「クラウド・ネットワーク統合」の鍵は業界が協力すること

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クラウド開発が成熟するにつれて、クラウドネットワーク統合 (CNI) が業界でホットな話題となり、業界ではこの概念の解釈について多くの議論が行われてきました。

クラウドとネットワークの統合を正しく理解し、ビジネスの方向性を的確に位置付けることは、情報産業の関係者が直面しなければならない課題となっています。従来の業界バリューチェーンでは、IT ネットワーク インフラストラクチャと垂直市場の境界は比較的明確でしたが、「クラウド サービス提供」や「エッジ コンピューティング」の概念が提案されて以来、これらの境界は曖昧になり始めました。一方で、企業はイノベーションを通じて一定の独占的地位を達成することを望んでいます。一方、業界規制当局は、適切な監督を通じて消費者の権利と利益を十分に保護し、十分な競争を確保できる市場環境を構築する必要があります。

テクノロジーやビジネス モデルなどの要因の影響を受け、クラウド ネットワーク統合に対する理解は関係者によって大きく異なります。

事業者の視点から、クラウドネットワーク統合を「規模」経済の観点から理解すると、事業者が現在1対1のパーソナライズされたサービスを提供することはほとんどないため、事業者が提供するクラウドサービスが一定の規模に達すると、限界効果が非常に顕著になり、顧客がクラウドサービスに依存するようになることがわかります。この過程で、事業者は、IT サービスによって生み出されるビジネスの粘着性が従来のネットワーク サービスよりも強いことに気づき、徐々に IT 機能の開発の道を歩み始めました。

たとえば、AT&T のクラウド戦略。オペレーターは、対外的には「総合的なクラウド サービスおよびネットワーク サービス プロバイダー」として、社内的には「クラウド インフラストラクチャ リソース仮想オペレーター」として自らを表現します。事業者はインフラメーカーからITインフラを借り、その後、オラクルなどのテクノロジー企業と連携し、独自のクラウドサービス、プラットフォーム、さまざまなネットワークベースのサービス機能を統合し、最終的にパッケージとして顧客に販売します。これにより、事業者は焦点を絞り、コアビジネスに近いハイテクで高収益な側面にエネルギーを投入できるようになります。事業者がクラウド ネットワーク統合を活用して顧客の IT ビジネス層に自らを組み込むことができれば、利益のためにリソースを販売するという単純なモデルを変えることができます。しかし、従来の事業者は生き残るために「規模の経済」に頼ることに慣れています。このような統合と変革は容易ではなく、統合されるリソースの一部は依然として潜在的な競合相手の手に残っています。

IT 企業にとって、より重視されるのは、クラウド市場に含まれる膨大なビジネスチャンス、特に顧客の課題解決（価値創造）の機会です。政府クラウドを例に挙げると、トップレベルの設計を適切に行うと同時に、元のデータと分散したアプリケーション アーキテクチャもクラウド アーキテクチャに変換し、このアーキテクチャを通じて IT リソースを共有する必要があります。改修工事は最初から最後まで数多くあり、各プロジェクトは「コンサルティング＋情報プロジェクト」という形で政府顧客へ提案されることもあります。政府と企業間の十分なコミュニケーションを通じて、プロジェクトが実証され、確立され、サービス購入、システム構築などを通じて完了します。プロセス全体を通じて、企業は技術サービスプロバイダーであるだけでなく、情報サービスプロバイダーでもあります。プロジェクト完了後に得られた経験は、技術蓄積として社内に保持され、将来同様のプロジェクトを受注した際に直接ソリューションを提供できるようになります。これが、IT 企業が非常に低価格で潜在性の高いクラウド市場に参入することが多い理由です。

インターネット企業は、この2つの中間に位置します。一方、インターネット企業は大規模なサービスを提供するため、ネットワーク効果やロックイン効果を非常に重視しています。一方、インターネット企業は、複雑な政府・企業市場に参入して以来、最先端の技術力とブランド効果により、顧客との複雑な問題を解決する多くの機会を獲得してきました。さらに注目すべきは、インターネット企業は独自の業界横断的な視点と豊富な市場志向の運営経験を有しており、問題を解決する際に斬新な解決策を思いつくことが多いということです。したがって、インターネット企業もクラウドネットワーク統合において優位性を持つことになります。

それに比べて、IT 企業やインターネット企業は、クラウドとネットワークの統合に対して、事業者ほど強い期待を持っていないかもしれません。クラウドベースの IT アーキテクチャの進化プロセス全体において、鍵となるのは依然として「クラウド」にあり、「ネットワーク」はより中立的であるように思われるからです。

一般的に、現在の市場は十分に大きく、拡大の余地も十分に広いです。各勢力間の直接的な競争はなく、開発環境は比較的良好です。市場を独占し、競争相手を仮想敵として扱うことに焦点を当てるのではなく、協力とウィンウィンの新しい発展理念を堅持し、産業のグレードアップの文脈で新たなビジネスチャンスを共同で創出する方がよいでしょう。