医療電子商取引B2Cは、量の増加はあっても利益が上がらないという問題に直面している。最も速い感染拡大には3年かかるだろう。

ナンドゥコミックス：チェン・ティン

医薬品電子商取引B2Cは発展の過程でどのような困難に直面してきましたか？医薬品B2C業界の実際の成長率はどのくらいですか？最近、第1回医薬品電子商取引物流サミットフォーラムで、中国のトップ10の医薬品電子商取引企業が初めて長沙に集まり、業界の発展で遭遇したボトルネックについて共同で議論しました。業界企業の一般的な意見によれば、現在業界が直面している最大の問題は、数量の増加が利益の増加につながらないことである。さらに、トラフィックをいかに増やすか、製品オペレーションをいかに習得するかも、医薬品電子商取引大手が直面している解決すべき緊急の課題です。

業界は依然として非常に衝動的である

以前、ジョインタウンと共同でB2Cオンライン薬局を設立したJD.com（微博）を含む多くの電子商取引企業も、上級副社長の呉勝氏をフォーラムに派遣した。 Shangkang Pharmaceutical Networkによると、「今は医薬品B2C業界の爆発的な成長の前夜であるはずだ」とのこと。同サイトのCEO、周秋華氏は、同サイトの昨年5月から年末までの売上高は5000万～6000万元に過ぎなかったが、今年は月間売上高が5000万～6000万元に達したと述べた。

泉州製薬グループの子会社である尚康製薬ネットワークは、昨年5月に設立されたばかりで、業界の新参者である。しかし、それでも泉州製薬グループはすでに株式公開を目指している。フォーラムに出席しなかったB2Cドラッグストアの経営者数名は、Nanduの記者とのインタビューで、一部の企業は短期間での成功を望みすぎていると率直に述べた。 「今、大きな問題を抱えていない企業はどこにあるだろうか？売上高から判断すると、今年の業界全体の状況は昨年より少し良くなっているが、誰もがまだ社内スキルを磨いているところだ」と、文康グループ社長補佐兼Xunyiwenyao.com電子商取引部門ゼネラルマネージャーの廖光輝氏は語った。

他人のプラットフォームを利用して売上は伸ばすが利益は伸ばさない

廖光輝氏が指摘した業界の問題の中で最も明白なものの一つは、量は増えているのに利益は増えていないという問題だ。

「B2C薬局はトラフィックに投資する資金がないので、公式サイトはまだ人気がありません。Tmall（Weibo）薬局に参入した一部のB2C薬局は、売上高は大きいものの利益が出ていません。売れ行きが良さそうに見える人気商品の中には、実際には粗利益がマイナスになっているものもあります。B2C薬局は公式サイトへのリンクを紹介することを期待してこれを行っていますが、実際の効果は理想的ではありません」と廖光輝氏は述べた。

また、全国の医薬品の70～80％は病院で販売されており、この現実も電子商取引業界の発展を制限する客観的な要因となっている。国家食品医薬品局南部医療経済研究所に近い専門家の意見によると、上記の客観的な要因と、オンライン薬局による処方薬の販売を認めない政策を考慮すると、B2C純薬販売は数量の増加をもたらす可能性があるが、これは既存のOTC薬小売市場の再分割に過ぎず、現時点ではB2C薬局が病院からすべての売上を奪うことは不可能である。

業界の一部企業は記者に対し、政府はB2C医薬品電子商取引の発展に向けたさらなる支援策や詳細な規則をまだ導入していないと語った。管轄当局は、この政策によって医薬品B2C電子商取引プラットフォームに対する規制が本当に緩和されたかどうかについて公式声明を出していない。

一部のB2C薬局の見方では、いわゆるジャンプ技術は実際には罠技術です。取引のために認可を受けたB2C薬局にジャンプすると言われていますが、実際には取引は依然としてB2C電子商取引プラットフォーム上で完了しています。したがって、隠れた危険は依然として存在します。彼らの見解では、B2C薬局が着実に発展するには、まず安定的かつ効果的で専門的なトラフィックリソースが必要です。トラフィックがなければ、大きく成長することはできません。しかし、Baidu（Weibo）などのプラットフォームのトラフィックコストは高すぎます。第二に、医薬品B2Cをやるからといって、コア製品を開発する必要がないということではありません。集客製品やキャッシュフロー製品を開発する必要があります。製品オペレーションは、医薬品B2Cが学ぶべきものです。また、プロチームに関して言えば、昨年は業界全体で大きな変動がありました。業界全体の起業家は未熟で、この業界のプロマネージャーはまだ業界に認められていませんでした。そしてこの問題も解決しなければなりません。

「最終的には、3社以上が大きくなることはないでしょう。」

もちろん、売上データは確かに業界に関する前向きな情報を明らかにしています。

北京のB2CドラッグストアがNanduに提供したデータによると、全国のB2Cドラッグストアの昨年の売上高は約4億～5億で、今年は15億～20億に達すると予想されている。

しかし、B2Cドラッグストアは、今年予想される売上増の大部分は非医薬品売上の伸びによるものだとも認めた。

すでに政策の冬を過ぎた医薬品電子商取引業界の現在の発展状況について、Jianke.com CEOのSu Zhan氏も、業界は「質的な変化を経験している」と考えている。

同氏はナンドゥの記者に対し、業界のリーダーになろうと真剣に決意している人々が現在懸命に働いていると語った。まず第一に、モバイル インターネットの急速な発展は、正常に発展しているすべての製薬 B2C 企業に利益をもたらしました。現在不足しているのは、サポートサービスとインフラの構築であり、この分野への投資は、医薬品B2C業界に初めて参入する際の投資よりもさらに大きくなるでしょう。 Jianke.comは現在、「ギャップを埋める」ために、北京、上海、広州などの中心都市で直接配達を試みることを計画している。

業界の将来について、蘇戦氏は規模は飛躍的に拡大するが、業界内で再編が起き、最終的に大きくなれる企業が3社あれば良いと考えている。

「B2C医薬品の大きな発展の時期はまだ来ていない。最も早い時期は2015年だろう。なぜなら、この年には国家医薬品安全のための第12次5カ年計画が実施されるからだ。インターネット医薬品販売の自由化に対する経営陣の自信は今よりも強くなるだろう」とシノファームホールディングスの上級研究員、甘栄富氏は最後に語った。

執筆者：南都記者 馬建中

原題: B2C医薬品電子商取引は、数量は増えても利益は上がらないという問題に直面している。最も速い感染拡大には3年かかるだろう

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