WeChatは「四方八方から待ち伏せ」されており、ソーシャルトラックは簡単には諦めないだろう！

2016年初頭、28歳の張連安さんはWeChatのエンジニアの仕事を辞め、すぐに新しいソーシャルプロダクトを設立した。

張連安氏はZinc Financeに対し、これは高級な海外出会い系アプリだと語った（今のところ製品名は明かしていない）。海外では有料製品であり、ユーザーはその強力な体験のために、毎月数十～100ドルを支払って会員になる用意があるという。

WeChatでの職務経験から、彼は「ユーザー第一」の価値観を身につけた。「エンジニアとして働いていた2年間、ユーザーの価値に基づいたユーザー心理に関する小龍の意見や観察は、私に大きな衝撃を与えました...」

彼はそこから抜け出して以来、WeChatに勝てるものはWeChatであってはならないことをよく知っている。「WeChatに挑戦するのは誰にとっても難しい」。しかし、どんなに困難であっても、ソーシャルの道では誰も簡単に諦めないだろうと彼は感じている。

Qimaiデータ: Apple Storeソーシャルメディアの最新ランキング

百度は昨日、正式にソーシャル分野に参入し、百度の視覚認識技術を基盤とし、対象物の動作や微細な表情を正確に識別しマークできる「キューピッド」を発売したと発表した。

大手企業以外にも、トイレMTの破綻やチャトバオの夢破れなどもあり、創業当初から資本市場の注目を集めていた。

巨大なソーシャル トラックは、ますます多くの無名の人々を惹きつけ、排他的なニッチ分野でソーシャル プロダクトを開発しています。彼らは皆、虎の口から食べ物を奪い取ろうとしている。つまり、WeChatのプールを分割し、その一部を自分たちの分野に転用しようとしているのだ。

敵は門の前にいる。主要なソーシャル プロダクトとして、WeChat は現実に直面しなければなりません。それは、すべてを実行できるわけではないということです。これはどういうわけか他の人に機会を与えました。社会の軌道上で、張連安と他の人たちは自分の刃に力を加え、こすってこすりました。

結婚とソーシャルネットワーキング

iResearchのデータによると、WeChatユーザーの53.06%は25歳から35歳です。このグループの人々は、日常のコミュニケーションや仕事に加えて、恋愛や結婚に対する大きなニーズも持っています。 WeChat はまだこれを実現できないため、他の競合が登場しました。

WeChatユーザーの年齢比。出典: iResearchデータ 2019.02

例えば、こんな感じ。

創設者のタオ・ジアン氏は、これが世界初のリアルデートソフトウェアだと主張している。彼は2007年に会社を売却し、オンラインの社会起業に注力した。彼はあえて最も難しいものを選び、ユーザーに完全に本物で公開されていることを要求した。「私たちはAIの顔写真認識技術を使用しており、偽りはなく、1人が登録できる顔写真番号は1つだけです。」

最初は難しいです。タオ・ジアン氏はジンク・ファイナンスに対し、初期の背景データによればアプリをダウンロードしたのは100人だったが、認証されたのは3人だけだったと語った。 「新興企業に本当の情報を提供したがる人は誰もいない。詐欺だったらどうしよう？」しかし彼はそうすることを主張した。

彼は、多くの製品には利益がないので、ソーシャル分野ではお金を稼ぐのは簡単だと考えています。 WeChatでさえ道を踏み外した。「『People Nearby』や『Message in a Bottle』はかつては下品とみなされていたが、後に廃止された」。他のスター製品（Momoなど）も、ユーザーからIQ税をすべて徴収した後、何度も信用危機に陥っている。

既存企業が信用危機や信用破綻に直面すると、後発企業は興奮し始める。その論理は単純だ。何事にも浮き沈みがあるからだ。タオ・ジアンは早くから再び失敗するわけにはいかないと悟り、嫌がらせや詐欺行為を行うユーザーを排除するために自ら最前線に駆けつけた。 1,000万人以上のユーザー、これはXiangxiangが設立された3年前からブラックリストに登録されているユーザーデータです。

タオ・ジアンは、2016年1月に正式にサービスを開始して以来、2019年3月時点で、アイデンティティアバター認証サービスを利用したユーザー数は69万人に達し、毎日平均1,600人の新規ユーザーが追加されていると述べた。この製品の1日あたりのアクティブユーザーは4万人で、平均的な人は1日に8回（不完全な統計によると、Douyinでは5回、WeChatでは10回以上）開いており、タオ・ジアンに希望を与えている。

