Zhikeウェブサイト業界の発展はボトルネックに遭遇しました：整合性システムに問題がある

求職者は、「ジョブブローカー」または「ジョブコンサルタント」とも呼ばれ、求職者の雇用ニーズに基づいて雇用コンサルティングサービスを提供して、最終的に求職者が成功する仕事を見つけるのを支援する人です。彼らは主にZhikeウェブサイトをプラットフォームとして利用し、求職者が投稿した「報酬」タスクを完了することで一定のコンサルティング料を稼いでいます。これは「Weike」の後に登場したもう一つの「ゲスト」文化です。

2006年末に最初の求人サイト「Zhike.com」が誕生して以来、中国ではさまざまな規模の求人サイトが10以上登場している。特に2008年の経済危機の発生以降、就職難により就職活動業界は極めて活況を呈しました。しかし、過去2年間の雇用情勢の緩和と智科ウェブサイト自体に存在するいくつかの問題により、智科業界の発展はボトルネック期に入りました。

人事の経験があれば始めやすい

「求職エリア：成都。求職業種：専門サービス、金融。対象企業：アクセンチュア、マッキンゼー。対象職種：投資銀行、コンサルティング／ア​​ドバイザリー。希望月給：8,000～9,000元。コンサルティング料：4,000元」。これは、今年4月に成都の修士号取得者女性がZhike.comに投稿した「懸賞」の仕事だが、Zhike.comで「懸賞を受け取った」人はいまだにいない。記者は、Zhike.com の懸賞リストには現在約 7,000 件の懸賞タスクがあることを確認しました。 Zhike.com に加えて、現在では China Zhike.com や 360 Zhike.com など、他にも有名な Zhike ウェブサイトがいくつかあります。

2007年、電力業界で営業職に就いていた阿南さんは、メディアの報道を通じて芝科業界のことを知り、芝科のアルバイトとして働き始めた。 「私は人事の仕事には携わっていませんが、ある程度の人脈はあります。最初は、求職者という仕事は単に仕事を紹介するだけの単純なものだと思っていました。しかし、仕事に深く関わるにつれて、求職者にも専門的な知識や能力が求められていることに気づきました。」阿南さんは、優れた求職者には、高いコミュニケーション能力と専門的な人事知識の両方が必要だと考えています。 「求職者としては、企業や求職者と常にコミュニケーションを取り、企業のニーズや採用基準を理解し、履歴書や面接などについて求職者に指導する必要があります。関連知識を継続的に学習することで、徐々に求職者に精通し、報酬の高いタスクをより迅速かつ適切に完了できるようになりました。」

「当初は志科への参入障壁はなかったが、今ではその障壁はより明確になった」と志科ドットコムの呂本学代表は語った。「志科には一定の情報資源だけでなく、企業の雇用状況を把握し、求職者を選別するための専門知識も必要だ。それに比べると、人事のバックグラウンドを持つ人が志科になるのは容易だ。我々は公開講座などを通じて志科の人材育成も行ってきた」

Zhike が一定期間にわたって求職者の就職を成功に導いた後、求職者に異議がない場合、Zhike ウェブサイトは求職者の就職を支援する過程で Zhike が行った作業に基づいて、報奨金の 30% ～ 70% を求職者に報酬として支払うものと理解されています。一般的に、求職者に提供される報奨金は 1 か月分の給与を超えることはありません。アナンさんは、芝家としての収入は大きく変動すると紹介した。調子が良いときは月に7、8件の仕事が完了できるが、調子が悪いときは2、3件しか完了できない。平均収入は5,000元から8,000元の間だ。 「努力と報酬は正比例します。私は常に、Zhike であることは他人を助けることであり、また自己改善を達成することだと信じています。」

ウェブサイトの整合性システムにはまだ問題がある

しかし、国内の経済状況の改善に伴い、企業の採用数が増加し、就職のプレッシャーが緩和され、志科を通じて就職することを好む求職者の数は徐々に減少しています。記者は、いくつかの有名な求人検索サイトが提供する報奨金付きの仕事の数が、過去3年間で前年に比べて大幅に減少したことに気づきました。

