製品価値を軸にポータル運営を行い、持続的な発展を実現

次のような問題によく遭遇します:

1. ポータルサイトを運営し、その商品を販売して利益を得る

2. 仲間の製品が売れ行き好調なのに、一生懸命頑張っているのに、なぜ売れないのか分からない

3. なぜお客様は当社の製品に興味を示さないのでしょうか? 当社は多くの情報を用意しています。

4. 顧客はなぜ無料であっても試してみたがらないのでしょうか?

5. 効果がないと言われるのはなぜですか? どう答えたらよいかわかりません。

6. 顧客がサブスクリプションを更新したがらないのはなぜですか? 製品は価格に見合う価値があると思います。

7. 1年経っても、クライアントとの契約を更新する自信がありません。

8. 街は小さいですが、顧客はどこにいますか?

などなど。要するに、私たちは疑問が尽きず、常に技を習得できていないと感じています。私たちは仲間のスキルを探し続けます。彼らには「秘密」があるのでしょうか？秘密がオアシスを見つけるのに役立つことを期待して、仲間と連絡を取るために最善を尽くしますが、彼らが与える答えは「他の人が言うこと」にすぎず、新しいものは何もありません。または、正しくて合理的だと感じますが、自分で実装するとそうではありません。

最終的な感想は、保守的な顧客、強力な競争相手、人材の採用が難しい、パートナーが難しい、強力なチームがいないなど、地元の「国家的条件」を伴う、私たちの状況は特殊だということです。

などなど。要するに、私たちは終わりのない混乱を抱えているのです。

しかし、私たちは諦めるつもりはありません。なぜなら、自分たちは周りのいわゆる「成功者」たちよりも賢く、愚かではないと感じているからです。実際、私たちのほうが彼らよりも賢いのです。時には、彼らにアドバイスをしたり、欠点を指摘したりすることさえあります。

したがって、私たちは成功するための方法を常に模索し続けています。

では、起業への道は本当にそんなに難しいのでしょうか？製品の売上は本当にそんなに予測不可能なのでしょうか？

上記のすべての問題に直面して、すべての問題を解決する鍵は次のとおりです。

取引の真の意味を理解する：交換

製品販売 = 弊社の製品やサービスの価値を、販売業者の通貨や認知度と引き換えに使用すること

これを見て、同盟国は「これは大したことじゃない」と思うかもしれない。分かっているよ、とても古い話だし、ずっと前から知っていた。

もしそう思うなら、次の質問に目を向けてみてください。そうすればあなたの見方が変わるかもしれません。

1. 製品の現在の価値を知っていますか?

（多くの製品は段階によって価値が異なり、現在の価値を把握することが最も重要です）

2. 製品の価値を実現する方法を知っていますか?

3. 顧客に製品の価値を理解してもらっていますか?

4. 顧客に製品の価値を納得してもらえましたか?

5. 顧客に約束した「ワクワクする」サービスや価値を実際に提供できますか？

6. 顧客が本当に気にしていることを理解していますか? (顧客は製品自体には関心がなく、その効果が自分にとって有用かどうかだけを気にしています)

7. お客様は独自に、または当社の支援を受けて製品を使用して成果を達成できますか?

上記の質問に対する答えを見つけることができれば、

では、交換はまだ難しいのでしょうか? 商人のために価値を創造することができ、商人はその価値に対して支払うので、公平かつ合理的です。

交渉が難しい場合は、「価格を下げる」、「いくつかの追加サービスを提供する」、「試用期間を延長する」などのいくつかの譲歩をするだけで、販売者がそれが良い取引であり本物であると考えるようになり、取引が成立します。

ああ！少しは理解できましたが、それでもおっしゃることは理解できました。言うのは簡単ですが、製品の価値を実現するのはとても難しいことです。もっと早く、もっとシンプルに、簡単にできるようになるといいですね。要するに、もっと簡単になるということです。もっと早く、もっと簡単にお金を稼ぎたい。

