UFIDA Smart Star：デジタル変革の波の中で企業の「中枢脳」をどう構築するか？

中国の企業サービス市場は、初期の情報化段階から現在のデジタル化に至るまで、1980年代に発展し始めました。国産ソフトウェアはまだ40年ほどしか経っていませんが、その成長率と発展の規模は驚異的です。近年、エンタープライズ クラウド コンピューティングや 5G などの基盤となるインターネット テクノロジーの革新により、エンタープライズ IT アーキテクチャに大きな変化がもたらされています。現在、企業にとって「クラウド化」はもはや目新しいことではありません。クラウド化後にデジタルトランスフォーメーションをどのように進めていくか、将来的により高い価値を生み出すためにどのようにビジネスとのつながりを深めていくかを検討している企業が増えています。

UFIDA は 1988 年の設立以来、企業サービス市場に参入した最も早い企業の 1 つとして、企業のコンピュータ化、情報化、デジタル化の全プロセスを経験してきました。それに応じて、UFIDA の主な事業も、金融ソフトウェア、エンタープライズ管理ソフトウェア、エンタープライズ クラウド サービスという 3 つの主要な開発段階を経てきました。

UFIDA の主力製品であった前世代の ERP は、企業の内部プロセスによって駆動される製品でした。同社は、企業の生産と運営のチェーン全体に関するデータにアクセスすることができ、これは企業の行動の完全な記録に相当しました。

データ量が蓄積され、情報化のプロセスが変化し続けるにつれて、UFIDA は次第に大きな問題を発見しました。それは、企業はプロセス主導の時代からデータ主導の時代に移行する必要があり、そうでなければ、急速に発展する将来のビジネス時代に適応することが困難になるということです。

そのため、UFIDAは、企業がERPからBIPに移行するプロセスを提案しました。これは、単一の製品からプラットフォームとエコシステムへ、「人々に魚を与える」から「人々に魚の釣り方を教える」という企業サービス業界のトレンドも反映しており、エコシステム内の企業もデジタル能力を持つことができ、より機敏にデジタル変革と迅速なビジネスイノベーションを実現できます。 2020年8月、UFIDAは成長中の大規模企業や超巨大企業のデジタル変革のためのソリューションを提供するために、YonBIPビジネスイノベーションプラットフォームを立ち上げました。

YonBIP プラットフォームでは何ができるのでしょうか?

現在、YonBIPは、ビッグデータ、AI、クラウドコンピューティング、IoT、5Gなどの最先端技術を基盤レベルで適用した、デジタルビジネスアプリケーションインフラストラクチャとエンタープライズサービス産業の共創プラットフォームとして位置付けられています。アーキテクチャ面では、クラウドネイティブ、メタデータ駆動、ミドルエンド、データ使用分離などの技術アーキテクチャに基づいており、技術プラットフォーム、データミドルエンド、インテリジェントミドルエンド、ビジネスミドルエンドを構築しています。次の 4 つのセクションも、YonBIP の主要な技術基盤を構成します。

この技術プラットフォームは、クラウドネイティブテクノロジーをベースとし、コンテナクラウド、DevOps、サービスガバナンス、診断、運用保守ツールを統合しており、企業の迅速な配信、アプリケーションマイクロサービス、運用保守の自動化のニーズを満たすことができます。

データセンターは、データウェアハウス、ビッグデータ、AIなどの技術を使用して会社のデータを整理および管理し、主にマスターデータ管理、データ移動、ポートレートラベリング、関係マッピング、インテリジェント分析サービスなどの標準サービスを提供します。

インテリジェントミドルプラットフォームは意思決定の頭脳として機能し、企業に補助的な意思決定システムを提供し、社内外の開発者、ISV、エコシステムパートナー、顧客に AI ミドルプラットフォームサポートを提供します。

ビジネスミドルプラットフォームは、ミドルプラットフォームと機能アーキテクチャに基づいて、組織、権限、プロセスなどの観点から企業の共通機能を抽象化し、再利用性、拡張性、埋め込み性を実現し、デジタルモデリング機能を提供します。さらに、ビジネスミドルプラットフォームは、中核企業がエコロジカルな産業チェーンを確立するのを支援し、産業インターネットを真に発展させることを可能にします。

4つのセクションのうち、「Zhi Duo Xing」インテリジェントミドルプラットフォームは、YonBIPの「中枢頭脳」として機能し、指揮組織の役割を果たします。現在、Zhiduoxing はスマート ファクトリーとスマート ロボットという 2 つのコア機能を基に、デジタル化と情報化の完了を基盤としてプラットフォームがデータを真に活用し、シナリオベースの AI 機能を輸出および一般化できるように支援できます。

