クラウドスキルのギャップはデジタル変革の成功の大きな障壁となっている

SoftwareOne のレポートによると、世界中の企業の 98% がクラウド スキルのギャップに直面しており、特に一般的なクラウド スキル、クラウド アーキテクチャの知識、クラウドの最適化、監視、トラブルシューティングを備えた人材を見つけるのに苦労しています。

その結果、デジタル変革プロジェクトは平均で5か月遅れており、その結果、33%の企業が財務目標に大きな打撃を受けると主張しています。

スキルギャップ

過去 4 年間のクラウド導入の急速な増加により、企業の 94% が少なくとも 1 つのクラウド プロバイダーを使用しており、その大半がハイブリッドまたはマルチクラウドの設定を選択しています。一方、GenAI が広く採用されてから 1 年も経たないうちに、企業の 3 分の 1 が GenAI を 1 つ以上のビジネス機能に統合しました。ただし、これらのテクノロジーを実装および監視するために必要なスキルは、それぞれ異なる速度で進歩しています。

回答者の 62% は、AI イノベーションを効果的に活用するために必要な IT スキルの半分しか持っていないと答え、41% は AI 固有の知識を持つ従業員を見つけるのに支援が必要だと答えました。このスキル不足により、AI の変革の可能性を活用する能力が制限されます。

IT 意思決定者の 95% は、クラウド スキルのギャップがチームに悪影響を及ぼしていると考えています。また、約 62% が過去 12 か月間に作業負荷が増加したと報告しています。

クラウド スキルのギャップがチームの仕事にどのような影響を与えているかを調査したところ、重要な領域が見落とされていることが分かりました。回答者の 43% が、セキュリティ、ガバナンス、コンプライアンスを最新の状態に保つのに苦労していると回答し、41% がアプリケーション パフォーマンスの問題やダウンタイムを経験し、38% がビジネスに新たなイノベーションをもたらすための主要業績評価指標を見落としており、3 分の 1 がクラウド サービスの使用を完全に制限しなければならなかったと回答しています。

クラウドホスティングサービスの影響

将来を見据えると、IT 意思決定者は、組織内のクラウド スキルのギャップは今後数年間で改善すると考えており、87% が今後 5 年間で改善すると考えていると述べています。

この期間中、回答者はクラウド マネージド サービスへの投資が成功の鍵であると信じており、回答者の 93% がクラウド マネージド サービスへの投資が今後 12 か月間の優先事項になることに同意し、回答者はクラウド マネージド サービスへの投資によって世界の生産性が最大 156% 向上する可能性があると主張しています。

回答者の 98% は、技術系人材の獲得が来年の組織の最優先事項であると考えています。現在の従業員を再雇用して維持するだけでは、人材不足を補うには不十分です。そのため、新しいスキルを持つ人材の採用が最優先事項となります。

「クラウド スキルのギャップを埋めることは、デジタル変革を加速させたい企業にとって非常に重要です。当社のお客様は、クラウドとアプリケーションを習得することで、リスクを軽減しながらイノベーションを加速させています」と、SoftwareOne のクラウドおよびアプリケーション サービス担当シニア バイスプレジデントである Craig Thomson 氏は述べています。

「クラウド スキルのギャップに関する当社の調査では、多くのリスクがあることがわかりました。ほとんどの企業は、クラウド マネージド サービスをギャップを埋める重要な手段と見ており、将来に向けて社内の能力を構築する際にリソースを縮小するオプションも備えています。」