回答：これは良い願いであり、本社が取り組んでいる方向でもあります。ただし、本社の製品の変更は段階的なプロセスであり、あまり急ぐことはできないと言わざるを得ません。同時に、さらに重要なのは、たとえ本部が完璧であったとしても、同盟国の問題の50％以下しか解決できないということです。 （ホテルはハードウェアは優れているが、経営やサービスの問題は解決できないのと同じです）

分かりました。相変わらず同じ話ですね。お金を稼ぐには本社だけに頼るわけにはいきません。やはり自分の努力に頼らなければなりません。

現実的になりましょう！

今後、同盟はますます良くなり、プラットフォームはますます強力になることはわかっていますが、重要なのは今何をすべきかということです。最後まで到達する前に飢え死にしたくないです。本部が常に大きな原則を説いて、段階的に達成する方法を教えてくれるのではなく、今私がすべき最善のことは何ですか？

まあ、真実はたくさんありますが、私の仲間がそれらを本当に理解してくれることを願っています。失敗の理由は何千とあるが、成功への道はほとんどないので、本部は同盟国の思考と認識を常に「修正」し、彼らの行動に影響を与えなければならない。

うまくいけば、上記のシナリオ シミュレーションによって、私たちの定型的な「冒頭の挨拶」の多くを排除できるでしょう。司令部は同盟国からこのようなフィードバックを受け取ることが多く、司令部はこのように応答することがよくあります。 （何度も何度も！）

本部は同盟国のさまざまな問題の解決に協力することを心から望んでいます。同盟国の未来は同盟国の未来です。実際、本部は同盟国の実際の状況を理解しており、優位に立つことはありません。

次に、商品の価値を踏まえて、どのように運用・販売していくかを段階的に説明していきましょう。

まず最初に、一言ご挨拶させていただき、弊社の製品と同盟国の現状をマクロ的に見てみたいと思います。

ここで、味方は明確な道を見つけるために、次の 2 つの点を把握するだけで済みます。

1. どのような製品があり、そのセールスポイントは何ですか?

2. 現在の実際の事業段階と自社の能力に基づいて、販売するのに最適な製品を選択する

(簡単に言えば、今何を売れるか、何を一番売れるかを知ることです。そして、適切なタイミングで適切な行動を取る、それだけです!)

1. どのような製品がありますか?

商品の形態は重要ではありません。重要なのは、商品のセールスポイントが明確で、顧客とその現在の実情に適したものであることです。

要約すると、当社の多数の製品は 4 つのレベルとタイプに分類できます。

レベル1: キーワードをリリースしてインターネットに参入

実際、イエロー ページ、セルフサービス Web サイト構築、Merchant Treasure はすべて、商人の情報をインターネット上に表示して顧客が商人を見つけられるようにするという目的に役立ちます。

イエローページ、セルフサービス Web サイト構築、Merchant Treasure の違いは、主に、小売業者の製品価格に対する支払能力と、自社ブランド パッケージに対する要求の違いによるものです。

たとえば、イエローページを運営したり、Web サイトを構築したり、商店の宝物販売を行っている会社は、連絡先情報、製品情報、会社の資格などをインターネット上で公開することができ、フォーラムの投稿やブログなどを通じて公開することもできます。

製品の唯一の違いは、情報が顧客によって異なる方法で認識されることです。

たとえば、同じ情報がフォーラムやブログを通じて公開されると、非公式で説得力に欠けるという印象を与えてしまいます。イエローページに掲載すると「信頼性」が増し、ウェブサイトを立ち上げるとさらに良いでしょう。もちろん、ウェブサイトが非常に美しければ、その会社の力強さをよりアピールしやすくなります。

この観点から見ると、顧客は製品の機能には関心がなく、自分の顧客がこの情報をどう見るかだけを気にしているというのが真実です。残っているのは、当社の営業チームを活用して、この情報を顧客に正確かつ鮮明に伝えることだけです。

