業界リーダーがオンラインで対話: 産業のデジタル化はなぜ長期主義に固執する必要があるのか​​?

突然の感染症の発生により、デジタル化は生活、仕事、社会活動の統治にとって「必須の選択肢」であるだけでなく、かなりの程度まで「最適な解決策」を提供していることを各界の人々が認識するようになった。 9月10日、テンセントはテンセントグローバルデジタルエコシステムカンファレンスおよび未来経済サミットにおいて、人文・金融評論家の秦碩氏が主催する円卓フォーラムに多くの業界リーダーを招待した。彼らは、業界のデジタル変革プロセスにおける成果と、デジタル化の助けを借りて長期的な発展を達成する方法について、詳細な議論を行いました。

デジタル化は企業の競争力を形成する上で重要な手段となっている

新しいデジタル インフラストラクチャの開発の波の中で、ネットワーキングとインテリジェンスは、企業がコストを削減し、効率を高め、競争力を形成する上で重要な手段となっています。デジタル化を受け入れる過程で、あらゆる業界が豊富な経験と成果を蓄積してきました。

国家電網総合エネルギーサービスグル​​ープ株式会社の任維立会長兼党書記は、国家電網はデジタル化を積極的に活用し、上流と下流の資源と需要を幅広く結びつけていると語った。国家電網は今年3月、エネルギー革命とデジタル革命を融合し、技術と経営の革新を推進し、中国の特色ある国際的に主導的なエネルギーインターネット企業を構築することを提案した。

国家電網総合エネルギーサービスグル​​ープは、上海電力大学臨港キャンパスでスマートエネルギー管理・制御システムを運用し、太陽光発電、風力発電、多種エネルギー貯蔵、太陽光発電統合充電ステーション（杭）、太陽熱プラス空気熱源ヒートポンプ、スマート街灯などを建設し、インテリジェントな制御と運用を実施しました。同規模の学校に比べ、学校のエネルギー消費量は約35％削減されます。

新旧インフラの統合的発展という重要な時期に、国民経済の第二次産業である製造業も、この変革の中でデジタル化の推進を模索しています。フォックスコン・インダストリアル・インターネット株式会社（以下、インダストリアル・インターネット）の李俊奇会長は、新インフラは現在の産業発展の傾向に適応するための重要な政策であり、疫病に対応し経済を活性化するための有効な手段でもあると指摘した。このような背景から、Foxconn Industrial Internetは深センの生産工場のデジタル変革を実施しました。変革後、作業場に必要なオペレーターの数は 318 人から 38 人に削減され、生産プロセスのデジタル制御が実現しました。世界経済フォーラムから「灯台工場」として評価され、再現、応用、推進できる強力な実証効果を有しています。

現在、Foxconn Industrial Internetは自動車部品、住宅産業、建築資材など業界や分野をまたいだ大手企業と連携し、「灯台工場」を輸出し、業界プラットフォームの育成とベンチマーク顧客の創出を推進しています。 「品質の向上、効率の向上、コストの削減は、製造業のデジタル変革の必然的な結果です。パンデミック以降の経験により、デジタル化が正しい方向であるという確信がさらに高まりました」と李俊奇氏は付け加えた。

機器製造業界の別の大手企業も、デジタル手段を通じて競争上の優位性を強化している。山東玲龍タイヤ有限公司の王峰会長兼社長は、同社のビッグデータとAI駆動のインテリジェントタイヤ製造システムにより、各地の分工場のインテリジェント化が加速され、設計、研究開発、生産、管理、物流、マーケティングのつながりが包括的につながり、さまざまな運営コストが削減され、納品速度が向上したと述べた。

例えば、テンセントクラウドと共同で開発した新しい小売プラットフォームは、玲龍タイヤが流行による売上への影響に耐えるのに役立ちました。国家統計局のデータによると、中国のタイヤ業界の売上高は今年上半期に前年同期比12％減少したが、玲瓏タイヤの国内売上高は今年3月から7月まで前年同期比50％以上の成長を維持した。

オンライン教育業界は、パンデミックの期間中に反循環的な成長を達成しました。疫病の発生後、オンライン教育の人気は急速に高まり、デジタル化の利点が十分に実証されました。

TAL教育グループの共同創設者であり会長兼社長である白雲鋒氏は、疫病の前後で基礎教育業界は2つの異なる「世界」に入ったのと同じだと率直に述べた。オンライン教育の普及率とインターネットアクセス率は大幅に増加しました。生放送とデジタル技術を通じて、感染症流行後、キャンパス内外の両方が相互に有益な形で促進され、発展してきました。白雲鋒氏は、長期的な視点から見ると、オンライン教育の発展は教育の公平性と質の向上、都市部と農村部の間の優れた教育資源のバランスの強化につながると考えている。

今年8月、北科不動産はニューヨーク証券取引所に上場し、中国初の「住宅サービスプラットフォーム株」となった。 Beikeの共同創業者兼CEOの彭永東氏は、過去6か月間で、住宅サービス業界は2年かかるかもしれないデジタル化の旅を実際に完了したと認めた。サービス産業のデジタル化の中核目標の一つは消費者体験であり、これはBeikeがVR販売オフィス、オンライン署名、オンラインローン署名などの機能を開始した重要な理由でもあります。テクノロジーを利用して住宅をデジタル世界に移行することで、住宅、顧客、仲介業者間のやり取りが可能になるだけでなく、疫病の障壁や制限を打ち破り、時間コストを節約し、将来的には住宅空間の変革も含まれ、サービスの効率が大幅に向上します。

