口コミマーケティングがブランドにトラフィックをもたらす：「江小三」シリーズ - 三匹のリス

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現在、Three Squirrelsはナッツの販売プラットフォームから農業エコロジカルブランドへと変貌を遂げました。この大きな変化において、口コミマーケティングは欠かせない役割を果たしてきました。三リスの創始者である張遼源氏はかつて、口コミマーケティングは歴史上最高のマーケティング手法であると公言しました。それは天を突き刺すような一撃とも言えます。これは三リスが口コミマーケティングを深く理解し、実践していることの証でもあります。

では、Three Squirrels はどのような側面から口コミマーケティングを構築しているのでしょうか? 以下で簡単に分析してみましょう。

1. ユーザーの期待を超える

Three Squirrels が登場する以前、インターネットでナッツを販売している商人はたくさんいましたが、基本的に誰も、ユーザーがナッツを購入した後に特定のツールが必要になることを考慮していませんでした。ツールがなければ、包装袋を開け、ナッツを割り、ナッツの中の種を食べることはできませんでした。しかし、Three Squirrels はユーザーのツールニーズのギャップを見抜き、袋を開けたりナッツを割ったりするためのツールをユーザーに提供しました。この動きにより、ユーザーは Three Squirrels のユニークさと心遣いをすぐに感じ、すぐに Three Squirrels の熱烈なファンになりました。

2. 従業員評価の指標は売上高ではなく顧客満足度

伝統的な企業でもインターネット企業でも、ほとんどの企業は業績目標を従業員評価の基準としています。業績評価の利点は、業績目標を短期的に達成できることですが、欠点はユーザーの長期的な利益を犠牲にし、ユーザーエクスペリエンスを無視する可能性があることです。しかし、Three Squirrels は売上高ではなくユーザー満足度に基づいて従業員を評価しており、これはユニークなアプローチであり、賞賛に値します。従業員のユーザー満足度を評価することは、短期的には企業の販売実績を達成できないかもしれませんが、企業の長期的な販売実績とブランドマインド認識の構築においてかけがえのない価値を持っています。売上高は短期的な戦術的行動ですが、満足度は長期的な戦略的行動です。それぞれの技術、それぞれの道には長所と短所があり、良いものと悪いものを明確に区別することができます。

3. エンターテイメント要素の追加

商品が溢れるポスト消費時代に、消費のアップグレードという新しい言葉が生まれています。ナッツや農産物の販売に関しては、ほとんどのユーザーは同じ製品、サービス、名前などに慣れており、美的疲労を感じます。このとき、ブランドに適切なエンターテイメント要素を加えると、予想外の効果が得られる可能性があります。 Three Squirrels は設立当初から、エンターテインメント要素の付加、企業文化へのエンターテインメント文化とキュートな文化の付加、そして製品、マーケティング、ブランディングのあらゆる側面への付加に注力してきました。ブランド広告では、ブランドをより若々しく、面白くするために、TFBOYSを広告スポークスパーソンに選びました。

口コミマーケティングはブランド戦略であり、ブランド価値です。短期的な利益だけを追求する顧客は、口コミマーケティングのメリットを理解するのが難しいでしょう。先見の明のある顧客だけが口コミマーケティングの価値を理解し、より質の高いブランドの宝庫を活用できるのです。

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原題：口コミマーケティングでブランドは自らのトラフィックを獲得できる：「江小三」シリーズ - 三匹のリス

キーワード: 口コミマーケティング、Three Squirrels