Google CloudはSAPソフトウェアクラウド市場の獲得を目指しているが、MicrosoftやAmazonに勝つのは容易ではない

世界有数のエンタープライズ ソフトウェア プロバイダーである SAP は、多くの企業の業務運営や顧客関係に不可欠なソフトウェアを提供しているため、Amazon、Google、Microsoft などのエンタープライズ テクノロジー企業は、顧客に対して SAP アプリケーションをそれぞれのクラウドに移行するよう促していると報じられています。

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これまでAmazon Web ServicesとMicrosoftがGoogle Cloudを上回ってきたが、一部のSAPパートナーはここ数カ月でGoogleが追いつき始めたと述べている。また、今年初めに発表されたSAPとWhirlpoolの提携など、Google Cloudが最近締結したいくつかの大規模な提携についても言及しており、GoogleはAmazon Web ServicesやMicrosoftとの差を縮め続けている。

アマゾンはコメントの要請に応じなかった。マイクロソフトとグーグルクラウドもコメントを拒否した。

SAPの広報担当者はCNBCに対し、「SAPは顧客の選択をサポートするために複数のクラウドオプションを用意している」と語った。 「当社は、柔軟で信頼性が高く、コストパフォーマンスに優れ、安全な選択肢を顧客に提供するために、強力なクラウド パートナー ネットワークを構築しています。」

SAPのパートナーであるNTTデータサービスの副社長エミリー・ルイス・ピネル氏は、SAPのERP（エンタープライズ・リソース・プランニング・ソフトウェア）はGoogle Cloudの「強力なコンポーネント」だと語った。

「彼らは、ERP 環境のサポートに真剣に取り組んでいると言っていました」と Lewis-Pinnell 氏は語った。 「我々は投資しています。今後も取り組み続けます。これは彼らの物語の大きな部分を占めています。彼らは素晴らしい製品を持っていますが、それをどう売ればいいのか分かりません。彼らは基本的にエンジニアリング会社なのです。」

しかし、パートナーによれば、これら 3 つのクラウドはいずれも同様のサービスを提供しているという。 Lewis-Pinnell 氏は、SAP がクラウドに移行したとき、どのクラウドを選択するかの最大の要因は、すでに使用していたクラウドだったと述べています。

たとえば、企業がすでに Microsoft を使用している場合、SAP アプリケーションにも Microsoft のクラウドを使用する可能性が高くなります。以前のメディア報道によると、SAPとマイクロソフトはかつて主力のクラウドパートナーシップを結んでいたが、その後、そのパートナーシップは共通の市場開拓戦略から逸脱したという。富士通の広報担当者は、複数のクラウドサービスを利用したい顧客もサポートしているが、顧客の需要に基づくとマイクロソフトのAzureが最も人気のある選択肢であると考えていると述べた。

「当社が顧客に代わって発言することはできませんが、この選択肢が人気を集めている理由の1つとして、SAPとMicrosoftの協力戦略と、エンタープライズ分野におけるMicrosoft Office製品の優れた品質が挙げられます」と富士通の広報担当者は述べた。

さらに、顧客はどのクラウドが最適な条件を提供し、どのクラウドが最適なパートナーとなるかを検討します。

デロイトのグローバル最高商務責任者トム・ガリツィア氏はCNBCに次のように語った。「最終的には、顧客は自分たちに合った特定のクラウドに本当に惹かれることになるだろう。」

Google Cloud にはいくつか大きなハードルがあるものの、進歩の兆しも見られます。ガリシア氏は、顧客はイノベーションやデータ分析に注力するなど、自社がグーグルに近づくための支援をグーグルに求めていると考えていると述べた。さらに、Google Cloud は、顧客が SAP をクラウドに移行できるよう、より多くのパートナーに投資しています。

「Googleは積極的にパートナーを増やしている」とSAPのパートナーであるDickinson + Associatesの社長ドナルド・ディキンソン氏は語った。 「パートナーの流入は勢いを生み出し、Google の追い上げに役立つだろう。」

デロイトのSAP最高技術責任者であるダーウィン・ディーノ氏は、Google Cloudは特に過去6か月間で競合他社との差を縮めたと語った。 Deloitte は SAP の Amazon Web Services と Google Cloud への移行を主導しました。 Dino は、2 つのクラウド サービス プロバイダーが 1 週間あたり平均 3 件の取引を成立させていることを発見しました。

パートナー企業によると、顧客が複数のクラウド サービスを使い始めているのも、回復力の向上が理由だという。

「SAPはこれに非常に協力的だ」とSAPのパートナーであるEightfold AIの社長、カマル・アルワリア氏は語った。 「顧客にテクノロジーを押し付けるのではなく、顧客が問題を簡単に解決できるようにします。」