国内チェックインウェブサイトは「生死に関わるチェックイン」のジレンマに直面しており、ユーザーにとって頭痛の種となっている。

20日前、「NetEase Bafang」は悲惨な終焉を迎え、サインインサイトに悲しみの痕跡を残した。 2010年以降、米国のFoursquareのリーダーシップの下、中国ではJiepang、Shanda Qieke、DiGuo、Wanzhuan Sifang、Beiduoなど、数十のチェックインサイトが登場しました。現在、かつて誇ったブームは過去のものとなり、ユーザーを蓄積するのが難しい、粘着性が低い、ウェブサイトモデルが時代遅れ、収益モデルが不明瞭などの問題が徐々に拡大しています。チェックインサイトは、姿を消したり、形を変えたり、インターネット業界の端をさまよったりしています。 LBSサービスの重要なモデルとして、チェックインは終焉を迎えたのでしょうか？

ベテラン選手が静かに退団

ホワイトカラーのシャオ・ジエさんは、今でも携帯電話にJiepang APPプログラムをインストールしていますが、めったに開きません。大学時代、彼は街歩きのベテランプレイヤーでした。週末には上海の街路や路地を歩き回り、新しい場所を「開拓」し、旅行ガイドを執筆し、自ら「領主」になりました。同時に、同じ場所を訪れた他の旅行者と経験を交換し、美しい景色を共有していました。しかし、今では、走り回ってサインインする熱意は徐々に薄れてきました。 「一方では仕事がとても忙しくて自由な時間はほとんどありません。一方で、WeChatなどのアプリには位置情報機能があるので、あちこち走り回らなくても友達を作ることができます。」

プレイヤーのフェイアーはサインインモデルにうんざりしている。 「場所に関するもっと役立つ情報を見たいのですが、多くの人がただ機械的にどこに行ったか、どこに行ったか、といった単純な位置情報を述べているだけです」と彼女はIT Timesの記者に語った。抑制のない単純なチェックインはほとんどスパムと化しており、人々を退屈させ、微博で報告される人々の生活の日々の日記よりもさらに悪いという。

チェックインウェブサイトがビジネスを変えている

「楽しさ」の減少が業界に混乱を引き起こしている。かつて中国のチェッカーサービスの先駆者だったDigu.comは、今では写真共有サイトになっています。位置情報に基づいたサービスから、ユーザーの興味や趣味に基づいたモデルに変わりました。ヘアスタイル、手工芸品、ウェディングドレス、旅行などのセクションに分かれており、ユーザーは好きな写真を選択して収集して共有することができ、位置情報とのつながりはすでに非常に薄くなっています。 Digu.comの創設者兼CEOであるLi Song氏も無力感を表明し、「これは単に『バッジ』や割引活動の刺激に過ぎません。ほとんどのユーザーにとっては退屈すぎます。サインインしても長期的な関心を喚起することはできません。」と語った。

Shandaqieke.com も困った状況にあります。かつては道路と並行して走っていたが、現在は「共同購入サイト」になっており、グルメやホテル、美容などの情報をプッシュし、特定の場所にチェックインすることで割引が受けられるようになっている。これはLBS（位置情報サービス）と電子商取引の融合であり、確かにビジネスチャンスは大きい。しかし、この純粋なプッシュサービスは、非常に有望ではあるものの、ユーザーがサインインする本来の楽しさを台無しにしてしまった。サイナーは、自分の人生の軌跡をリアルタイムで記録することに熱心な都会のヒップスターです。彼らはモバイル インターネット端末を使用して自分の位置を記録し、周囲の街を発見して探索し、その場所の興奮を他の人と共有します。

「マイクロテリトリー」の状況も楽観的ではない。昨年4月27日、SinaとGIPSが共同開発した「Wei Territory」がオンラインになり、独自のWeibo事業と統合され、サインイン分野で大きな波を起こすことを期待した。しかし、現在、微玲迪はチェックインアプリの方向性から外れ、Momoのような距離ベースの位置情報デートアプリとなり、ユーザー数の突破口を開くことは難しい。ジープの関係者はIT Timesの記者に対し、ジープは現在、別のLBSアプリケーション「Tupin」に主眼を置いており、「Micro Territory」は軽視されているようだと語った。