販売プロセスでは、顧客がより多くのお金を費やしてより高価な製品を購入し、利益を上げやすくなることを期待します。しかし、顧客に対する責任から、または将来的に顧客と良好な関係を築きたいのであれば、顧客の視点に立って、顧客がどのような製品を必要としているかを考えなければなりません。現時点では、私たちはあまりうまくいっていない。私たちの主な目標は、顧客が将来的に契約を更新し、長期的な収入をもたらし、安定したサービス関係を築くことを確実にすることです。

ヒント: 多くの仲間は、当社の製品の形や機能について考えているかもしれません。イエロー ページ、セルフサービス Web サイトの構築、マーチャント トレジャーはすべて当社独自の用語です。実際、顧客は製品の形や機能を気にしていません。顧客が気にするのは、どのような問題を解決できるかだけです。顧客はそれらを理解し、見る必要があります。

シナリオを挿入します: 多くの顧客が Web サイトを構築したり、イエロー ページを購入したりしますが、サイトの情報は基本的に変更されません。 1 年後、サブスクリプションを更新する時期になると、顧客から「効果がない!」という質問が寄せられます。

賢明な答えは、「効果」です。ウェブサイトのプロモーションのことですか？ --- 当社が最初にこのウェブサイトを構築したとき、主にお客様の情報をインターネット上に表示し、顧客がお客様を見つけやすくするための技術サービスを提供していました。

私たちは常にこのサービスを提供することができました。

より多くのビジネスチャンスを得たいのであれば、新たな努力をしなければなりません。 （以前は技術サービスだけで数百元でした）

顧客: ウェブサイトの構築はオンラインプロモーションだと思っていました。プロモーション？どうやってプロモーションするの？

方法は2つあります:

1つ目: インターネットを通じて顧客のプロモーションを支援する (顧客プロモーションのコストは非常に低い)

2番目の方法: 宣伝のために当社の広告スペースを購入する（顧客がお金を使う必要があります）

次に、次の 2 つの方法について説明します。

レベル2: インターネットを通じて顧客のプロモーションを支援する

このレベルの製品タイプ: ソフト記事、フォーラムマーケティングセンター、サービスアウトソーシング

たとえば、当社はお客様に上家宝のウェブサイト構築サービスしか提供できませんが、トラフィックがそれほど大きくない場合、お客様が上家宝を通じて良好なプロモーション効果を達成できるかどうかは頭の痛い問題です。

しかし、顧客が美しいウェブサイトを構築し、コンテンツをタイムリーに更新すれば、クリック数は確実に増加することがわかっています。また、顧客がフォーラムに頻繁に投稿すれば、自分のサイトのクリック数を増やすことができます。しかし、顧客は通常、怠惰であったり、時間がなかったり、1 つのことを継続して行うことができないものです。

そこでサービス指向の製品が誕生しました。当社は、お客様が情報を公開したり、フォーラムに投稿したり、インターネットを使用してサイトを宣伝したりできるように支援します。

そうすれば、トラフィックは確実に増加します。

もう 1 つのポイントは、サイトのトラフィックが多かったとしても、顧客が積極的に製品を使用していなければ、その効果は非常に限られてしまうということです。そのため、顧客が製品を使用できるように全力を尽くす必要があります。製品が大規模な成果を上げて初めて、顧客が徐々に製品を使用するように影響を与えることができます。 （良いプラットフォームを構築すれば、顧客が自らそれを使うようになると考えないでください。顧客は育成され、導かれる必要があります。誰も新しいものを最初に試したいとは思いません。より多くの人が試して初めて、人々は一緒に試してみようと思うようになります。ですから、多くの人が最初に試すという現象を作らなければなりません。多くの人がその製品を使っていて、それがとても良いので、より多くの人が行動を起こし始めることができるのです。）

レベル3：サイト運営を通じて高い人気を獲得し、その人気を広告販売で利益に変える

2 番目のレベルは、クリック数を増やすために、マーチャントが情報を改善したり、情報を公開したりできるように支援することです。これは非常に大変な作業ですが、他に方法はありません。トラフィックが十分でないことを誰が責められるでしょうか?!