同氏は、XiangXiangのユーザーの80％が下層市場から来ており、その約半数が36歳から49歳であると明らかにした。「XiangXiangは1万組以上のカップルの交際の成功を支援してきました。毎日感謝の手紙を受け取ることは、私と私のチームにとって最大の励みです。」

張連安氏はWeChatでの仕事経験を通じて、インターネット製品のサービス品質は高くなければならないことを深く理解した。彼は例を挙げた。もしユーザーがWeChatに95点を付け、その点数が94点に上がる新機能がリリースされたら、ユーザーはむしろその機能が完成するまで待ってからその機能をリリースするだろう。

製品を正式に発売する前に、彼と彼のチームは多くの市場調査を行い、高所得層にとって、見知らぬ人とのデートや社会的交流は依然として大きな緊急のニーズであることを発見しました。

Zhenai、Jiayuan.com、Baihe.comなどの国内プラットフォームとは異なり、明確な目的を持った出会い系ソフトウェアを開発する予定はありません。 「友達を作るために友達を作る」という海外の婚活・恋愛文化や、課金の仕組みを積極的に受け入れる姿勢などを鑑みて、海外展開を決意し、欧米の高所得層にターゲットを絞り有料サービスを開始した。

ソーシャル プロダクトのコンテンツと品質によって、ユーザーがそのプロダクトにどれだけ長く留まるかが決まります。張連安氏のチームは厳格なコンテンツ審査メカニズムを備えており、ユーザーの写真、メッセージ、敏感な言葉を削除し、問題が発見され次第対処する。同氏は、商品が下品な内容に巻き込まれると、その影響力は急速に低下し、最終的には没落するだろうと述べた。

「こういう例は多すぎる」と張連安はため息をついた。

ショートビデオソーシャルネットワーキングが経済を弱体化させている

人がいるところには川や湖があり、利害関係があるところには争いがある。中国では、短編動画のシェアが急速に拡大している。快手と抖音は、コンテンツが魅力的であれば、ユーザー同士の弱い関係を悪用される可能性が依然として大きいことに気づき、争いは激化した。

TikTokなどの短い動画がWeChatユーザーの時間を奪っている。

闘争の標的は依然としてソーシャルリーダーであるWeChatであり、その中で最も有名なのは多山である。

数年前、Douyin はショートビデオソーシャルソフトウェア Duoshan をリリースしました。膨大なトラフィックの粘着性に基づいて、知人ソーシャルカードをプレイすることを意図していました。 3月19日の午後、多山はテンセントがユーザーに対し、多山にWeChatのニックネームやアバターの使用を許可することを禁止したとする特別注意通知を出したが、裁判所は後に多山が違反しているとの判決を下した。

スター商品を除けば、WeChatでお金を使う人はほとんど無名の人たちです。

深センを拠点とする企業のCEOである鄧雪英氏は、2018年3月にソーシャル分野に関わり始めた。最近、彼女は「Youyiquan」という新製品の発売に忙しい。 「ソーシャル マーケットを掌握しようとしている人がこんなにたくさんいるのに、なぜ私はまだ参入しようとしているのでしょうか。なぜなら、そこに市場があるからです。」彼女は自分の製品に自信を持っている。

32歳の鄧雪英さんは妊娠7、8か月だが、今も最前線で戦い、大勢のVたちに加わるよう呼びかけている。製品は改良の最終段階に達し、インスタントチャット、多人数ポジショニング、電子商取引システムなどの機能に加え、「ショートビデオ」機能も開始されました。

鄧雪英氏はZinc Financeに対し、最近の短編動画は面白くてナンセンスなものがほとんどで、誰も挑戦したことのない分野があるはずだと語った。需要があるところには市場があり、彼女はそうした分野を見つけたいと考えている。

以前、「モーメンツビデオ」はWeChatバージョン7.0でリリースされており、WeChatがショートビデオの分野に本格的に参入したことを意味します。ユーザーが「友達の新着動画」インターフェースに入ると、24 時間以内に友達が作成した動画を見ることができます。左側の白いバブルをクリックすると、相手に「ここに来ました」と伝えることができます。

しかし、メディアのコメントによると、これは単に名前が変わっただけで、内容は同じままです。WeChatのショートビデオは依然として知り合い同士の強いつながりであり、人々同士のつながりはコンテンツ自体よりも重要です。 Deng Xueying 氏は、Douyin や Weibo のような製品のアイデアに基づいてこれを行いました。

その後、彼女は主に斬新でオルタナティブな短編動画を宣伝した。「強迫性障害のような、人間の本性を刺激し、重厚なものを作りたいです。この分野は現在市場に出回っていないからです。」

