コメント: 電子商取引データ詐欺の捜査と偽造防止に関するニュースが次々と登場

20億元、59億元、そして2012年の目標は300億元です。これは、Suning.com（Weibo）の過去3年間の成長データです。

102億元、309億元、そして2012年の目標は1000億元です。これはJD.comの過去3年間の成長データです。

4000億元、6500億元、2012年の目標は1兆元です。これは過去3年間のTaobaoの成長データです。

データが漏れると、必然的に人々は疑念を抱く。従来のオフライン小売業界では、そもそもこの規模でこれほど急速な成長率を達成することは不可能だ。

同種のB2C電子商取引の世界最大手であるAmazonを参考にしても、過去18年間の成長履歴データを見ると、成長率が100％を超えた年はわずか3年で、2002年以降の成長率は基本的に40％を下回っています。

誰が嘘をつき、データを改ざんしているのか、それとも全員が嘘をついているのか? 彼らはなぜ嘘をついているのか? 誇張されたデータの意味は何なのか?

私は業界アナリストとして、多くの有名な電子商取引企業と接触し、関係者にデータの信憑性を確認してきました。私が得た答えは、確かにデータに矛盾はあったが、問題は企業自体が発表したデータではなく、その質と基準の違いにあったというものでした。例えば、JD.comが昨年発表したGMV（年間取扱高）は309億元だったが、多くの人は習慣的に収益309億元だと思っている。そこで5月末、メディアがJD.comの昨年の収益（プラットフォームを含む）は269億元であると明らかにしたとき、市場ではJD.comがデータを偽造していると騒動が起こりました。統計手法としてGMVを使用したとしても、JD.comには300億人民元はないと考える人もいます。

実際、収益と取引量は異​​なる概念です。収益統計には、プラットフォーム取引額の手数料部分のみが含まれますが、取引額統計にはプラットフォーム販売額を含める必要があります。さらに、返品の問題もあります。多くの電子商取引会社が年間取引額を発表する際、返品により完了しなかった取引額を除外していません。

タオバオが公開したデータにも同じ問題があるが、新たな問題もある。例えば、第三者のデータによると、昨年のタオバオの取引量は6,500億元に上ったが、最近、タオバオの実際の取引量は4,850億元未満であることが明らかになった。筆者が綿密に計算したところ、2012年第1四半期の中国における1日平均の速達配送量は1155万5600個で、そのうち淘宝網の注文は60％～65％（1日699万3000個～751万1100個）を占め、平均注文額は100～120元であった。タオバオの1日平均小売取引額は6億9,300万元から9億100万元で、四半期取引額は624億元から811.2億元である。 2012年でさえ、タオバオの1日あたりの平均小売取引額は約3,800億元で、1兆元には程遠いものでした。もちろん、このデータにはゲームコイン、旅行、ホテル、航空券などの生活サービスの取引データは含まれていません。

タオバオの一部の出品者は、信用を迅速に向上させるために、信用を高める取引データをタオバオの総取引データに含めていたとみられるが、タオバオはデータを公開する際にそれらのデータを除外しなかった。

もしその違いが基準や能力の問題だけによって引き起こされるのであれば、それは嘘ではないと思います。しかし、一部の企業にとって、データ問題は広報活動において競合他社を攻撃するための武器となっている。なぜ電子商取引企業は、同業他社がデータについて誇張したり嘘をついたりしていると非難するのでしょうか? これはもはや統計的な精度や基準の問題ではなく、より深い競争要因が関係しています。

JD.comによると、「6.18」開店記念日に、JD.comは有効注文数が150万件、取引額が10億1600万元となり、1日あたりの売上高としては過去最高を記録した。 2011年の店舗開店記念日には、注文数が40万件を超え、取引額は2億元を超えました。その後すぐに、天猫（微博）は反撃を開始し、京東の開店記念日の実際の取引額を疑問視し、当日の取引額が数十万元に過ぎない一部の伝統服ブランドの例を挙げた。天猫の双十一プロモーションの1000万元以上の実績と比較すると、その差は大きすぎる。

筆者が調査したところ、当日のJD.comにおける大型・小型家電の取引額は2億元を超え、黒色家電の取引額は5000万元に達したという。大型・小型家電はJD.comの1日当たりの売上構成の15％未満を占めるため、10億元前後という数字は基本的に信憑性がある。もちろん、これは天猫の双十一プロモーションデータが誇張されていたことを意味するものではありません。 Tmallの優位性は衣料品やアクセサリーなどの非標準カテゴリにあり、JDの優位性は3C製品や家電製品などの標準製品にあります。問題は、なぜTmallがJD.comのデータを攻撃したのかということです。

著者は、JD.com がもたらす脅威がますます顕著になってきたことが重要な要因であると考えています。 JD.comにとって、「6.18」開店記念日のお祝いは、売上を伸ばすことを目的としたストレステストのピークとなる。今の問題は、天猫と蘇寧からの締め付けがJD.comの評価に影響を与えるかどうかではなく、投資家がこれらの競合他社からの締め付けがJD.comの収益成長と粗利益率にどの程度の影響を与えるかを早急に評価する必要があることだ。JD.comが年末までに上場するなら、「6.18」開店記念日のお祝いはそれを観察するのに最適な機会となるだろう。なぜなら、ブロッカーには、Tmall、Suning.com、Gome Kuba などの電子商取引大手が含まれているからです。

Tmallの視点は異なります。JD.comのPOPプラットフォーム上の衣料品カテゴリは8倍近くの成長を達成しており、衣料品はTmallの最大のカテゴリです。 JD.com の POP プラットフォームが拡大し、さらに多くの販売業者やブランドが JD.com に参加するようになれば、間違いなく Tmall にとって脅威となるでしょう。したがって、この心理的観点から分析すると、Tmallが伝えたいことは実は非常に単純です。つまり、JD.comの取引量は急速に増加しているものの、衣料品とアパレルのカテゴリは依然として最大であるということです。

もちろん、この業界の企業は、激しい競争により、同時に苦境に立たされています。取引量データだけでなく、注文量や融資額データも誇張されており、これらのデータは取引量や収益と同じ基準や基準を満たしていません。

注文量に関しては、多くの電子商取引企業がピーク時の注文量を公表していますが、融資額データに関しては、実際に受け取った資金の額と、融資の背後に賭博契約が締結されているかどうかに注意する必要があります。

電子商取引は近年飛躍的に成長している産業です。現在上場企業数も少なく、外部から正確なデータを入手することは困難です。したがって、長期的には、電子商取引データ詐欺と戦うための話は際限なく出てきて、もちろん新しいことはあまりなくなるでしょう。

この記事の著者は、電子商取引業界のシニアアナリストです。

原題: コメント: 電子商取引データ詐欺の捜査と偽造防止に関するニュースが次々と登場

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