「今回の流行は確かにさまざまな分野でのデジタル化の発展を加速させており、これはさまざまな業界が長年にわたって蓄積してきたデジタル基盤と切り離せないものだ」とテンセントの上級執行副社長でテンセントクラウドおよびスマートインダストリーズグループ社長の唐道生氏は結論付けた。

テンセントは、産業インターネットの深い参加者として、C2B の利点を活かしてさまざまな業界のユーザーにサービスを提供しています。テンセントは、パンデミックの間、旅行が制限された際に、オンラインサービスやWeChatミニプログラムを通じて企業が顧客と連絡を取り合い、サービスを提供できるよう支援した。テンセントは、産業連携のプロセスにおいて、自社製品のプラットフォーム化、標準化、統合化を進め、最終的にはさまざまな産業のニーズに基づいたパーソナライズされたソリューションを生み出しています。

産業のデジタル化には「長期主義」の遵守が必要

業界におけるデジタル化の実施シナリオについて議論した後、ゲストはデジタル開発の現在の課題や将来のレイアウトと計画についても共有しました。

任偉麗は、エネルギー企業の現在の責任は、エネルギーインターネットをさまざまなエネルギー使用企業とエネルギー使用シナリオに普及させ、社会全体のエネルギーニーズをサポートすることであると考えています。彼は、グリーン国網インターネットプラットフォームを構築し、データシステムをフル活用して持続可能な運営モデルと運営システムを構築し、エネルギーインターネットエコシステムを形成してサービス効率とユーザーの利益感を向上させることを提案した。

李俊奇氏は、インテリジェント製造の現在の発展について、インテリジェント製造と産業インターネットの分野では、中国は十分に革新的であり、応用シナリオに不足はないと述べた。私たちがさらに直面しているのは、「基盤の弱さ」という問題です。

世界180以上の国と地域で事業を展開する企業として、王峰氏は、ポスト疫病時代が業界に前例のない変化をもたらしたと考えている。国内流通を主体として、国際流通と国内流通の相互促進が新たな発展パターンを形成した。新しい状況下では、新しい小売業が新たな成長の柱となるでしょう。

教育業界の長期的な発展について、白雲鋒氏は、教師の能力モデルを教育リンクに分解すると、オンライン体験、テクノロジー、カリキュラムシステムの向上により、教育リンクは徐々に平準化され、さらには上回る可能性があると述べた。しかし、サービスの次元においては、テクノロジーは人間の価値を完全に置き換えることはできません。これは、教育に対する私たちの基本的な理解とも一致しています。なぜなら、人工知能 + 教育は教師を完全に置き換えるものではなく、教師を低品質で反復的な作業から解放し、人々を教育する役割をよりよく果たせるようにするためだからです。

「『住宅』の分野では、デジタル化の道のりはまだ長いため、長期主義を堅持する必要がある」と彭永東氏は述べた。彼は、現在の「生活」のデジタル化は30％にしか達しない可能性があり、同時に、この業界のプラットフォーム構築とデジタルシステムの改善は非常に困難で長いプロセスになると考えています。住宅サービスは低頻度の業界です。業界の頻度が低いほど、サービス品質が重要になります。価値を創造することによってのみ、長期的なブランドを創造することができます。彭永東氏は、将来、「リビング」業界において、仲介人、装飾主任、作業員、不動産管理者などの役割はすべて、生涯にわたる発展に値する長期的なキャリアになると考えています。

テンセントの3つの中核課題：洞察力、製品力、組織力

テンセントは新たなインフラの先駆者として、さまざまな業界のデジタル化へのアップグレードを支援しており、同社の中核的な任務と将来の計画も業界の注目を集めています。

唐道勝氏は、現段階のテンセントの中核課題を洞察力、製品力、組織力という3つの「力」にまとめた。これらは優秀な企業が備えていなければならない基本的な能力でもある。

具体的には、洞察力とは、業界内の主要なつながりを理解し、シナリオの問題点に関して実用的かつ効果的なソリューションを提供する能力です。製品の強みとは、問題を解決し、顧客が機敏で使いやすい製品を作成できるように支援する能力です。たとえば、今年の流行により、オンライン会議の需要が急増しました。 Tencent Conference は 8 日間で 10 万のクラウド ホストと 100 万コアのコンピューティング リソースの容量を拡張し、元の API 機能に基づいてさまざまなシナリオ向けのクラウド ミーティングも作成しました。

同時に、新しい環境では新しいタスクが割り当てられるため、ビジネスの実行と発展を維持するための効率的な社内調整と組織能力が求められ、チームの価値を最大化するためにデジタルテクノロジーの組み合わせも必要になります。したがって、企業は市場の変化に効率的かつ機敏に適応できる組織能力も持つ必要があります。

さまざまな業界におけるデジタル能力の応用と理解を通じて、中国はデジタル経済の過程で驚異的な進歩を遂げているものの、中国の業界全体を牽引してデジタル化、ネットワーキング、インテリジェンス化を継続的に推進するには、パートナーと協力してエコシステムを構築し、デジタル発展の波に迅速に適応する必要があることがわかりました。