2021 年の技術予測: クラウド、IoT、ニューノーマル技術

クラウドの支配は続く

2020 年のコロナウイルスのパンデミック以前から、クラウドは業界全体にわたって柔軟性、拡張性、コスト効率を提供することで、すでに多くの企業にとってその価値を確立していました。しかし、今年は、このテクノロジーによって、仕事の習慣の突然の変化による混乱が少なくなり、多くの組織に回復力の層が追加されました。これにより、クラウドがエンタープライズ テクノロジーの不可欠な部分になることが保証されます。今後 5 年間で、クラウド コンピューティング業界は 2020 年の 3,714 億米ドルから 2025 年には 8,321 億米ドルに成長し、年平均成長率は 17.5% になると予想されています。特に来年は、企業はクラウドコストをより適切に管理することに重点を置き、さまざまなクラウド環境を統合することを目指すでしょう。競争が激化する中、クラウド プロバイダーはセキュリティ、コンプライアンス、プライバシーの強化と統合に注力する必要があります。さらに、クラウドは、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、ブロックチェーン、エッジコンピューティングなどの新興テクノロジーの理想的な実行場所として、今後も人気が高まり続けるでしょう。

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スマートネットワークが新たな標準

COVID-19パンデミックにより、企業は対応的かつ創​​造的に革新し、数年かかると思われていた仕事のパターンの変化をわずか数週間で実現することを余儀なくされました。

多くの先入観にもかかわらず、リモートワークはおおむね成功しています。米国の調査では、回答者の75％が少なくとも一部の時間は在宅勤務を続ける意向があると答え、40％が雇用主は従業員にリモート勤務の選択肢を与えるべきだと強く信じていると答えた。この新しい常態により、クラウド、オンプレミス、エッジを問わず、ハイブリッド アーキテクチャをサポートできるネットワークの需要が高まるため、企業に新たなプレッシャーがかかります。その結果、より多くの組織が、新しい境界のないエコシステムにおけるサイバーセキュリティの脅威の増大に対処するために、SASE とゼロトラスト セキュリティを備えた SD-WAN やマルチクラウド仮想ネットワークなどの統合セキュリティを提供するインテリジェントでインテントベースのネットワークに注目し始めると予想されます。同様に、ビジネスのデジタル化が進むにつれて、顧客体験 (CX) を向上させる必要性が高まります。人間的なタッチを維持しながらプラットフォームの安定性と使いやすさを提供する能力は、今後ますます重要になります。また、デジタルの信頼に関しても、私たちはさらに大きな責任を負うことになると思います。顧客の身元、データ、取引、そして従業員のデータと取引のセキュリティを確保できる企業は、顧客ロイヤルティを獲得できます。

IoTはデータの保護と分析においてより大きな役割を果たすようになる

今年起こったあらゆるデジタル変革とロックダウンによるオンライン活動の増加により、企業は今年、データ量の急増に対処する必要があるでしょう。 2021 年に 5G の導入が進み、LPWAN ベースのサービスがさらに拡大するにつれて、企業によって作成および処理されるデータの量は急増するでしょう。したがって、競争で優位に立つために、より多くの企業が、データを安全に処理し、ほとんど使用されていない運用データを分析して、より有意義な洞察を引き出すことができるデータ分析テクノロジーに注力し始めるでしょう。例えば、COVID-19による多くの制限は2021年半ばまでに解除されると予想されており、観光業など大きな打撃を受けたセクターが再び成長し始める可能性がある。しかし、データをより有効に活用して強化されたエクスペリエンスを提供できるかどうかは、多くの顧客にとって重要な決定要因であり続けると思われます。したがって、これらすべてにおいて、IoT はプロセスの自動化を支援し、企業がより多くの情報を容易に利用できるようにする上で重要な役割を果たすと期待しています。 IoT と AI がさらに絡み合い、組織構造や変革イニシアチブに深く組み込まれるようになると、デバイスはますます「スマート」になり、より高度なインテリジェンスを実現できるようになります。

自動化：必須事項

今年は、パンデミックにより、人工知能、機械学習、ロボティックプロセスオートメーション（RPA）などの自動化ソリューションへの投資が大幅に増加しました。したがって、新年には、より多くの企業がプラットフォーム主導のデジタルビジネスになり、これらのテクノロジーの利用が引き続き増加すると予測しています。これにより、日常的、反復的、予測可能なタスクを自動化し、戦術的な優位性を獲得できるようになります。これらのイノベーションにより、運用効率が向上し、プラットフォームの精度が向上し、エコシステム全体のユーザー エクスペリエンスが向上します。これにより、企業がこれらの節約分を適切なイノベーションに賢く活用できるようになるため、コスト効率と再編も改善されます。今後、企業はますます不確実性に直面し、より回復力と柔軟性のあるソリューションへと移行し続けることが予想されます。