Lashou.com上海サイトで噛みつき事件が発生し、ウェブサイトは販売者に自分で注文するよう求めた

従業員が内部情報を暴露：共同購入ウェブサイトは、商人が消費者を引き付けるために偽の注文を許している

ITタイムズ記者ヤン・シンジエ

11月20日午前、共同購入サイトLashou.comの上海支社で、従業員と上司の間で衝突が発生した。衝突中、従業員の指は負傷して出血し、首や耳にも引っかき傷や擦り傷があった。その後、警察が介入した。この物理的な衝突の背後には、共同購入業界の衰退がある。

喧嘩中に従業員の指が噛まれる

「蘇州局はなぜ私に電話したのですか？もう終わったと言っていませんでしたか？」噛まれたLashou.com上海局の従業員、シャオ・チャンさんは記者に対し、20日午前10時頃、上司である上海局の局長、王さんからこのように質問されたと語った。張小が返事をする前に、王は張小に会議室に行って12時までに30件の営業電話をかけるように頼みました。

「今は何か忙しいので、電話はかけません」シャオ・チャンは上司の要求を拒否した。

「外に出て話をしましょう」と王さんは言った。

シャオ・チャンは、出て行く途中、両者がお互いを罵り合っていたことを思い出した。王は突然シャオ・チャンを殴ったが、外れた。王は2度目に彼を殴った。殴り合いの後、王は突然シャオ・チャンの指を血が出るまで噛んだ。

現場の目撃者はIT Timesの記者に対し、当時2人は2度衝突していたと証言した。どちらの衝突も、先に王氏が始めた。その後、2人は喧嘩を止めようとした人たちに引き離された。そのとき、肖張氏の腕は空中に引っ張られ、リーダーは彼の指を噛んだ。 「シャオ・チャンは王さんに口を開けるように頼んだが、王さんはそれでも拒否した。シャオ・チャンは王さんを殴り、王さんはようやく口を開いた」と目撃者は語った。

Lashou.comの社内従業員が、当時撮影された動画を提供した。一部の画像と音声から、記者は、王さんが喧嘩を止めようとする人たちに囲まれたとき、張小さんは引き下がらず、「30代の男と私のような20代の男の区別もつかない。何をしているんだ」と叫んだことを知った。王さんは喧嘩を止めようとする人たちに「止めないで」と言い、ついに衝突が起こった。

記者はその後、シャオ・チャンの首と耳に明らかな引っかき傷があり、右手の指にはガーゼが巻かれ、そのガーゼには赤い血の染みがついていたのを目撃した。

事件後、シャオ・チャンさんはすぐに警察に通報した。午前11時頃、警察が現場に到着し、人事部の従業員に張小さんを病院に連れて行き、身体検査を受けるよう依頼した。上海長征病院では、医師らがシャオ・チャンさんに破傷風の注射をし、傷口を洗浄し、指を2針縫った。病院の負傷検査の結果、人為的な１センチの裂傷、頭部の引っかき傷、首の擦過傷など軽傷であることが分かった。

南京東路警察署で、王氏と張暁氏が供述した。張肖によると、王容疑者が自白を録音していたとき、張肖を話しに誘ったときはとても友好的だった、張肖を殴ったことは一度もない、むしろ張肖が殴った、張肖の指の傷は張肖が口の中に手を入れたことでできたものだ、と供述していた。 「警察は彼に、なぜ誰かが理由もなく指を口に入れるのかと尋ねました」とシャオ・チャンさんは思い出した。

警察は現在、この事件についてさらなる捜査と調停を行っている。

両者は長年の不満を抱えている

シャオ・チャンさんは、リーダーがそんなに怒っているのは、単に仕事が悪かったからだけではないと思っています。 「私が仕事をきちんとできなかったというのは、上司がでっち上げた言い訳に過ぎません。その後、蘇州駅長に連絡したところ、上司に連絡しなかったと言われました」。張暁さんは「最近、上司が私を電話営業に異動させましたが、当社にはそのような職種はなく、給与には歩合給もありません。私は契約に反するからできないと言いました。今週の月曜日に口論になりました」と語った。

両者の対立は平日に蓄積され、簡単に導火線に火がつく可能性がある。 「その朝、私は、王さんが、古い営業担当者が数ヶ月間フォローしていた注文を新しい担当者に引き継ごうとしていることに気付きました。私は古い担当者にそう注意しましたが、彼はQQで直接王さんに連絡し、『この注文が欲しいなら、直接言ってください。私の知らないところで注文を転送しないでください』と言いました。王さんはとても怒って、私に喧嘩を売ってきたのだと思います。」

この「注文を奪う」状況は、多くのLashou.com従業員によって確認されました。また、彼らは記者に対し、王氏は古い従業員よりも新しい従業員を優遇していると語った。今年9月に同氏が上海放送局に就任して以来、同局の離職率は低下しており、その結果、営業部長2名を含む多くの古い従業員が退職した。 「私たちの多くは、春節後に仕事を辞めるつもりです」とシャオ・チャンさんは語った。

記者は11月22日午前に王氏と直接インタビューすることに同意したが、王氏は現れなかった。彼は電話で「上記の状況は事実ではない」と強調するだけだった。

現在、シャオ・チャンは「休暇」を取ることになっているが、まず謝罪する代わりに調査を急ぐ会社の姿勢に残念に思っている。

内部関係者は上海署が「保険金額を減らした」と明らかにした

Lashou.com の総売上高はここ数カ月減少している。 Tuan800が毎月発表している国内主流の共同購入サイトの売上データによると、Lashou.comの8月の総営業収入は2億4112万元、9月は2億2403万元、10月は2億337万元だった。

さらに、Alexaのトラフィックモニタリングによると、Lashou.comへの1日あたりの平均IP訪問数は今年9月と10月も引き続き減少しており、10月の対象ユーザー数は昨年同時期の1940人に対してわずか571人となっている。

上海は全国共同購入市場の重要な拠点だが、この重要な拠点におけるLashou.comの売上高は昨年から減少し始めていた。 Lashou.comの元中級管理職は記者に対し、昨年10月のLashou.comのIPOの段階で、グループ購入注文の審査が厳しくなり、売上高が7月と8月の2800万元から2000万元に落ち込んだと明らかにした。今年3月、Lashou.comは人事異動を経験し、上海駅の元駅長が解任された。当時、売上高は月間1100万元程度まで落ち込み、6月には600万元まで急落した。その後、新ウェブマスターのリーダーシップの下、売上高は8月に1200万元に回復したが、9月に王氏が引き継いでからは、10月の売上高は800万元に落ち込んだ。

売上高は減少し、販売量は伸びていない。同社はウェブサイトが自ら「売上を伸ばす」ことはできないと規定しているが、上海局は今年初めに「逆数量保証」というもう一つの秘密の運営方式を考案し、Lashou.comの複数の従業員が記者に明らかにした。

「逆数量保証」とは、共同購入サイトが販売者と合意に達し、共同購入注文がオンラインになった後、販売者が自ら共同購入分を購入し、継続的に注文することで、共同購入注文が多くの消費者を引き付けたという錯覚を生み出すことを意味します。記者はLashou.comの広報部に上記の状況を確認したが、記事掲載時点でLashou.comは記者のインタビューメールに返答していない。

原題：Lashou.com上海駅で噛みつき事件が発生。ウェブサイトは商店主に自ら注文するよう求めた。

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