは、不正なユーザー エクスペリエンスがどのようなものかを説明するために、Baidu をわかりやすい例として使用しているだけです。

Baidu は中国の検索エンジンのリーダーであり、Baidu の製品はこの優位性を利用してユーザーの収益を何度もテストしています。たとえば、Baidu の改訂版は次のようになります。

Baidu の不正なユーザー エクスペリエンス

Baidu で Jay Chou を検索すると、基本的にページ全体が Baidu の製品で埋め尽くされ、インターフェースがページの 90% を占めます。このユーザー エクスペリエンスは、まったく褒められたものではありません。あまり疑っているわけではなく、インターネットの広大な海の中で偶然もう一度見てしまっただけで、それ以来、二度と検索しようとは思わなくなったのです。

興味のある方は、Baidu で他のキーワードを検索することもできます。10 回のうち 9 回は探しているものが見つからないことは間違いありません。しかし、Baidu には入札広告やオンライン提携など、不正なユーザー エクスペリエンスが多すぎます。

では、不正なユーザー エクスペリエンスとは何でしょうか? 私はこれを次のように定義します。ユーザーを基準とせず、ユーザーの注意を目的のページに強制し、ユーザーの行動習慣や第一印象の原則を損なうようなユーザー エクスペリエンスは、不正なユーザー エクスペリエンスです。

今日のインターネット上では、このような不正なユーザー エクスペリエンスの例が無数に存在します。新浪、騰訊、捜狐、網易の4大ポータルのうち、唯一、騰訊のユーザー体験だけが不正なユーザー体験として挙げられていない。他の3つは基本的に不正と定義でき、特に捜狐と網易はまさに不正中の不正である。捜狐は時々自動的にコラムページがポップアップすることさえあり、私は言葉を失った。

今日の製品はすべて不正であり、優れたユーザー エクスペリエンスから不正なスタイルに変化しています。例えば、テンセントの QQ Manager は、使ったことがある人なら誰でも、それがいかに不正なものか知っています。例えば、360 の Security Guard、Thunder、Zhihui App Market、Baidu Browser、Sohu Video、Sohu News などの APP 製品では、これらの製品のユーザー エクスペリエンスはすべて不正と分類できます。もちろん、他にもたくさんありますが、ここで一つ一つ挙げることはできません。

要約：今日のインターネットを見ると、人と人の距離は縮まっているものの、商品の感覚が麻痺しているため、人と商品の距離はますます遠くなっています。ユーザーエクスペリエンスは私たちにとって贅沢なものとなり、モバイルインターネット製品の数の増加により、さらに悲惨なものになっています。こうした不正なユーザー体験を変えるために、インターネット起業家はポルノサイトをもっと頻繁に訪れて観察してみることをお勧めします。それが本当のユーザー体験です！（文/Liu Yufan Sina Blog @宇独非常）

この記事はLiu Yufanのブログからのもので、元のアドレスはhttp://www.liuyufan.org/105.htmlです。

元のタイトル: 不正なユーザーエクスペリエンスに関する簡単な説明

キーワード: ユーザー エクスペリエンス、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化