マーケティングプロモーション：ゲーミフィケーションマーケティングを実装するための5つのステップ！

情報爆発の時代に人々の注目を集めたいなら、あなたの商品は興味深く、特別なものでなければなりません。ここでゲーミフィケーション マーケティングの重要性が強調されます。どうすればこれができるでしょうか? 著者の言っていることを見てみましょう:

情報過多の現代では、ユーザーに印象づけるのは難しいと言わざるを得ませんが、ゲーミフィケーションを利用すれば、ユーザーの注目をすぐに引き付けることができます。

過去 3 年間で、私たちはクライアント向けに 12 件を超えるゲーミフィケーション マーケティング キャンペーンを設計してきました。私たちが常に従ってきた設計手順を分析し、どのような結論に至ったかを見てみましょう。

ステップ1: 目標を設定する

目標を決めることが重要です。目標は現実的なものでなければなりません。たとえば、次のようなものが考えられます。

ウェブサイト登録数の増加、メール収集数の増加、ウェブサイトエンゲージメント（平均閲覧時間）の増加、売上の増加

ゲーミフィケーション マーケティングは、複数の目標の達成に役立ちます。目標とユーザー行動のロードマップは次のとおりです。

ステップ2: 報酬を決める

ゲーミフィケーションの運用において、最も欠かせないルールは、ユーザーに報酬を与えることです。報酬が不明瞭なゲームには誰も参加しません。

報酬は物理的なアイテム、証明書、割引である必要はありません。また、特別な賞賛、ポイント、レベル、予期せぬ報酬、競争での勝利など、感情に訴える報酬にするのも問題ありません。

ユーザーにとって、このような成果（自己認識または他者からの認識）を認識することが重要です。場合によっては、そのような認識は、物理的な報酬よりも人々の行動を促すことがあります。

しかし、物理的な報酬と感情的な報酬を組み合わせることができれば、より理想的なユーザーエンゲージメントを実現できます。

なぜ報酬を使用するのですか?

モチベーションを高める - たとえば、同様の内容のオンライン アクティビティが 2 つあり、1 つはギフト付き、もう 1 つはギフトなしです。人々は通常、贈り物があるイベントのほうが参加する意欲が高まります。なぜなら、報酬が選択の動機となるからです。エンゲージメント – 報酬はエンゲージメントを引き付け、ユーザーがコンバージョン ファネルから離脱する可能性が低くなります。結果を出す - ゲームは視聴者にとって明確で興味深い結果を示す必要があり、報酬はこの目的を果たします。

ステップ3: 成長システムを設計する

それでは、ユーザーの関心を維持するためのいくつかのコツを見てみましょう。

ポイント: 参加者が最終報酬に向けて自分の達成度を定量化できるようにします。バッジ: 追加のインセンティブ、認識を提供し、ユーザー ステータスを更新します。スコアリング: ユーザーが自分と他人の違いを定量化し、過去と現在の違いを定量化し、最終賞を獲得するまでのプロセスを視覚化できるようにします。評価は競争意識を生み出し、競争意識は育成される必要があります。つまり、評価は頻繁に更新され、評価が高いほど報酬も良くなるということです。コミュニケーション: ユーザーとのチャット、コメントの公開、ユーザーアンケートの配布、ニュースレターの発行など。つまり、プロモーションのやり取りを利用して、ユーザーとの感情的なつながりを確立するのです。ソーシャル メディア グループやターゲットを絞ったメール リストを使用すると、この操作をうまく実行できます。

上記の 3 つのステップは、ゲーム思考とさらに統合する必要があります。

さらに詳しく見てみましょう。ゲームには一般的に 4 種類のプレイヤーがいます。

マネーメーカー: 報酬のためだけにゲームに参加し、報酬と時間を交換します。キラー：競争に最も興味があり、生き残りたいという強い願望を持ち、ナンバーワンになりたいと思っています。探検家: ただゲームをするだけです。前述のオンラインサロンを例に挙げると、コンテンツのみを重視し、プレゼントには関心がないのです。パーティーボーイ：彼らは他の人と一緒にいることを気にします。楽しいイベントに参加して、ゲームのポップな雰囲気を味わってください。