有一泉の短編動画のスクリーンショット

現在、この製品はまだテスト段階にあり、母親や小規模ビジネスなどのWeChatグループで宣伝されています。登録ユーザー数は10万人、毎日のアクティブユーザー数は1,000人です。鄧雪英さんは「読書で儲ける」というモデルを借用し、3月末にプロモーションシステムを立ち上げた。招待やシェアでポイントを集め、ショッピングモールでちょっとしたプレゼントと交換できる。

鄧雪英氏は、自分は草の根の家庭に生まれたと主張し、より広範な沈没市場に目を向けている。彼女は、美容、ケータリング、修理などのショップと協力し、大規模なオンライン総合プラットフォームにすることを意図してプラットフォームを構築しています。

さらに、ユーザーは商品を宣伝するための情報を無料で投稿したり、有料で紹介してもらったりすることができます。特別な興味や趣味を持つ人の数はそれほど多くありませんが、一度集まると膨大な数になります。

コンテンツコミュニティが注意をそらす

WeChatモーメンツとパブリックアカウントは長い間、ユーザーの情報ニーズを満たすことができず、WeChatのトラフィックが分散していることは明らかです。これは、シャンおじさんがメディアを辞めた後、ブロガーのデータとソーシャルメディアを調査していたときに発見したものです。

新邦の統計によると、2018年の公会計平均閲覧数は2017年に比べて約33％減少し、2年連続の減少となった。 iResearchのデータによると、過去1年間、WeChatの月間アクティブ指数は全体的に下降傾向にあり、成長ペースは緩やかだった。

過去1年間、WeChatの月間アクティビティ指数は下降傾向にある。出典：iResearch

Shangおじさんは今でもWeChatとWeiboをソーシャルツールとして頻繁に使用していますが、それらに費やす時間は少なくなっています。彼は情報ニーズを満たすために、Xiaohongshu や Jike などのコンテンツ コミュニティをダウンロードします。

皇城杭州の麓に位置する江南1535茶館は、知識共有ソーシャルツール「Little Red Circle」を生み出しました。オピニオンリーダーはサークル内で貴重なコンテンツを提供し、共有、管理し、ユーザーを交流に参加するよう招待します。

小紅泉のCEOである浦文強氏は、2011年に大学を卒業してプライベートエクイティ管理会社に入社した若者だ。 3年後、彼は元同僚の「江南怒青年」とともに江南1535茶館（起業家育成機関）を設立し、金融関連のインターネット企業の育成に注力した。

この間、彼は数百の起業プロジェクトに関わり、株式登録プラットフォーム「Jumu.com」の創設チームに加わり、プロダクトマネージャーになりました。数多くの起業プロジェクトに関わったことが、彼が小紅泉を設立する基礎を築きました。

時が熟し、3、4年間一緒に働いてきた技術チームは金融分野のソーシャルツールを開発することを決定し、Xiaohongquanが誕生しました。

浦文強が小紅泉を創業した当時、彼は初期段階で蓄積した大量の資源と、知識ベースの有料製品の環境を備えていました。首都の冬の最も寒い時期に、小紅泉は800万ドルのエンジェル投資を獲得しました。

彼の目標は非常に明確です。彼は、小紅泉が支払い基準を通じて価値あるコンテンツを発信し、共通の価値観を持つ人々をより多く集めることを望んでいます。

ダークウェブ上の王欣のネットワークが破壊され、羅永浩の社交の夢が打ち砕かれたのを見て、彼は自分が築き上げた帝国をさらに大切に思うようになった。 Pu Wenqiang 氏は、Xiaohongquan がゆっくりと動き、まず特定の分野に焦点を当て、高品質のトラフィックで開始し、オピニオンリーダーを招待してサークルを構築し、関連するユーザーを引き付けて参加させることを期待しています。今後は、虎埔や豆板のモデルを拡張し、美学や天文学などの興味コミュニティも設立する予定です。

リトルレッドサークルエクスペリエンスサークル

コンテンツ コミュニティはコンテンツでユーザーを引き付けますが、本質的には依然としてソーシャルです。小紅泉は依然として伝統的なインターネットモデルに従っており、人々の社会的習慣を覆すことはありません。潘文強氏は、未来は2000年代以降にあると危機感を抱いている。現在、2000年代以降のソーシャルメディアプラットフォームは徐々にWeChatから離れつつある。2000年代以降の人々にとって魅力的な製品を作ることは、今後彼が考えるべき方向性の一つだ。