「志客の数は依然として着実に増加していますが、志客ウェブサイトの全体的な状況は特に良好ではありません。」呂本雪は率直に次のように述べました。「重要な理由の1つは、志客ウェブサイトの誠実性システムに問題があることです。たとえば、求職者の中には、一定期間働いた後に解雇され、騙された可能性があると苦情を申し立ててくる人もいます。そのため、取引の成功を定義することが困難になっています。確かに、志客モデルが徐々に深まるにつれて、志客ウェブサイトは取引プロセスで多くのリンクに介入する必要があり、多くのリンクが論争を引き起こすことがわかりました。管理などの一部の一般職だけが優れています。現在、私たちもウェブサイトを調整しています。認定志客を行う一方で、私たちは独自のフルタイム志客を開発する傾向があり、将来的には人材アウトソーシング業務も行う可能性があります。」

中国Zhike.comの責任者であるRong氏は、過去2年間でZhikeウェブサイトの件数が大幅に減少し、アクティブなZhikeユーザーの数も以前ほど多くはないと述べました。 「中国智科ドットコムも発展の過程でボトルネックに直面しました。それは主に専門性の問題だと思います」と容氏は説明した。「当社はIT企業であり、人材会社ではありません。智科のサービスはより専門的であるべきです。オフラインサービスは十分ではありません。智科に専門的なトレーニングを提供できていません。プラットフォームサービスに関しては、コストなどの理由から、タイムリーなコミュニケーションチャネルを提供できていません。これが当社の発展を困難な状況に陥れています。もちろん、これは当社自身のビジネス力への投資に関係しています。」

Zhikeは依然として市場の周辺にいる

アナン氏の意見では、智科のモデルとコンセプトは国内ではまだ時代を先取りしているという。 「私が今出会う求職者は主に2つのタイプに分かれます。1つは、自分では適した仕事が見つからないため、お金を使って機会を買う低所得層の求職者です。お金をかければ満足のいく仕事が見つかると考えることが多いのですが、その期待は自分の能力や報酬額を超えていることが多いのです。もう1つのタイプは、求職活動の時間を節約し、効率を上げるためにサービスにお金を払う求職者です。現在、後者のタイプの求職者はあまり多くなく、それが就職活動業界の発展のボトルネックの1つの原因かもしれません。」

「わが国では就職活動産業は長年存在してきたが、人材市場の周辺にとどまってきた。その台頭は、求人市場における採用と求職者のプレッシャーを緩和し、採用と雇用のチャネルを拡大する上で一定の積極的な役割を果たしてきたが、その発展の見通しは懸念される」とYingcai.comの職場専門家であるYuan Hang氏は指摘する。「就職活動産業として、強力な採用産業と新興の採用チャネルに直面して、どのように新たな発展の道を見つけることができるだろうか？技術革新、サービスモデルの確立、ブランドマーケティング、標準化された管理などはすべて、就職活動産業が解決すべき緊急の課題である。就職活動産業がより多くの、より広い社会的認知を得て、人材市場の主流となるには、まだ道のりは長い」

■ 個人的な経験

フルタイムのプロフェッショナルには多くの成長の道があります

●プロフェッショナルなカスタマーサービス、Nihao

私は以前観光業界で働いており、いくつかの個人的なつながりを蓄積してきました。私は2010年にZhikeモデルについて学び始めました。当時、これは発展の余地が大きい新しいものだと思い、アルバイトをしながら試してみました。当時は仕事もあって体力も限られていました。賞金稼ぎのミッションをクリアするのに1、2か月くらいかかったので、それほど緊張感は高くありませんでした。その後、私は辞職して専業傭兵になりました。仕事量は依然としてかなり多かったです。毎月完了する賞金稼ぎの数はまちまちでしたが、私の月収は平均5,000～8,000元でした。もちろん、仕事の激しさや収入の額も個人の能力と密接に関係しています。