しかし、3 番目の層では、トラフィックがすでに蓄積されています。サイトに直接広告を掲載することで、企業のブランド宣伝やクリック率の向上に貢献できます。

この方法は簡単で、収入を倍増させます。しかし、同盟国のサイトトラフィックをサポートする必要があります。

レイヤー4：アプリケーションチャネルに依存して電子商取引（情報電子商取引、商品電子商取引）を実現し、高効率効果変換率で高価値販売を実現します。

アプリケーション チャネル: 不動産チャネル、タレント チャネル、グループ購入、特別オファー、家具、結婚式など。

私たちが通常理解している電子商取引は、商品の売買です。実際には、電子商取引は2つのタイプに分けられます。1つは不動産情報など、需要側と供給側の双方が情報を入手して取引できる情報電子商取引です。もう1つは、共同購入、オンラインショッピングなど、商品の販売です。

実際、地域のインターネットやローカル ポータルの場合、情報の電子商取引が重要です。オンライン求人、住宅取引、ホームチャンネルなど。

電子商取引は効率的で取引に向けられており、プロモーションとは根本的に異なります。プロモーションの目的はより広く、主に広告情報を公開してより多くの人に見られるようにすることです。通常はブランドの宣伝が中心ですが、電子商取引の目的は非常に直接的で、取引効果です。

ポータル運営の深化に伴い、不動産や人材に代表される各種応募チャネルを順次活性化させ、トラフィック量は多くないものの、需要・供給両面で精度の高い情報提供を行ってまいります。現時点では、コンバージョン率が非常に高いため、顧客にとって大きな価値があります。

例えば、不動産チャネルでは、多くの不動産開発業者が正確な顧客に焦点を当てて広告を出稿しています。重要なのは、当社の不動産チャネルが地元の住宅取引にとって重要なプラットフォームであることを顧客に信じてもらうことです。そうすれば、宣伝は難しくないでしょう。実際には、不動産チャンネルのトラフィックは間違いなく市駅ホームページのトラフィックほど大きくはありませんが、多くのサイトの不動産チャンネルの広告はホームページよりも高価です。これは顧客を欺くためではなく、ページ効果のコンバージョン率が高いためです。 （当社のウェブサイトを通じて住宅を購入する顧客からの利益は、1年間の広告費用を賄うのに十分であることがわかっています）

同様に、タレントチャンネル、ホームチャンネル、ウェディングチャンネルでも同様のことが言えます。

重要なのは、そのようなチャネルが実際に活性化できるかどうかです。

2. 現在の実際の事業段階と自社の能力に基づいて、販売するのに最適な製品を選択する

多くの同盟国の販売上の問題は主にこの段階で発生します。

簡単に言えば、それは間違ったタイミングで間違ったことをしたということです。

例えば、ビジネスの初期段階では、広告を販売するためのトラフィックがありません。

同盟国がここでいくつかの点に注意を払えば、この問題をよりうまく解決できるでしょう。

2.1. ビジネスステージを理解する

2.2. 自社の能力を理解し、ビジネス項目を確定する（機会ベースの販売結果は無視する）

2.1 ビジネスステージを理解する

上記の 4 つのレベルの製品に基づいています。

第一段階：キーワードをリリースしてインターネットに参入する

これは、同盟国の事業の初期段階で販売されるタイプの製品であり、その主なセールスポイントは、プラットフォームの運用に依存するのではなく、プラットフォームのテクノロジーを通じて達成されるため、同盟国がそれを達成できます。

2番目のレベルは、インターネットを通じて顧客が自らを宣伝するのを支援することです。

これは、同盟国が一定レベルのサービス意識とサービス能力を持っていることを前提として達成され、通常は一定のチーム基盤を必要とします。チームがなければ、サービスの継続性を達成することは難しく、あまり良い結果は得られません。