小紅書は小紅泉と一語だけ違うが、別の道を歩んできた。

iResearchのデータによると、小紅書のユーザーの約90％は女性で、ユーザーの70％以上は一級都市と二級都市の出身者だ。彼女たちは消費衝動よりも人間関係の維持を重視している。報道によると、Weiboにおける一般ブロガーとファンの交流率は1万分の1程度だが、小紅書では1万分の200に達し、200倍も高いという。

小紅書のパートナー曽秀蓮氏はメディアに対し、今後小紅書のユーザー獲得には主に2つの点、1つはコミュニティ、もう1つはコンテンツに頼るつもりだと明かした。 「コンテンツとコミュニティは密接に統合されており、コンテンツとコミュニティ間のより良い相互作用を実現したいと考えています。」

より厳しい戦い

あなたが深淵を見つめるとき、深淵もまたあなたを見つめます。 Pu Wenqiang氏は、WeChatこそがその深淵であると語った。

強力なWeChatを前に、人々はWeChatに群がり続けています。その理由を分析した後、アシャンおじさんは、人々が長い間固定された社会的な場所に留まると、不確かな未来に憧れるようになると考えています。 WeChatは、お互いに知り合い同士が交流するソーシャルプラットフォームです。ユーザーの関係は主に過去のものであり、人々は新しい社会的関係を確立するニーズを持っています。

しかし、10億人のユーザーを抱えるWeChatが人々のライフスタイルとなっていることは否定できない。 Shang 叔父さんはかつて Bullet Messenger をダウンロードしましたが、周りの友人がほとんどプレイしていなかったため、結局アンインストールしてしまいました。ソーシャルプロダクトの機能がどれだけ優れていても、コミュニケーションに使えなければ意味がありません。

Pu Wenqiang 氏は、WeChat に挑戦するのは難しいことに同意しているが、それでも WeChat のソーシャル エコシステムを覆す新しい製品の出現を期待している。 「若い世代の需要が到来するにつれて、ユーザーは徐々に他のプラットフォームに移行しますが、テンセント傘下の製品である可能性もあります。結局のところ、彼らの友達はみんなここにいます。」 00年代以降に深く愛されている「QQ Expansion」アプリはその最たる例です。

生活のペースが速まるにつれて、ソーシャル ツールはユーザーの効率的なコミュニケーションと時間の節約に役立ちます。残念なのは、ユーザーがほとんどのソーシャル ツールを使用する場合、それが真のソーシャル行動とは見なされないことです。張小龍はかつて「私たちが欲しいのは本当の友達と本当のコミュニケーションだ」と述べ、WeChatから離れるよう公に呼びかけた。

Pu Wenqiang氏とDeng Xueying氏も同じ考えを持っています。製品が一定のユーザー規模に達すると、サークルリーダーを募集してオフラインサロンを開催し、ユーザーが現実的で信頼できる関係を築けるように支援します。

張連安は、出会い系ソーシャル製品は目的が明確なため、オフラインでの出会いを促進する可能性が高い場合があることに気づいた。しかし、彼は個人的には、強い人間関係と質の高いオフラインの非婚姻関係の社会的交流を促進したいと考えています。

予約をして、カフェか喫茶店を見つけて、向かい合って座ります。私はあなたの顔のしわや笑顔を見ることができますし、あなたは私の真剣さや慌てぶりを見ることができます。一緒に問題について話し合い、あなたの経験や夢について静かに耳を傾けましょう。

2か月前、30歳の董立明さんは元の部署を辞め、10以上のWeChat作業グループを離れた。 「あの不安な日々は、辞職届を提出した後、ついに涙に変わった」。微信の作業グループから解放されて初めて、彼は同僚たちを本当に「見る」ことができた。

今では、彼は毎日WeChatを開くのに5時間も費やしていませんが、以前は寝る前でも仕事の未読メッセージが何十件もあり、WeChatに12時間以上費やしていました。彼はオフラインでの生活を受け入れ始めました。

多くの起業家やユーザーはZinc Financeに対し、将来的にはWeChatを「取り囲む」のはオンラインソーシャル製品だけではなく、「オフライン」のソーシャル製品も含まれるようになると語った。 「私はこのような社会的交流を促進することに非常に熱心です。」張連安氏は、人々の間のコミュニケーションがオンラインからオフラインに移行して初めて、社会的交流の復活が真に実現できると考えています。

ソーシャルプロダクトにとって、人々が社会的交流に目覚め、そこから逃れることは、より厳しい戦いの始まりです。

（インタビュー対象者の要請により、張連安と董立明は仮名です）

出典: Zinc Finance

原題：WeChatは「四方八方から待ち伏せ」され、ソーシャルトラックは簡単には諦めない！

キーワード: WeChatソーシャル