大手企業間のギャップに苦戦

Jiepang や Wanzhuan Sifang などのウェブサイトが業界でまだ生き残っているものの、生き残るのは依然としてかなり困難です。チェックインウェブサイトが抱える問題は、大きく分けて3つあります。サービスが単調で面白みに欠けること、ユーザーのアクティビティが少なく定着率が低いこと、収益モデルがまだ不明確であることです。 AutoNavi、Baidu、Tencent、Renrenなどのインターネット企業やSNSサイトがLBSを「標準構成」として採用するにつれ、純粋なチェックインサイトに残されたスペースはますます狭くなっています。 Vip Informationの副運営部長でインターネット観察者のTan Tao氏は、IT Timesの記者に対し、LBSはモバイルインターネットの広く普及した基本アプリケーションになっていると語った。例えば、WeChatメッセージを送信するときに、位置情報も同時に送信できる。純粋なチェックイン Web サイトは、他の製品と統合された場合にのみ、商業的価値と社会的価値を生み出すことができます。 「収益モデルの観点から言えば、商人との協力が最も直接的な方法です。オンラインは広告とマーケティングの最前線であり、オンラインとオフラインの間で利益を分配することは、かつて多くのLBSウェブサイトの夢のモデルでした。しかし、競合他社の増加に伴い、このケーキは明らかに分配できるほど大きくありません。」

Jiepang.comのCEOであるDavid Liu氏もこの危機に気づいていた。多くのインターネット企業は豊富なリソースを持っているため、LBS機能を導入すれば、簡単にチェックインサイトのユーザーを大量に集めることができます。たとえば、ユーザーは Dianping.com でレストランを検索し、その場でチェックインしてレビューを残すことができ、チェックイン サイトの入り口を通らなくても済みます。また、SNS サイトには位置情報サービスを埋め込んで、チェックインと友達作りを統合することもできます。デビッド・リュー氏は「位置情報サービスが基本設定になると、独自の開発方向をさらに明確にすることが差別化につながる」と語った。

ユーザーパズルの頭痛の種

収益モデルの難しさに加え、ユーザーのアクティビティと定着率の低下もチェックイン Web サイトを悩ませる大きな問題です。 Shanda Qieke.com のユーザー数は約 400 万人で、そのうちアクティブ ユーザーは 10 万～20 万人に過ぎません。Jiepang のユーザー総数は 400 万人を超えていますが、月間アクティブ ユーザー数は約 36% に過ぎません。万全四方のマーケティングディレクターのハン・インボ氏は、万全四方のアクティブユーザーは全ユーザーの約8分の1に過ぎないと語った。 「ユーザーのアクティビティに加えて、ユーザーの集中度も考慮すべき指標です。国内のチェックインサイトの中にはユーザーベースが大きいものもありますが、ユーザーの分布は比較的分散しています。ユーザー集中度が高い地域であっても、現在のチェックインサイトには効果的な規模の経済性がまだ欠けています。」

「次の瞬間にユーザーがどんなアプリを好むかは分からない」と、ジープの胡庭氏はITタイムズの記者に語った。「Tupin」アプリを例に挙げると、当社は優れたサービスを提供し、約1000万人のユーザーを抱えているが、この数字はまだ十分ではなく、いつ失われてもおかしくない。 「ブログやKaixin.comからWeiboやWeChatまで、人々は新しいことに挑戦したがりますが、同時に複数のプラットフォームで遊ぶことは不可能です。チェックインが単一のセルフメディアコミュニケーション方法を採用すると、人々はすぐに飽きてしまいます。」