経済危機の影響が最も深刻だったとき、企業は採用を厳しくし、志科モデルはその利点を発揮しました。現在、採用する企業が増え、志科業界の発展はいくつかの困難に直面していますが、私はまだ楽観的な姿勢を持ち、ある程度の心の準備ができてきました。フルタイムのHR顧客への展開に関しては、さまざまな道があります。私たちはさまざまな業界の求職者やHRと接触し、私たち自身も一定の人事知識を持っているため、将来的にはHRマネージャーの方向に発展することができます。さらに、人を見極める能力も養われており、将来的には会社の中間管理職に昇格することも可能です。一方で、求職者を推薦することは営業の性質もあるため、営業業界に参入するのも悪くありません。今は自分の経験を積み重ねているところです。今後、就職業界がうまく発展すれば、引き続き注目していきます。うまく発展しなければ、パートタイムの仕事に切り替えるかもしれません。

ここで、求職者と求職者の皆様には、事業許可と ICP 認証を取得している正規の求人サイトで取引を行うよう、改めてお願いしたいと思います。求人検索サイトが求職者に最初にコンサルティング料金の支払いを要求する場合、求職者は注意する必要があります。

Zhikeウェブサイトはリソースの信頼性を向上させる必要がある

●アルバイトの王さん

Zhike モデルは実現可能ですが、プラットフォームの構築は言うほど簡単ではありません。多くのリソースを統合する必要があり、同時に整合性、支払い、有効性などの問題に対処する必要があります。希望的観測だけでは解決できません。 Zhike業界の発展に対する最大の障害は、求職者間の信頼の欠如であると私は考えています。そのため、Zhike.comはブランドを構築し、リソースの信頼性を高める必要があります。この目的のために、私はZhike.comがいくつかの公的機関と協力して信頼性を高めることを提案しました。また、現在の報奨金の額は、一部の求職者にとってはあまり魅力的ではないと思います。求職者の人脈は長期間維持され、コストもかかりますが、一部の求職者にとって、現在の報奨金の額では実際の業務を支えることができません。

■ 専門家の意見

求職業界には組織的なサポートと資格管理が不足している

●Yingcai Network 職場専門家 Yuan Hang

現在、Zhikeとして働いている人のほとんどはパートタイムです。プロの Zhike になりたい場合、まず自分のキャリアの位置づけを明確にする必要があります。Zhike はヘッドハンターと仲介業者の中間に位置するからです。フルタイムの Zhike になりたい場合は、自分の仕事のプラットフォームがどこにあるかを検討する必要があります。自分のキャリア開発計画は何ですか。Zhike サイトの現在の運用モデルは自分のキャリアの位置づけに合っていますか。次に、専門知識を絶えず補充し、関連する人材資格証明書を取得し、将来のキャリア開発の基礎を築く必要があります。

求職者にとって、Zhike による求人の紹介は個人的な行為であり、関連する組織構造によって裏付けられているわけではありません。同時に、智客は一種の仲介者として存在しており、現在これを統一的に管理する特定の管理部門は存在しません。 Zhike 氏がこの分野で働く資格を有しているかどうかを確認する方法はありません。個人がZhikeを通じて仕事を探す場合、仲介手数料と紹介された企業の資格の間で慎重に選択する必要があります。一度騙されたり労働争議が起きたりすると、権利を守るためのコストは非常に高くなります。

インターネットの発展に伴い、求職チャネルはますます増えています。求職者は良いものと悪いものを区別し、騙されないように無差別に医療を求めないようにする必要があります。求職者は、正式なルートを通じて仕事を探すか、正式な求人サイトに登録するか、正式な組織が主催する現地の就職フェアに行くことをお勧めします。これらのルートを通じて個人が仕事を探すことは無料です。個人のキャリアプランや履歴書の作成などに関する問題については、通常の求人サイトに応募することもできます。これらのサイトのほとんどには、無料のオンラインガイダンスを提供するキャリアカウンセラーがいます。

原題：智科ウェブサイト業界の発展はボトルネックに遭遇：誠実性システムに問題がある

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