この中核的な頭脳はどのようにして徐々に発展し、企業のデジタル変革を支援するYonBIPの「トップレベルのエンジン」になったのでしょうか。最近、Yonyou Data Middle Platformの製品ディレクターであるChen Hongzhi氏が36Krとの独占インタビューに応じ、Zhiduoxing Intelligent Middle Platformの位置付け、開発、将来の方向性について36Krに紹介しました。

企業の中枢脳である知多興は、ヨンビップの各セクションに組み込まれている。

陳洪志氏は、用友機構がサービスを提供する企業が規模を拡大し、システムが健全化するにつれて、多くの企業が直面するジレンマは、プロセス主導の管理を通じて多くの具体的な業務リンクが肥大化し、企業が外部ショックや業務変革に対応する速度が大幅に遅くなっていることだと述べた。

この問題を解決するために、UFIDAは当時の「ミドルプラットフォーム」のトレンドに沿って、2017年に初めてデータミドルプラットフォームを設立しました。このプロセスの中で、UFIDA は、To-B 企業がミドルプラットフォームになるためのロジックは To-C 企業のロジックとはまったく異なることを発見しました。To-C 企業は膨大な量のデータに直面していますが、To-B データのサンプル サイズは小さいものの、シナリオの多様性とパーソナライズにより、データ モダリティがより豊富になります。

そのため、データをどのように「活用」し、デジタルとインテリジェンスの融合の段階に進むかを考えることが、「知多星」インテリジェントミドルプラットフォーム誕生の背景と目標となった。陳洪志氏は、データミドルプラットフォームの開発とデータガバナンス能力の継続的な強化により、Zhiduoxingは昨年から徐々に完全な製品アーキテクチャと機能を構築してきたと紹介した。

まず、Zhiduoxing は統合されたインテリジェント機能出力エンジンです。 Zhiduoxing はデータミドルプラットフォームと通信し、Zhiduoxing にデータを入力し、さまざまな方法でデータを適用できます。

第二に、企業が業務遂行中に遭遇する問題に対して、ユーザーはいつでもオンデマンドで AI アプリケーションを作成し、プラットフォーム上で自律的なコラボレーションを実現して、ビジネスの変化に迅速に対応することができます。

さらに、データを処理できるだけでなく、データマイニングや機械学習などを通じてユーザーが生成した新しいデータは、ユーザーの次の意思決定を支援するフィードバックデータとしても機能します。

このような考慮に基づいて、UFIDA は「データと使用の分離」という概念を提案しました。データミドルプラットフォームが「保存」と「管理」に重点を置くのに対し、インテリジェントミドルプラットフォームは「使用」に重点を置く傾向があります。このため、現在のインテリジェント ミドル プラットフォームは、基本的に完全に疎結合されたアーキテクチャであり、コンポーネント化と高いスケーラビリティ、再利用性、移植性を実現しており、その機能は YonBIP エコシステム全体のすべてのプラットフォームに組み込むことができます。たとえば、Zhiduoxing 上に構築された AI アプリケーションは、YonBIP プラットフォーム上でシームレスにリリースでき、すぐに使用できます。

「Smart Star」の申し込み方法は？

ターゲット顧客グループの観点から見ると、Zhiduoxing インテリジェント ミドル プラットフォームは、社内外の開発者、ISV、エコシステム パートナー、顧客、AI トレーナーや AI ラベラーなどのグループを対象としています。重要な目標は、AI アプリケーションの敷居を下げ、エンタープライズ レベルの高頻度アプリケーション シナリオを作成し、AI 機能のガイド付きで効率的なアプリケーションを実現することです。

現在、知多興インテリジェントミドルプラットフォームのコアサービスは、スマートファクトリーとスマートロボットの2つの部分に分かれています。

陳洪志氏は、より多くの人が知多星の機能を利用できるようにするために、用友科技はインテリジェント センターに多くの AI アルゴリズムをプリインストールしており、インテリジェント ファクトリーはアルゴリズム ライブラリ、シナリオ モデル ライブラリ、コンピューティング エンジン、モデル ファクトリー、モデル管理の 5 つの主要サービスで構成されていると述べました。 40 を超える主流の AI アルゴリズムと数十の事前トレーニング済みシナリオ テンプレートがプリインストールされています。データミドルプラットフォームの機能と組み合わせることで、人間と機械の強力なコラボレーションを伴うシナリオにおいて、スマートなエンタープライズレベルの知覚インテリジェンス、グループインテリジェンス、認知インテリジェンス、さらには組織インテリジェンスの変革をサポートできます。