Jiepang.comのCEOであるDavid Liu氏は、IT Timesの記者に対し、ソーシャルプラットフォームは高度に均質化しており、突破口を開く唯一の方法は製品を継続的にアップグレードすることだと語った。現在、Jiepang.comの主な業務は製品と活動を中心に展開している。サインイン アプリの機能改善はユーザーに基づいて行われるべきであり、ユーザーが楽しみ、共有の喜びを体験し、より良い体験を得られるようにします。 「ストリートサイドは新バージョンで『探索』機能を開始しました。これは、ユーザーや友人のチェックイン記録や閲覧記録、場所自体の人気度や特徴などに基づいて、より興味深い場所をインテリジェントに推奨するもので、ユーザーはより斬新な機能を体験できます。」

技術的なハードルは上がり続けている

LBS 機能の開発により、このサービスはますます技術的な仕事に近づいています。一部のチェックイン Web サイトではインターネット マップの資格の問題を解決していますが、これは基本的な機能にすぎません。モバイル インターネット時代において、位置情報を商用サービスやソーシャル機能とより適切に統合するには、測位機能、GIS サービス機能、WAP と WEB、さらには完全なプライバシー保護メカニズムが必要です。これらの技術はチェックインウェブサイトにとっては大きな課題だが、Baidu、Tencentなどのインターネット大手や通信事業者などの後発企業にとっては使いやすいものだ。

さらに、興味のある場所を含む位置情報の量と質に対する人々の要求はますます高まっています。プレイヤーは、POI 情報の一部が古くなっていたり、場所が不正確だったりして、無駄な旅行になってしまうとよく不満を言います。都市建設の加速に伴い、各LBSウェブサイトは多くの情報収集作業を行う必要があります。 Jiepang.com の担当者は毎日、ユーザーが投稿したスポット情報を整理し、検証しています。業界の専門家によると、興味のあるポイントの収集と整理には多くの人的資源と物的資源が必要であり、小規模なチェックインWebサイトでは、不正確な情報、更新の遅さ、カバー範囲の狭さなどの問題が頻繁に発生し、人々の体験に簡単に影響を与える可能性があるという。

ジャーナリストのメモ

サインインをよりスマートに

LBS サービスの分野として、チェックイン Web サイトの蜜月時代は過ぎ去ったようです。元々のチェックイン Web サイトは、ユーザー エクスペリエンスに重点を置いたコンテンツ共有 Web サイトに変化したり、具体的な利益を求めてグループ購入に似た商用 Web サイトに変化したりしました。プレイヤー体験と商用 O2O モデルの間には本当に相容れない矛盾があるのでしょうか?

「広告は情報である」という考えは、何らかのインスピレーションを与えてくれるかもしれません。興味深いモバイル ソーシャル アクティビティを通じて、ブランドや販売者が消費者とコミュニケーションできるよう支援します。例えば、ランチタイムにCBDでログインすると、近くのレストランの割引やガイド情報がすぐに届いたり、国立博物館でログインすると、そこで開催されている美術展のガイドがポップアップ表示されたりします。店舗に情報を発信すると同時に、消費者にも最新情報を提供し、ユーザーが必要なものを入手できるようにします。

チェックイン Web サイト自体の特性を組み合わせることで、インターネット大手の追跡や封鎖を回避し、独自のパーソナライズされたサービスを開発することもできます。 Foursquareの創設者であるデニス・クロウリーはかつて、チェックイン情報が無数に蓄積された後、チェックインは「よりスマート」になるべきだと述べました。よく行くバーに飲みに行くと、ウェブサイトにお気に入りのカクテルがいくつか表示されます。新しい都市に旅行すると、完璧なチェックインルートマップが突然目の前に現れます...人々がチェックインサービスを使用するとき、彼らは単にツールに直面しているのではなく、趣味の良い親密な友人に尋ねるようなものです。仮想マップ上で自分の「領土」を拡大していくときに、常にあなたと一緒にいてくれます。このようなチェックインは、より楽しく、ユーザーと商店のニーズに合致しています。

原題：国内チェックインサイトが「生死に関わるチェックイン」に直面し、ユーザーを悩ませる

キーワード: 国内、ウェブサイト、直面、生死、頭を悩ませる、ユーザー、パズル、20日前、NetEase、ウェブマスター、ウェブサイトの宣伝、金儲け