ゲームを成功させるには（つまり、ユーザーのエンゲージメントと売上を増やすには）、さまざまなプレイヤーの期待に注意を払い、全員が楽しめるようにする必要があります。

あらゆるタイプのプレイヤーの参加を促すマーケティングのトリックを見つけることができれば、コンバージョン率は確実に高まります。

ステップ4: ゲームメカニクスを開発する

プレイヤーの目標が勝つことであれば、勝ったときにプレイヤーは素晴らしい気分になり、あなたの製品を購入すれば目標は達成されます。

しかし、実際には、他のタイプのプレイヤーの変換も考慮する必要があり、そのためには異なるゲームメカニズムを参照する必要があります。

世界には何百ものゲームメカニクスがあり、決定する前にそれらすべてを学ぶことは不可能です。次のような非常に一般的なゲーム メカニズムから始めることをお勧めします。

簡単です。まず目標があり、その目標を達成するにはいくつかの障害を克服する必要があります。

報酬について: 単にお金を獲得するよりも、何か役に立つことをしてお金を獲得するほうが良いです。たとえば、ゲームに勝つと新しいスキルが手に入ったり、ゲームの賞金の一部が慈善事業に寄付されたりします。プレイヤーにお金以上の価値のある報酬を与えましょう。

また、原則として、最終的な報酬はプレイヤーが特定のアクションを達成したことの直接的な結果でなければならないことにも留意することが重要です。しかし、弱いプレイヤーが簡単に落胆しないように、ランダムな賞品をいくつか作成することもできます。

このメカニズムの重要な点は、プレイヤーが特定の時点で対応するアクションを実行する必要があることです。

例：スーパー抽選に参加するには、ユーザーは特定の年の特定の月日に開催されるオンラインサロンに登録し、自分の考えを表現する必要があります。締め切りは重要です!

すべてのコンテンツが一度にユーザーに提供されるわけではありません。たとえば、同じトピックに関する複数のビデオがセグメントで提供され、視聴後すぐに報酬が得られます。ただし、程度の管理には注意してください。

プレイヤーがルールに従わない場合は、ポイントが減点されるなどの罰則が科せられます。うまく行えば、ユーザーのモチベーションも高まります。

プレイヤーは他のプレイヤーのスコア、評価、バッジを見ることができるため、ゲームの透明性が高まり、参加意欲が高まります。

ステップ5: ゲームを作る

まとめると、あなたはこれらのことに対して準備ができていますか?

目標と報酬（視聴者が望むものと関連している必要があります）。ゲームのルールまたはタブーの境界。さまざまなタイプのプレイヤーをゲームに誘導するフック。ゲームの仕組み (独自のものでも、一般的に使用されているものを参考にしても構いません)。

複雑で多層的なゲームを作成するには、多くの時間と費用が必要です。ゲーミフィケーション マーケティングが自社の製品に有効かどうかを確認したい場合は、まず既製のゲーミフィケーション ツールをいくつか試してみることをお勧めします。例えば：

イースター エッグ:ユーザーは、サイトのさまざまなページに隠されたイースター エッグをいくつか見つけることでクーポンを入手できます。これにより、ユーザーがサイトに費やす時間が実質的に増加し、オンライン ショッピング モール、SaaS サービス、マルチ Web ポータルに適しています。

ショッピングカウントダウンカード:

ユーザーは商品ページの隅にカウントダウンボードを見ることができますが、カウントダウンは時間ではなく割引のためのものです。ユーザーがページに長く滞在するほど、割引額が大きくなります。

このゲームはユーザーの滞在時間も増加させます。検索エンジンにとっては、ユーザーがページに長く滞在するほど重み付けが高くなるため、このトリックは SEO にも効果的です。

結論

この記事を読んで、皆さんがゲーミフィケーション マーケティングの役立つスキルを習得し、それをキャンペーンに適用したり、少なくとも競合他社の取り組みを垣間見るために使用したりすることを計画していることを願っています。

多くの場合、マーケティング活動ではゲーム思考が無意識に使用されています。この分析により、借用方法をより明確に把握できる可能性があります。

適切なタイミングで、ゲーミフィケーション マーケティングを活用しましょう。

出典: Growth Hacker トレーニングノート

原題: マーケティングプロモーション: ゲーミフィケーションマーケティングを実装するための 5 つのステップ!

キーワード: マーケティングプロモーション