IDC: クラウドとエッジ コンピューティングが「次の常態」の鍵

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによってもたらされた新たな「ネクストノーマル」を企業が活用できるよう支援するパートナーは、顧客のクラウドへの移行を加速することが変化するビジネス環境の鍵であり、「最も興味深いことはエッジで起こる」ということを忘れてはなりません。

マサチューセッツ州フレーミングハムに本拠を置く市場調査会社IDCのグローバルリサーチ担当副社長リック・ヴィラーズ氏は、多くの企業にとって、世界的なパンデミックによって業務の変革が重要となり、より機敏に、そして顧客のニーズにもっと応えられるようになると語った。

「これらの企業の顧客が求めている体験は、新たな大きなチャンスだ」と、ビラール氏は今週行われたザ・チャンネル・カンパニーのNexGen+ 2020カンファレンスの基調講演で語った。

IDC が 3 月から隔週で実施している調査とアンケートによると、今こそパートナーとその顧客が、危機時だけでなく継続的にビジネス ニーズと運用効率を満たすためにデジタル変革を加速すべきときです。

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「業界によっては、これが自社のサプライチェーンに重大な影響を及ぼしていることに気づき、サプライチェーンの多様化が必要になる企業もあるだろう」とヴィラール氏は語った。 「この新しい世界では、レストランや食料品店だけでなく、病院や製品メーカーなど、基本的に顧客にサービスを提供してニーズを満たすすべての人にとって、非接触型デバイスがビジネスモデルの一部になっていることに、多くの人が気づき始めています。」

多くの企業は、自社のデータを管理し、効果的に活用していると考えていましたが、データが適切な場所やレベルに存在せず、十分な速さで対応できないことに気付きました。

「これらは素晴らしい新たな機会です。顧客はこれについてもっと話し合いたいと考え、来年には解決の手助けをしてほしいと思うようになるでしょう」とヴィラール氏は語った。 「今後 1 か月、3 か月、6 か月で、まったく新しいビジネスが出現し、それが今後の主要かつ最も重要な顧客となるでしょう。」

IDC は、2022 年までに世界の国内総生産 (GDP) の 65% がデジタル化され、現在から 2023 年までに 6.8 兆ドルの IT 支出が増加すると予測しています。その支出のうち 41% はクラウド コンピューティング関連で、クラウド インフラストラクチャ サービスの活用、クラウド モデルでのハードウェアの導入、クラウドの有効活用とクラウド資産の管理向上を支援するサービス プロバイダーの雇用などが挙げられます。

「これがデジタルインフラの未来だ」とヴィラール氏は語った。

Villars 氏によると、顧客は、インフラストラクチャ、アプリケーション、データなど、新しいテクノロジーに最もよくアクセスできるのが最高のクラウド エクスペリエンスであり、クラウドはビジネス回復戦略の一部であるべきだと認識しています。

「企業は、パブリッククラウド、プライベートクラウド、エッジなど、どこに展開されていても、クラウドパートナーにクラウド投資の回復力を高める支援を求めています」とヴィラーズ氏は言う。 「2023年までに、どの企業も、ビジネスをさらに自動化することが目標だと言っています。クラウドはその中心となるでしょう。」

IDC は過去 10 年間、クラウドおよび非クラウドの IT インフラストラクチャ支出を追跡してきましたが、2020 年はクラウドの運用とサービスをサポートするためのインフラストラクチャへの支出が、従来の環境での従来のワークロードのサポートへの支出を上回る重要な年になることが分かりました。 IDC によると、今年の世界のインフラストラクチャ ハードウェア支出は約 1,348 億ドルとなり、そのうち約 55% がクラウド環境に使用され、昨年の支出額 1,345 億ドルの 49.5% から増加します。 2024 年のインフラストラクチャ ハードウェア支出 1,719 億ドルのうち、約 64% がクラウド コンピューティングに使用されると推定されています。

「それは実際の物理的なハードウェアに関するものだけです」とヴィラーズ氏は語った。 「ソフトウェアは階層化されており、サービスも階層化されてクラウドの使用と導入をすべてサポートしており、その割合ははるかに高くなっています。」 ”

インフラサービスへの支出は、昨年の490億ドルから今年は660億ドル、2024年には1,730億ドルに増加すると予想されています。

「2024年までに、企業はビジネスを運営するためのハードウェアやSaaSやその他のアプリケーションからの利益よりも、サービスとしてのインフラストラクチャに多くの費用を費やすようになるだろう」とヴィラーズ氏は述べた。 「クラウドはどこにでもありますが、それをもっと早く実現したいと思っています。すべてのアプリケーションを最新化し、すべてのクラウド リソースが接続され、効率的に管理できるようにする必要があります。」

IDC は、これが来年最大の問題になると考えている。 Villars 氏によると、ほとんどの企業にとって、ハイブリッド クラウドとマルチクラウドは自社の環境を適切に表現しているものの、戦略を適切に表現しているとは言えません。

「これは、より良いビジネス慣行を実現するための戦略の一部でなければならない」と彼は語った。 「もう 1 つ、知っておくべき重要な点があります。特定の業界に関連したクラウド リクエストを依頼する顧客がますます増えるでしょう。そのため、業界固有のニーズと要件を理解することにさらに力を入れてください。顧客がクラウド投資から最大の価値を得るのは、その業界だからです。」

クラウド分野におけるすべてのイノベーションは、新しいプロセッサ、コンピューティングとメモリのオプション、およびその他の新しいテクノロジーの爆発的な増加につながります。

