ホテル業界はミニプログラムの助けを借りて、マーケティングと利益の急速な成長をどのように達成できるでしょうか?

月収10万元の起業の夢を実現するミニプログラム起業支援プラン

現在、WeChatミニプログラムはユーザーの間で徐々に人気が出てきており、モバイルインターネット革命が始まっています。飲食業界ではミニプログラムがすでに業界に価値をもたらしており、ホテル業界もミニプログラムがもたらす巨大なビジネスチャンスを認識しています。このような時代の流れに直面して、ミニプログラムの応用は必須となっています。

伝統的なホテル業界の問題点

ホテルの客室は賞味期限が短い商品なので、すぐに販売する必要があります。ほとんどのホテルはOTAチャネルに依存しすぎていますが、OTAは客室料金に対して15〜20％の手数料を請求するため、ホテルの利益は大幅に減少します。

トラフィック獲得は難しく、競争は激しいです。ホテルの広告とチャネルは OTA ですが、OTA チャネルでのトラフィックと露出だけに頼るのは十分ではありません。ミニプログラムの出現により、市場のギャップが埋められ、トラフィックプールとしても機能します。

なぜホテル業界はミニプログラムに適しているのでしょうか?

1. トラフィックの増加：WeChat ミニプログラムの出現は、プラットフォーム外のホテルのオンライン チャネルのギャップを埋めるだけでなく、巨大なトラフィック プールとしても機能します。近くのミニプログラムのリストは、ホテルのオンライン露出を高めることができ、ミニプログラムへの重要な入り口として、ミニプログラムへのオンライントラフィックを誘導する機能を実現します。また、10 の地理的場所が提供され、10 の露出機会が提供されます。

2. データの利点：ホテル業界のミニプログラムを通じて、専用のデータベースを構築し、ユーザーについてより詳しく知ることができます。データ分析結果を通じて、ホテルはユーザーのニーズや好みに基づいてより配慮のあるサービスを提供し、ユーザー満足度を向上させ、より多くのトラフィックと口コミをもたらすことができます。

3. O2Oプラットフォームと比較して、ホテルミニプログラムはコストと閾値が低く、ホテルは独自のデータと利益をより適切に管理することもできます。

4. APPやサービスアカウントと比較して、ミニプログラムはロングテールの機能サービスを提供するのに適しています。ミニプログラムはコンテンツへの依存度は低いですが、機能的なエクスペリエンスは非常に高くなります。ホテル業界にとって、ミニプログラムは顧客獲得コストが低く、サイズが軽く、エクスペリエンスに優れているため、開発コストを大幅に節約でき、ライフサイクルも長くなります。

ホテル業界のミニプログラムはどのようにマーケティング活動を行うべきでしょうか？

1.「近くのミニプログラム」機能を有効に活用します。ホテル業界にとって、トラフィックの生成は最優先事項です。ミニプログラム、特に「近くのミニプログラム」の複数のトラフィックの入り口を開くことで、ホテルは大量のユーザートラフィックを獲得できます。

2. よりパーソナライズされたサービスを提供し、ホテルに対するユーザーの満足度と信頼を向上させます。ホテルのミニプログラムは、ユーザーのニーズを満たすために標準化されたサービスに基づいてパーソナライズされたサービスを提供できます。ホテル業界のミニプログラムにおける会員予約、ホテルモール、電子マネーなどの機能は、ホテルが優れたサービス成果を達成するのに効果的に役立ちます。

3. オンラインとオフラインを効果的に接続します。ミニプログラムを通じてオンライントラフィックを実店舗に誘導できます。実際にサービスを体験した後、ミニプログラムの共有機能を通じて、より多くのユーザーとトラフィックをオンライン予約に誘導できます。公式アカウントのコンテンツと組み合わせることで、顧客に高品質のパーソナライズされたサービスを提供し、オンラインとオフラインのトラフィックの相互接続を実現します。

4. WeChat ミニプログラムにカードとクーポン機能が追加されると、マーチャントはより便利にマーケティングを管理できるようになります。顧客はミニプログラムを一度使用すると、ホテルの VIP となり、ミニプログラム内で直接クーポンやポイント機能を使用できるようになるため、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

5. ファン マーケティングのクローズド ループを開きます。 WeChat公式アカウントは、宣伝やプロモーションに使用され、マーケティングプロモーションを完了し、公式アカウントはトラフィックを直接ミニプログラムに誘導します。ユーザーはオフラインでサービスを使用した後、友人に推奨して共有と普及を完了します。この形式のフロントエンドプロモーションとバックエンドサービスにより、マーチャントの顧客獲得コストが大幅に削減され、ミニプログラムは自然な利点を備えたファン収益化ツールになりました。

元のタイトル: ホテル業界はミニプログラムの助けを借りて、マーケティングと利益の急速な成長をどのように達成できるでしょうか?

キーワード: ミニプログラムマーケティング