第3段階：サイト運営を通じて高い人気を獲得し、その人気を広告販売で利益に変える

この場合、サイトには少なくとも 1 日あたり 1,000 以上の IP を含む実際のトラフィック ベースが必要です。トラフィックを運用するために必要な条件は 2 つあります。1 つは時間であり、最低でも 1 年は必要です。もう 1 つは、トラフィックを生成できるチャネルに運用能力を集中し、集中性と継続性を確保することです。

たとえば、フォーラムと機密情報が最も簡単にトラフィックを生成できるチャネルであるという点で、同盟内ではコンセンサスがあります。

第4段階：アプリケーションチャネルに依存して電子商取引（情報電子商取引、商品電子商取引）を実現し、効率的な効果変換率で高価値の売上を達成する

この段階では、同盟国は安定したチームと継続的なチャネル運営を持ち、供給側と需要側の両方の情報ニーズを満たし、一定のサービス能力を持ち、双方から認知され、セールスポイントを実現する必要があります。

簡単に言えば、合理的なビジネスパスは次のとおりです。

フェーズ 1: (1 年目)

初期段階では、一定の利益を得るために第一レベルの製品を販売すること（イエローページの販売、ウェブサイトの構築）に重点を置き、その後、フォーラムや分類情報の運営に集中してサイトの人気を高めます。このプロセスにおいて、当社はコンテンツとトラフィックを作成するチームを構築し、顧客が製品を宣伝できるようにサービス機能を向上させるよう努めています。

フェーズII: (2年目)

サイトの人気を高め、主にサイト広告を販売し、優れた顧客サービスを提供する

フェーズ3: (3年目)

サイトの人気とチームの基盤を頼りに、アプリケーションチャネルを継続的に運営し、それを現地の主流にすることで、業界の顧客を深く掘り下げ、非常に正確な価値フィードバックを獲得し、持続可能な発展を実現できます。

2.2 自社の能力を理解し、ビジネス項目を確定する（機会ベースの販売結果は無視する）

このリンクの重要なポイントは、自分の能力に応じてビジネス項目を固定し、どんなに魅力的でも対応できない領域を「カット」することです。自社の能力とチームが成長した後、同時にビジネス項目を追加できます。

多くの同盟国はこの段階で間違いを犯します。例えば、人材が限られており、複数のチャネルを運用することは不可能であるにもかかわらず、いくつかの新しいチャネルに無謀に時間を費やします。その結果、エネルギーを集中できず、すべてにおいて優秀になることはできず、すべてにおいて下手になります。

例えば、私たちにはホームチャネルを運用する能力とエネルギーがないので、このチャネルに注意を払うべきではありません。他の同盟国がどれだけうまく機能していても、準備ができていない場合や条件が整わない場合は、断固として遮断する必要があります。

もう一つのポイントは、味方は偶然の効果をあまり気にする必要はないということです。例えば、突然ウェディング業界から注文が入った場合、ウェディングストリートを開店しなければならず、ビジネスプランを崩してしまうと考えるかもしれません。これは完全に間違ったアプローチです。

同盟国は、何かを達成できるかどうかは、それを見ることができるかどうかではなく、それを実行するための条件と能力があるかどうかにかかっていることを理解する必要があります。

結論：

ポータルを実行する方法は実は非常に簡単です。

1. まず価値を理解して創造し、次に価値を販売する。

2. 製品の各層の価値ポイントを理解し、すべての作業を段階的に、秩序正しく、効率的に、層ごとに実行できるようにします。さまざまな段階で、その段階の内容に沿った作業を行う必要があり、無謀な行動をとらないでください。

原題：製品価値を軸にポータル運営を行い、持続的な発展を実現する

キーワード: 依存、製品、価値、行動、実現、持続可能、継続的な出版、拒否、理由、記事、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトの宣伝、金儲け