CIO がクラウド障害からビジネスを守る方法

クラウド コンピューティング プロバイダーのサーバーがダウンした場合でも、サービス パフォーマンスが低下して顧客のサービス レベル契約に違反した場合でも、クラウドの停止は組織のビジネス運営に重大な影響を及ぼす可能性があります。一部のクラウドベースのアプリケーションがダウンすると、企業はデータやアプリケーションにアクセスできなくなる可能性があります。停止はクラウド コンピューティング サーバーの避けられない副作用です。最も評判の良いクラウド コンピューティング サービス プロバイダーでも、サービス停止が発生する可能性があります。

クラウドの停止にはさまざまな根本原因があり、深刻で永続的な損害を引き起こす可能性があります。 CIO にはクラウドの停止を防ぐための多くのオプションがあります。災害が実際に発生した場合、復旧計画を用意しておくことが重要です。

クラウド障害の原因

クラウドが停止する理由はたくさんあります。特定のマルウェアによって重要なシステムがダウンしたり、サーバーが DDoS 攻撃によって圧倒されたりする可能性があります。クラウドの停止は、予期しないデータセンターの停止の一般的な原因であるサイバー犯罪のサブカテゴリと見なされることもあります。しかし、ほとんどの IT システムと同様に、クラウド サービスの停止の最も一般的なハードウェア ベースの原因は停電です。これには、ハードウェア障害、ネットワーク停止、停電などが含まれる可能性があります。

ダウンタイムからビジネスを守る

CIO はクラウドの準備状況を迅速に評価し、クラウドの中断が発生する前にそれを防ぐための変革計画を策定できます。また、実装を設計および実行するためのチームを編成することもできます。さらに、CIO はアジャイルな方法論とプラクティスを採用し、クラウドネイティブのサービスとツールのデューデリジェンスを監督し、サイト信頼性エンジニアリングと DevOps をサポートできます。企業は、独自のクラウド プラットフォームを実行する際に IT インフラストラクチャを保護し、フェイルオーバー機能を確保する必要があります。

中断を防ぐためには、適切なクラウド パートナーを見つけて選択することも重要です。クラウド コンピューティング プロバイダーの停止は、1 つの場所にのみ影響する可能性があります。企業は、ダウンタイムの影響を制限するために、異なるクラウド リージョンを選択する必要があります。すべてがスムーズに実行されている場合、ユーザーに最も近いリージョンのパフォーマンスは向上しますが、問題が発生したときにユーザーがサービスにアクセスできるようにするために、バックアップ リージョンが提供されます。

クラウド障害からの回復

クラウドの停止はまれではありますが、発生します。 CIO には、クラウドの停止から安全に回復するための多くのオプションがあります。データのバックアップを作成することは重要な最初のステップです。重要なクラウドネイティブ サービスとデータについては、データへのアクセスを維持するために、クラウド間およびクラウドからのバックアップを計画する必要があります。自動バックアップとそのバックアップを確認する機能により、このような状況でのストレスが軽減されます。

データ回復力戦略を採用することが重要です。重要なのは、リカバリ時間とリカバリポイントの目標が達成可能であることを理解することです。さらに、平均故障時間 (MTTF) や平均修復時間 (MTTR) などの主要な指標を理解することで、チームがインシデントからどれだけ早く回復できるかを評価するのに役立ちます。 CIO は、災害復旧計画を策定し、予算を活用することで、企業がクラウドの停止から復旧できるよう支援できます。

クラウド障害の解決

現実には、誰でもクラウドの停止を経験する可能性があります。原因としては、人為的ミス、自然災害、停電、サイバー攻撃などが挙げられます。クラウドの停止は企業に多大な費用と労力を費やさせ、顧客の信頼を失うことにもつながります。予防措置を講じることで、計画外のダウンタイムの可能性を減らすことができます。クラウド サポート チームの構築、アジャイル手法の実装、手動プロセスの自動化、クラス最高のクラウド ベンダーの選択はすべて、これらの予防策の一部です。ただし、最善の努力を払ったとしても、ダウンタイムが発生する可能性はあります。さらに、サイバーセキュリティの脅威が増大する中、脆弱性を特定し、警戒を怠らず、復旧戦略を策定することが、クラウドの停止から正常に復旧するために重要です。