マーケティングコミュニティでは、ブランドは製品中心からユーザー中心へと移行し、ビジネスモデルはモノベースから関係ベースへと移行したというコンセンサスがあります。製品の設計・開発プロセス、サプライチェーン管理、マーケティング手法、販売チャネル、顧客とのコミュニケーション方法など、すべてが再構築されています。 したがって、物事がどのように変化しても、本質的には同じままです。マスク氏の思考論理は、あらゆる分野において「第一原理」の模範となっている。私は理工学の出身です。学部では応用物理学を専攻し、大学院では情報通信工学を専攻しました。マスク氏と同様に、私は数学、物理学、情報科学を使ってマーケティングの問題を考えるのが好きです。 ブランドマーケティングの「第一原則」とは何でしょうか?今日の新しいマーケティングと過去の「マッドメン」時代の違いは何でしょうか?近年のマーケティング分野での実践と思考を通じて、私が最も強く感じていることは次のとおりです。 1. マーケティングは価値提供の問題を解決します。価値提供には主に情報チャネルと製品チャネルの 2 つのタイプが含まれます。 情報チャネルは実際にはメディアであり、過去にはテレビ、ラジオ、新聞、現在ではインターネットがこれにあたります。 製品流通チャネルは、オフライン店舗、電子商取引、直接販売、ディーラー経由など、実際には単なるチャネルです。 需要や製品に問題がない場合、情報伝達が正確であればあるほど、製品の流通経路がスムーズになり、マーケティング投資収益率が高まります。 これら 2 つの問題をより高い入出力比率で解決すれば、マーケティングは効率的になります。業界平均よりも高く、競合他社よりも高ければ、競争力が高まります。 2. 「ビジネスで最も重要な2つの機能は、イノベーションとマーケティングです。それ以外はすべてコストです。」 この言葉は、マーケティングの第一人者、フィリップ・コトラーの言葉です。この言葉によって、マーケティング部門は、会社の「スポークスマン」「企画部門」「宣伝部門」という役割から、製品マネージャーという役割へと明確に変革されました。ここで私たちが話しているのは、大規模なマーケティング部門の概念、つまり、企業内で消費者とのコミュニケーションを担当するすべての部門のことです。マーケティングは、周辺的な部門から企業ステージの中核へと移行しました。 4. ブランド活動の原点は、ニーズを発見し、価値を創造し、価値を伝えることです。 1.2.3 の解釈に基づくと、ブランド活動の出発点は、ユーザーから始まり、ニーズを発見し、価値を創造し、価値を広めることである必要があります。あらゆる種類の創造的なアイデアをすぐに思いつくのではなく。 5. 「ブランドを構築する機会は、既存の市場ではなく、新しい市場を創造することにあります。」 この文章は、ジャック・クラウトの名著『ポジショニング』と『ブランドの起源』からの引用です。 すべてのマーケティング戦略は、市場セグメンテーション、ターゲット市場の選択、市場ポジショニングという STP に基づいているというコトラー師の見解に私は強く同意します。企業は特定の市場セグメンテーションに基づいてターゲット市場を決定し、最終的に自社の製品またはサービスをターゲット市場の特定の位置に配置します。 ポジショニングはカテゴリーポジショニングと同じではありませんが、過去にはカテゴリーポジショニングの方がチャンスが多かったです。現在、すべてのサブカテゴリーには非常に成功したブランドがあります。ポジショニングについて話すときは、消費者のシナリオに基づいて、企業独自の価値と利点を活用する必要があります。 さらに、私は「産業時代のブランドはインターネットネイティブのブランドから何を学ぶべきか?」という記事を書きました。 》記事には、ブランドポジショニングを一度決めてしまうと、それをそのまま維持することは不可能だと書かれています。むしろ、環境の変化や市場や消費者からのフィードバックに基づいて体系的な調整を行い、ブランドの位置付けの偏差を修正し、不確実性を排除する必要があります。 6. ブランドは物語ではなく、特徴的なマークと独自の価値であり、消費者にとっては信頼であり、商人にとってはコミットメントです。 ブランド情報が広まるためにはストーリーが必要ですが、ブランディングは単にストーリーを作るだけではありません。ブランドの定義は多岐にわたりますが、基本的には次のようなコンセンサスが得られています。ブランドとは、消費者がブランドについて受け取ったあらゆる情報が残す印象であり、消費者のあらゆる経験の統合であり、企業が長期にわたって提供する製品やサービスであり、消費者の脳内の理解と認識の集合体であり、競合製品と区別するマークです。 それは消費者に対する信頼と商人に対する責任を表します。 7. 