JD.comとYitaoが再び混乱。価格比較サイトの公平性を監督しているのは誰か？

電子商取引戦争の火花は次第に消えていったが、業界内の争いはまだまだ終息していない。価格比較サイトが815電子商取引戦争で「トップに立つチャンスをものにした」ため「慢心」しているのと同様に、価格比較サイトが「公平、公正、オープン」であるかどうかという疑問が再び世論の沸点となっている。

JD.comがYitaoを「禁止」？

昨日、Yitao.comは、JD.comが自社のウェブサイトにコードを追加したため、同社の価格比較ツールRuyitaoがJD.comで使用できなくなったとの発表を行った。

ネットユーザーによると、RuyitaoツールはDangdang.com、No.1 Store、Suning.comなどの電子商取引サイトでは正常に使用できるが、JD.comページでは価格比較結果が表示されない。 Yitao.comは、JD.comが8月24日の朝に自社のウェブサイトにRuyitaoを標的としたコードを追加し、ユーザーがRuyitaoを使用できないようにしたと述べた。記事掲載時点では、Yitao.com は「サービスを修復中」としている。

事件の主役であるJD.comも昨日の午後、南方日報の記者に声明を送り、YitaoがJD.comのデータを収集することを阻止していると述べた。 「弊社の競合相手であるため、データの公平性を保証することが難しいためです。」記者は、JD.comとYitao.comの間の争いがずっと続いてきたことを知った。昨年末には、Yitao.comが収集した商品レビューのデータをめぐって、JD.comとYitao.comが争っていた。この事件は、Yitao.comが「JD.comのレビューデータの収集を停止する」と発表したことで終結した。

815電子商取引戦争の初期には、大手価格比較サイトがこの価格戦争の「主役」の1つとなり、その勢いは電子商取引企業自体に劣らず、頻繁に公開される価格比較データは、価格戦争で多くの消費者の注目を集めました。しかし、eTao.com、NetEase Youdao、Analysys Internationalなどの第三者が発表した価格戦争関連のデータはまったく同じではなく、消費者を混乱させています。

国内の B2C 市場が急速に成長し、電子商取引企業がトラフィックを競い合い、市場シェアを獲得する中で、価格競争が時々勃発します。しかし、電子商取引企業間のより正式で透明性の高い販促合戦と比較すると、価格比較ウェブサイトでは、データ処理や標準測定において、依然として不公平、不正、不透明な現象が多く見られます。 815価格戦争の際、JD.comの上級副社長である呉勝氏は、「JD.comのデータはYitaoに公開されておらず、同社が公開するデータは業界の監督を受けていない独自の統計であるため、統計結果についてはコメントしない」と述べた。多くの消費者は、価格比較サイトのデータソースは公開されておらず、タイムリーではなく、価格比較結果を検証できないため、消費者が納得しにくいと述べた。 「価格比較サイトの公平性について最終決定権を持つのは誰ですか？」

匿名を条件に取材に応じた上級電子商取引専門家は、価格比較サイトの公平性が疑問視される主な理由の一つは、電子商取引の価格競争に絡む複雑な利害関係にあると、サザン・デイリーの記者に語った。同氏によると、Gomeは現在Kubaの株式の80％を保有しており、Dangdang.comと共同で大型家電販売プラットフォームを構築している。同時に、KubaとYixunはともにTmallに参入している。 JD.comはTmallの最も警戒心の強い競争相手の1つであり、TmallとYitaoはどちらもAlibabaグループに属しています。 「価格比較ウェブサイトは電子商取引業界の重要な部分です。十分な権威を持つウェブサイトは一つもないため、消費者はさまざまな価格比較結果に直面する際にはより慎重になり、不正確なデータや宣伝方法に惑わされないようにする必要があります。」

南方日報の記者、葉丹

JD.comは価格比較ツールRuyitaoをブロックしたようだ

悠雲亭：JD.comがYitaoの価格検索とプラグインをブロックするのは違法ですか？

原題：JD.comとYitaoが再び混乱。価格比較サイトの公平性を監督するのは誰か？

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