Kaola.com の完全なクラウドネイティブ移行への道

今年8月末、1年間「アリ動物園」にいたKoala.comが初めて戦略的なアップグレードを発表した。同社は、既存の越境ビジネスを基盤に、「モノ中心」から「ヒト中心」へと重点をシフトし、会員制電子商取引を本格的に展開していく。

外部の人々が知らないのは、Kaola.com の場合、アップグレードされるのはビジネスだけではないということです。 Koala Overseas Shoppingのテクニカルディレクターである謝成超氏は、Koalaがクラウドネイティブを全面的に採用し、運用と保守の効率を大幅に向上させ、ビジネスの反復とアップグレードを加速すると紹介しました。

「今年の初めに、すべての Koala アプリケーションの Alibaba Cloud への移行を完了しました。しかし、これでは不十分だと考え、9 月までにすべてのアプリケーションをクラウドネイティブにするという新しい KPI を設定しました。」

移住と統合、時間との競争

20億ドルのNetEase Kaola買収は、アリババの買収史上最大規模でも、最も困難なものでもない。しかし、半年で統合を完了し、1年未満で戦略的なアップグレードを提案することは、アリババの歴史上初めてのことだ。

急速な統合とアップグレードは主にテクノロジーによって推進されます。

「我々は1年以上も時間との戦いを続けてきた」と謝斌超氏は語った。

移行プロセス中は、ビジネスが損なわれず、プロセス全体を通じてすべてのオンライン サービスが利用可能であることを確認する必要があります。しかし、現実には、元のコンピュータ ルームが遠すぎるため、ネットワーク送信ごとに約 50 ミリ秒の遅延が発生し、サービスを停止せずに移行するのは非常に困難です。

謝斌超氏は、当時、より完璧な解決策を思いついたと述べています。彼はコンピューター室に光ファイバーケーブルを掘り、Koala がデータを同期するための独立した VPC を構築しました。スムーズなネットワーク通信を保証するだけでなく、データのセキュリティも保証します。

困難は再び訪れた。切り替えが遅い場合、最初にトラフィックが 1%、次に 5%、さらに 10% 増加し、ユーザー エクスペリエンスに大きな損害が発生します。想像してみてください。顧客が注文するのに 3 秒かかるとしたら、カスタマー サービスの電話には電話が殺到するでしょう。

流行の期間中、Kaola海外ショッピングチームは緊急内部検査を実施しました。リンク全体の整合性を確保するために、すべてのリンクとテスト リンクがバッチでテストされました。 「あの夜は本当に怖かった」と謝斌超さんは語った。 「切り替える前に、グレースケールがないことを確認する必要がありました。」

最終的に、Kaola.com はパフォーマンスの問題もなく移行を完全に完了しました。 「移行プロセス全体は比較的安定しており、スムーズでした。Alibaba Cloud のおかげで、クラウド ネットワークに対する安心感が増しました。」

Kaola.com のサイト全体が 100% Alibaba Cloud に移行された後、今年の 3.8 Women's Festival プロモーションに安定したサポートを提供しました。これは、Koala がクラウドに移行した後の最初の大きなプロモーションだったと理解されています。当日のピーク時の交通量は2019年のダブル12と比べて72％増加したが、コストは以前に比べて大幅に削減された。同日、Kaola.com のすべての事業ラインが 100% 接続され、閉ループが形成されていることが証明されました。

Xie Pinchao 氏は、Alibaba Cloud が移行プロセス全体を通じて大きな助けになったと考えています。 Alibaba Cloud の EPC セキュリティ ソリューションとデータ移行ソリューションは非常に成熟しています。さらに、Alibaba Cloud の総合的な機能サポートも非常に充実しています。データベースと ES の移行コストは非常に低く、非互換性もありません。

「Alibaba Cloud は、ステートフル コンテナと呼ばれる非常に強力な機能を提供します。」謝ピンチャオ氏は、過去にコンテナを移行した際にIPアドレスが失われたと語った。ステートフル コンテナーでは、IP アドレスは変更されません。

さらに、Alibaba Cloud 製品は、セルフサービス操作のための便利なインターフェースを提供します。

「効率性の向上とコスト削減の点で、これらの製品の利点の価値は極めて大きいです。」

次のステップ：クラウドネイティブを完全に採用する

最初のフェーズの目標を達成した後、Kaola.com は包括的なクラウド ネイティブの取り組みを開始しました。

クラウド ネイティブにより、Kaola.com は運用と保守の効率を大幅に向上させることができました。クラウドネイティブ製品は、製品の運用・保守インターフェースに基づいて組み合わせてシステムを開発できる多数の API を提供しており、全体的な運用・保守の柔軟性が非常に高くなります。

弾力性に関して、Kaola.com は主に 2 つの側面に焦点を当てています。1 つは大規模なプロモーションの前後の弾力性であり、もう 1 つは日中のピーク期間と夜間の低ピーク期間の弾力性です。最初のポイントはより一般的です。 2 点目は、Alibaba Cloud の弾力性機能の助けを借りて、1 日以内の弾力的な収縮も実現できるため、日々のコストを節約するのに非常に効果的です。

災害復旧の面では、Alibaba Cloud のネイティブ製品は自然なマルチ AZ 災害復旧機能を備えているため、同じ都市での Koala のマルチアクティブ機能の構築が大幅に加速されました。その結果、Koala は短期間で複数のコンピュータ ルームに迅速に拡張し、マルチ AZ の災害復旧機能を備えることができました。

第二に、ARMS と PTS に基づいて、フルリンク ストレス テスト機能にビジネス変革なしでアクセスでき (一部の特別なロジックを除く)、増分ビジネスもフルリンク ストレス テストにゼロ コストでアクセスできるため、ビジネス監視と問題のトラブルシューティングにおける多くの問題が解決されます。

「これはアリババクラウドの自然な利点です。これらのクラウド製品は長年にわたりダブルイレブンイベントでテストされてきたからです。それらが直面する問題のシナリオと複雑さ​​も、業界で最も困難なものです。これらのシナリオのテストに耐えることによってのみ、アリババクラウド製品の機能を磨くことができます」と謝斌超氏は述べた。

1年以上の再始動を経て、Kaola.comは革新的な道を歩み始め、中国を代表する会員制電子商取引プラットフォームとなりました。 Kaola.comの公式データによると、2020年6月30日時点でKaola.comの会員数は前年比23%増加しています。会員は平均注文額が高く、活動性が高く、再購入率が高いという特徴があり、会員の年間平均注文額は非会員の 7.3 倍、月間活動性は非会員の 2.4 倍、年間注文件数は非会員の 4 倍となっています。