「良いデザインは良いビジネスを生む」 Apple はテクノロジー、イノベーション、デザインを組み合わせた最良の例です。デザインを推進するテクノロジー企業について話すとき、Appleに加えて、もうひとつの巨人、私の元勤務先であるIBMについても触れなければなりません。 IBM はワトソンの時代から、 「優れたデザインは人間中心でなければならない」と提唱してきました。 最近では、人工知能の話に加えて、「良いデザインは良いビジネスである」という考え方を積極的に推進しています。 デザイン思考とは、簡単に言えば、プロトタイピングを通じて顧客中心の製品開発を迅速に実施し、デザイン思考を使用してユーザーと大胆に協力し、製品を最終的に最適化することです。 IBM は、独自の文化を構築し、コンサルタント、研究者、ソーシャル メディアの専門家、デザイナーがチーム内で緊密に連携し、顧客と協力してソリューションを開発および提案できるようにすることで、業務のあらゆる側面にデザイン要素を組み込むことを望んでいます。これは、Campaign Lab の目標でもあります。 広告の第一人者、ジェームズ・ウェブ・ヤングが数十年前に書いたこの小冊子「アイデアの創出」は、広告業界のクリエイティブな労働者の制作プロセスを非常にわかりやすく説明しています。それは何十年も変わっていません。 私は数多くのクリエイティブな人々と仕事をしてきましたが、創造性はクリエイティブな人々の知識、経験、背景に大きく依存していることを認めざるを得ません。しかし、創造的な人が、自分の創造性は野性的で追跡不可能だと言ったらどうでしょう。彼はあなたに嘘をついているに違いない。 創造性は常に変化します。しかし、創造性を生み出すプロセス、つまり創造のプロセスには、ルールと作業方法があります。しかし、これらの方法を知っていたとしても、優れたクリエイティブな人材には日々の積み重ねと意図的な練習が依然として必要です。 ですから、この意味では、人工知能が短期的には創造性に取って代わることができるとは思いません。なぜなら、彼らは皆、本質的に「職人」だからです。 9. 優れたマーケティングは、決して無駄な情報を生み出すことはなく、ユーザー エクスペリエンスとユーザーの関心を重視します。 この意味で、クリックベイトは間違っています。叫びすぎたり、邪魔したりするのも間違っています。多くの場合、人々は明確に考えず、ユーザーに対するマーケティングにお金を使うことを好みます。 現在、多くの広告が実際にはジャンク情報を生み出していることは非常に残念であり、これは Camp Creation Lab が望んでいることではありません。 チームへの私の要望は、マーケティング業界に入った以上、何をするにしても、きちんとやり遂げて、無駄な情報を生み出してほしくないということです。 10. マーケティングの近視眼を捨て、ブランドとビジネスの持続可能な発展に注力します。 「マーケティング近視」は、1959年にハーバード・ビジネス・スクールに入学したレビットがハーバード・ビジネス・レビューに発表した論文です。発表されるやいなや大きな反響を呼び、ハーバード・ビジネス・レビュー史上最も売れた論文の一つとなっています。 マーケティング近視とは、製品の品質と性能が優れている限り市場が存在すると確信し、製品の革新や企業の変革を無視することを指します。 具体的な兆候としては、企業が生産する製品や技術に対する盲目的な楽観主義と自信、業界を特定の製品と同一視し、業界の発展に直面する代替品や潜在的競合相手の脅威にまったく気づかないこと、顧客のニーズとその変化を無視し、既存製品の改良に執着すること、そして自分が属する業界を誤って定義することなどが挙げられます。 上記は、実際にマーケティングに取り組む際に最初に理解しておくべき 10 の原則です。マーケティング業界における「第一原則」といえば、1、2、3だと思います。 これらは私の個人的な考えと結論の一部です。同僚からのコメントや議論を歓迎します。 私たちはこれらのアイデアを今後の Makerspace に取り入れ、チームの作業を導き、MakerLabコミュニティで推進していきます。 この記事の著者は@营创实验室で、(星空網)が編集・出版したものです。転載の際は著者情報と出典を明記してください。 製品プロモーションサービス:APPプロモーションサービス、情報フロー広告、広告プラットフォーム 元のタイトル: ブランド マーケティングの「第一原則」とは何ですか? キーワード: インターネット、情報フロー、情報フロー広告、ブランドビジネスモデル、広告配置、タイトル、クリックベイト、チャネル、ユーザーエクスペリエンス |
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