SaaS 企業が優れたデジタル マーケティング戦略を通じて認知度を高める方法

[[354191]]

新型コロナウイルス感染症の世界的流行により、多くの企業が従業員に在宅勤務を許可せざるを得なくなり、SaaS製品の注文が大幅に増加しました。市場調査会社Technavioの最新調査によると、世界のSaaS市場は2023年までに600億ドル以上に成長する可能性がある。

では、流行が効果的に抑制され、元の運用状態に戻った後、何が起こるのでしょうか? SaaS 企業はどのようにして「チャンスをつかみ」、発展し続けることができるのでしょうか?

マーケティングには良質なコンテンツが重要

SaaS 企業の Web サイトにおけるコンテンツ マーケティング戦略は、通常、オンラインのユーザーが増えるほどオーディエンスも増え、より多くのコンテンツを公開できるというものです。しかし、この考えは間違っています。ウェブトラフィックを引き付ける鍵は、大量のコンテンツを作成することではなく、注目を集めるコンテンツを作成することです。企業は、無駄な情報を大量に提供するのではなく、ユーザーの注目を集めるために優れたコンテンツを公開する必要があります。

したがって、SaaS 企業はコンテンツの改善に努め、専門コンサルタントの支援を受けて、コンテンツがより魅力的になり、コンテンツをサポートする関連データが使用されるようにする必要があります。また、優れた PR 会社を利用してコンテンツを宣伝し、SaaS 会社を業界の思想的リーダーにすることもできます。このようなコンテンツは「センセーショナルなコンテンツ」です。

センセーショナルなコンテンツとは、「ユーザーの業界や行動ポイントに関する重要な情報を提供する」ことです。 SaaS 企業はコンテンツに基づいて何らかのアクションを起こすことができ、ユーザーが製品やサービスを購入する際に、馴染みのある SaaS 企業を思い浮かべるようになり、協力の機会が増えることになります。

優れたSEOとCROはオンラインでの発見可能性を高めることができます

検索エンジン最適化 (SEO) とコンバージョン率最適化 (CRO) は、SaaS 企業のビジネスを Web 上で目立たせることができる優れた Web サイト最適化ツールであり、どちらもメディア費用がかからないため、低コストの戦略となります。

検索エンジン最適化 (SEO) の観点から、SaaS 企業は、ユーザーが検索エンジンを通じて製品やサービスを検索したときに、Web サイトのランキングを可能な限り向上させる必要があります。最も重要なことは、特定のキーワードでランク付けされている適切なページを特定することです。多くの SaaS 企業は、自社のホームページが多くのキーワードで上位にランクされることを望んでいますが、そのようなページの内容は非常に一般的です。ユーザーが「複数人会議のビデオチャットを記録するビジネス ソフトウェア」と入力したとします。これは非常に具体的なクエリであり、この要求に明確に答える関連ページにユーザーを誘導します。

SaaS 企業は、コンバージョン率最適化 (CRO) を使用して、Web サイトを通じて販売機会やページビューをリードに変換しようとします。 SaaS 企業は、最適化が必要なランディング ページを確認し、調整した後、ページ クリック数と元のページ クリック数を比較してテストします。元のコンバージョン率が 1 パーセントで、さらに 1 パーセント増加した場合、潜在顧客の数が 2 倍になったことを意味します。したがって、実際に収益を増やすためにコンバージョン率を大幅に上げる必要はありません。

顧客生涯価値（LTV）はデジタルマーケティング戦略の中心です

多くの SaaS 企業はサブスクリプション モデルを採用しているため、毎月一定額の収益が保証されます。平均月間収益に顧客維持の平均月数を掛けて、顧客生涯価値 (LTV) を算出します。この数値により、SaaS 企業は総コストを考慮し、収益を予測し、利益を予測することができます。したがって、顧客生涯価値 (LTV) を計算することは、SaaS 企業が顧客獲得プロセスに投資する予算を正確に把握できるため、長期的な戦略となります。

SaaS 企業では、リードから販売までの期間が長いのが一般的であるため、リードが実際に顧客になるまでに 6 か月かかることもあります。この期間中にリマーケティングを行うことが重要です。リマーケティングは、SaaS 企業にとって、特に顧客をリードから売上に転換する初期段階において重要な手段です。販売時点を過ぎると、リマーケティングは必ずしも必要ではありません。これは、最初の販売後に再マーケティングを行う必要がある他の日用消費財企業とは異なります。企業は、ランディング ページでセンセーショナルなコンテンツを使用して顧客を引き付け、すべてのヒットをデータとして取得し、Google や LinkedIn のディスプレイ広告を通じてリマーケティングを行うことができます。 SaaS 企業は、さまざまな検索エンジン プラットフォームを通じてリマーケティングを実施することもできます。

LinkedIn を使ってビジネスを宣伝しましょう

LinkedIn は他のソーシャル ネットワークよりも B2B 寄りです。これは、パートナーシップを確立したり、クライアントやサプライヤーを見つけたりするために、新しいつながりを作るために人々が集まるプロフェッショナルコミュニティです。他のソーシャル ネットワークとは異なり、このプラットフォームには意図のレベルがあります。

LinkedIn は、企業名で企業について知ることができるため、ターゲットが狭く予算が限られている企業に最適です。さらに、ここでは正確な役職や職務によって人々をセグメント化し、特定の人々を対象に広告やリマーケティングを行うことができます。

SaaS企業向けデジタルマーケティング戦略に関するアドバイス

• ウェブサイトにセンセーショナルなコンテンツが満載されていることを確認します。競合他社との差別化を図り、ターゲット ユーザーの共感を呼ぶコンテンツを作成します。

• 顧客生涯価値 (LTV) を予測する – 企業の利益と収益を考慮し、マーケティングがビジネス目標と一致していることを確認します。

• 意思決定プロセス全体を通じてリマーケティングを行い、ターゲット ユーザーの関心を維持します。

• 検索エンジン最適化 (SEO) やコンバージョン率最適化 (CRO) などの低コスト戦略を含む、すべてのオンライン チャネルを活用するオムニチャネル戦略を使用します。

•LinkedIn をターゲットを絞った B2B マーケティング ツールとして使用することを検討してください。

Skype がビデオ通話ソフトウェアとして好まれていた時代を覚えていますか? Zoomは現在、ビデオ会議市場を独占しています。なぜ？ユーザーのニーズを理解し、俊敏性を維持しているからです。最も重要なことは、ユーザーのニーズや提案に耳を傾け、行動を起こすことです。