つまり、製品の背後で利用されている AI モデルを融合・標準化し、モジュールをパッケージ化することで、企業顧客内の IT 技術者だけでなく誰でも利用できるようになるという効果が得られます。このプラットフォームは、エンタープライズ サービス シナリオ属性を備えたパッケージ化された AI モジュールの機能をビジネス ドメイン ユーザーに公開します。ユーザーは、独自のニーズに応じてモジュールを組み合わせて、対応するクラウド アプリケーションに柔軟に公開できます。フロントエンド UI レイヤーでは、Zhiduoxing は特定のカスタマイズと視覚的な意思決定支援も提供できます。

Procurement Cloud は、Zhiduoxing にとって比較的成熟したアプリケーション シナリオです。陳洪志氏は実際のユーザーを例に挙げ、現在、YonBIPの調達サービスは10万社以上のBサイド顧客にサービスを提供しており、業界の90％をカバーしていると述べた。プラットフォーム上の顧客は、商品のカテゴリー、自身の供給能力、資格などの情報を入力し、ビジネスチャンスの推奨を求めるが、これまでのマッチングは比較的粗く、あまり正確ではなかった。

この点に関して、Zhiduoxing プラットフォームはさまざまな業界向けに事前トレーニング済みのモデルを提供しています。ユーザーはトレーニング用に既存のデータをインポートし、専用のラベル ライブラリを取得できます。その後、ユーザーは推奨モジュールを直接呼び出すことができ、Zhiduoxing プラットフォームは企業が入力した新しいデータと企業が UFIDA プラットフォームに保持している履歴データに基づいて推奨を行い、マッチングの精度を向上させます。ユーザーがアプリケーションを長期間使用したい場合は、Zhiduoxing でアプリケーションを直接公開できます。

ビジネスチャンスの推奨後、企業ユーザーの見積もり、交渉、交渉プロセスもプラットフォーム上で実行できます。このとき、インテリジェントミドルプラットフォームのロボットモジュールは、データ勾配暗号化と連合学習を組み合わせて価格情報交換、情報レビュー、取引リスク警告などを実施し、企業取引の安全性を確保し、取引効率を向上させるなどの役割を果たすことができます。

つまり、このシナリオでは、スマート ファクトリーの AI 機能によってビジネス チャンスのマッチングの精度が向上し、スマート ロボットはビジネス プロセスにおいて自動化されたインテリジェントな役割を継続的に果たすことができます。

将来：AIイノベーション応用メカニズムを確立し、製品の改良とエコシステムへの統合を継続

Zhiduoxing は発売以来、YonBIP エコシステムのすべての主要セクションを支える中枢として機能してきました。上記の調達シナリオに加えて、Zhiduoxing はマーケティングや在庫などのシナリオにも対応しています。顧客には大規模な国有企業の購買担当者、製造業のユーザーなどが含まれており、新規顧客の誘致や活性化促進の効率を効果的に向上させることができます。

今後、「知多星」インテリジェントミドルプラットフォームはどのような道を歩んで発展していくのでしょうか？陳洪志氏はいくつかの方向性を紹介した。

来年から、Zhiduoxing は既存のアプリケーション シナリオを継続的に拡大していきます。たとえば、マーケティング面では、新しい小売企業にまで拡大し、オンラインとオフラインのシナリオをカバーします。さらに、マーケティング推奨などのシナリオでは、UFIDA はより多くの企業にサービスを提供して、より多くの B2B サプライヤーをカバーするようになります。製造業のシナリオでは、AI アプリケーションを迅速に実装できるようにサプライ チェーン コントロール センターの構築に重点を置きます。

さらに、エンタープライズレベルの AI 開発の本質は、より多くのプライベート、グループレベル、組織レベルのデータ インテリジェンス サービスを提供することだと考えます。インテリジェントブレインは、「集合知」と「認知知能」の能力を継続的に構築し、フェデレーテッドラーニングなどの最先端技術を深く応用して安全な情報交換を行い、より優れたAI学習成果を実現します。この点に関して、UFIDA は、小規模データとマルチモーダルな企業間シナリオのニーズを満たす革新的な AI アプリケーション メカニズムも確立します。

展開レベルでは、現在の Zhiduoxing プラットフォームは AIPaaS プラットフォームのアプリケーション クローズド ループを確立し、ハイブリッド クラウド モデルの展開をサポートしています。 Chen Hongzhi 氏は、Yonyou は多くの大企業にサービスを提供しているため、多くの社内管理およびガバナンス シナリオは依然として主にプライベート クラウドで展開されていると述べました。将来、Zhiduoxing の目標は、R&D、生産、サプライチェーン、販売、サービスなどのシナリオなど、企業の外部世界とつながるビジネスリンクを YonBIP エコシステム全体に組み込むことで、企業がより多くのパートナーとつながり、より大きな価値を生み出せるようにすることです。