「彼らは、これらのリソースからどのような価値が得られるかを理解するために、あなたからの支援を必要としています」とヴィラーズ氏は語った。 「クラウドは単なる中核ではありません。エッジのリソースとデータを活用することが増えていますが、そのためにはクラウド消費モデルを使用する必要があります。私たちにとって、ここが長期的な大きな賭けとなると考えています。」

企業がデジタル戦略を採用する場合、リソースの最適化、技術的負債を蓄積することなく継続的に強化すること、危機に対する迅速な適応に基づく継続的な回復力という 3 つの主要業績評価指標に重点を置きます。ビラール氏は、未来はテクノロジー、展開、運用という3つの柱の上に成り立っており、これらはすべてこの「新しい世界」で劇的に変化するだろうと語った。

リソースの最適化は、クラウド中心のテクノロジー、つまりソフトウェア定義のすべて、メモリ駆動型インフラストラクチャ、異種コンピューティング、クラウドベースのオーケストレーション プラットフォーム、AWS Outposts、Microsoft の専用プライベート クラウド、Oracle Cloud@Customer、VMware Cloud on Dell EMC などのオンプレミスのクラウド サービス オプションに重点を置きます。

「彼らは顧客にアップグレードが必要な製品を提供していない」とビラーズ氏は語った。 「彼らは、同じサービスを提供するクラウド サービスを企業に提供しています。彼らは、大規模なパブリック クラウド環境から離れて、それを同じように使用しています。これが、将来大きな役割を果たす重要な新しい配信メカニズムです。」

一貫した回復力は、ユビキタスな展開に基づいて構築されます。

「今日、人々が導入について考えるとき、当然のことながら消費について考える」と彼は語った。 「それは CapEx ですか、それともサブスクリプションですか? ますます、サービス タイプのオプションが必要になります。」しかし、パブリック クラウドが企業に実際に証明するのは、複数の使用モデルがあるということです。特定のワークロードでは、特殊なモデルによって適切なレイテンシと適切なパフォーマンスを実現できます。共有環境により、大容量の容量や新しいテクノロジーにオンデマンドでより速くアクセスできるようになります。顧客は両方を活用して使用できる必要があり、そのための支援を求めています。 ”

IDC は、今後数年間で場所が最も重要な新しい要素になると考えています。

「コアリソースだけでなくネットワークリソースも含めたインフラストラクチャを、5Gロケーションやエッジに導入することが、顧客が望む重要な要素です」とヴィラーズ氏は語った。 「ここが、サービス プロバイダーである皆さんに、その指標を理解して、特定のワークロードとアプリケーションに最適な組み合わせを決定する手助けをしてもらうために最も期待されているところです。」

IDC によると、2023 年までに、新しい IT インフラストラクチャの半分以上を現地で構築する必要があるとのことです。世界中に約 39,000 のコア データ センターがありますが、企業が新しいサービスや機能を提供したいと考えている工場、病院、空港、店舗、ホテル、建設現場などの 700 万を超えるエッジ ロケーションでは、膨大な需要が見込まれます。

「2023年までに、導入される新しいリソースの50％がデータセンターではなく、こうしたエッジロケーションに配置されると考えています」とヴィラーズ氏は語った。 「人々はどこにいても回復力を求めており、どこにいてもイノベーションを利用できることを望んでいます。3Dプリントや拡張現実などの新しいテクノロジーを導入し、視覚センサーを活用して現場の安全を確保しようとしているようです。」

ヴィラール氏は、今後も独立運営を基本に強化していくと述べた。

「顧客が消費するリソースはますます自律的になり、自己規制、自己管理されるようになるだろう」と彼は語った。 「これは、経営陣や IT チーム、あるいはあなたの仕事がなくなるという意味ではなく、あなたが変わらなければならないという意味です。あなたが売っている価値は、資産管理や資産の構成ではなく、リソースの管理、クラウドからリソースをプロビジョニングする方法、これらすべての資産についてクラウド全体でデータ管理を確実に行う方法などの問題に対応するプラットフォームやソリューションを見つけることにあります。多くの企業にとって、彼らが本当に求めているのは、アドバイスやプロセスに AI (人工知能) と機械学習を活用することで、あなたが私に与えるアドバイスがどのように改善されるかを示し、これを最大限に活用できるように、従業員とチームの移行を管理するのを手伝ってくれることです。」

ヴィラーズ氏は、顧客のクラウドへの移行の加速を活用することに加え、パートナーは企業がパンデミックによって引き起こされた問題に対応し、修復するのを支援する重要な機会を認識する必要がある、と述べた。

「現在のVPNインフラは、企業が全従業員を在宅勤務に移行させる上で対処しなければならない大きな障害となっている」と彼は語った。 「短期的には、彼らはおそらくソリューションにハードウェアを投入するでしょう。皆さんは、セキュリティ ゲートウェイやその他の部品を使用してフットプリントを拡張するのに役立つ DDI システムを販売する優れたビジネスを展開しています。長期的には、彼らはよりスケーラブルで、持続可能で、回復力のあるソリューションを求めるようになるでしょう。」

ヴィラール氏は、パートナーにとっての 5 つの目標機会を提示しました。標準的でありながら柔軟なローカル セキュリティ/接続性を確保すること。スムーズなインフラストラクチャとアプリケーションの設計/展開を可能にします。ローカルデータの収集、集約、変換をサポートする。集中化されたインフラストラクチャとデータ制御を提供する。自律的な IT 運用とガバナンスへの移行を支援します。

「クライアントの目標はますます顧客に奉仕することになっていることを忘れないでください」と彼は語った。 「彼らがそれを達成するためにあなたがより貢献できればできるほど、彼らの成功は大きくなり、あなたの成功も大きくなります。」