3 つの古典的な Web ページ指標、コンバージョン率は最も重要な Web サイト指標です。

ウェブページを訪問する人が 1,000 人か 100 万人かについて、あまり心配する必要はありません。検索ランキング、ユーザー ロイヤルティ、継続訪問時間を改善し、直帰率を下げることで、ウェブサイトのコンバージョン率を最適化するだけです。

ミカル・E・ベリコフ著

2005 年に Google アナリティクスが無料になって以来、マーケティング担当者、メディア専門家、そしてその間にいるすべての人たちが、数多くの Web 指標 (ページ ビュー、訪問者、ページ ビュー) のうちどれが最も価値があるかを見つけようとしてきました。しかし同時に、多くの事業主はこれらの指標によって示されるデータの全体的な性質を無視し、売上とウェブサイトの指導的役割のみに焦点を当てています。つまり、ページが収益を生み出していなかったり、潜在顧客から連絡先情報を収集していなかったりする場合は、何か問題があります。

カリフォルニア州フリーモントのニールセン・ノーマン・グループのパートナー、ヤコブ・ニールセン氏の見解では、企業はユーザーがウェブサイトで検索する情報を依然として信頼すべきであり、営業担当者と企業オーナーの分析は完全に正しいわけではない。彼は、企業にとって最も重要なデータはコンバージョン率であるべきだと考えています。コンバージョン率とは、Web ページ訪問者が Web ページの説明に反応した回数と、Web サイト訪問者の総数の比率です。これらの反応には、記事をクリックすること、予約を取ること、製品を購入することなどがあります。コンバージョン率は、閲覧ユーザーにとっての Web ページの魅力を判断するための効率的かつ正確な方法を企業に提供します。これにより、Web ページに 1,000 人がアクセスするか、1,000,000 人がアクセスするかについてあまり心配する必要がなくなります。

実際、Web ページのコンバージョン率を計算するには、Web ページに反応した訪問者を訪問者の総数から区別することは難しくありません。複雑なのは、コンバージョン率をさらに向上させる方法にあります。

ニールセンは、Web ページのコンバージョン率の向上に重要な役割を果たす 3 つの標準的な Web ページ指標を提案しました。これらの指標を活用できれば、より成功する Web サイトを構築でき、ひいてはより成功する会社を経営できるようになります。

検索エンジンランキング

あなたのウェブサイトが検索エンジンの最初のページにランクされ、それがあなたの業界と本質的に関連していると思われる場合、あなたの会社はインターネット上に存在する必要はまったくありません。実際のところ、オンライン ユーザーのうち、最初のページ以降の検索結果を見るのはわずか 2% です。数か月にわたる SEO 作業、毎日のコンテンツ更新、優れたインターフェース設計を通じて、検索エンジンの最初のページに表示されるようお手伝いします。

ユーザーの忠誠心

この指標は、ウェブサイトに繰り返し訪問する訪問者を対象としており、Google アナリティクスでは「訪問者」と定義されています。1 回だけ訪問する訪問者 (ユニーク) とは対照的です。総訪問者数のうち 1 回のみ訪問する訪問者の割合が小さいほど、訪問者の忠誠度が高くなります。このロイヤルティ指標が重要な理由は、製品を初めて見る人よりも、すでに忠実な顧客である人に製品を販売する方がはるかに簡単だからです。

直帰率と訪問期間

正確に言うと、これらは 2 つの指標ですが、相関性が非常に高いです。直帰率とは、Web ページを訪問したもののその後離脱した (つまり、Web サイトが悪すぎると感じた) ユーザーの数と訪問者総数との比率を指します。訪問時間とは、各訪問、閲覧したサブページの数、および Web サイトで費やされた時間を指します。

直帰率が低く、訪問時間が長いということは、Web サイトがネットユーザーにとって有用で価値があることを証明します。

ニールセンはまた、上記の基準すべてに注意を払ったとしても、コンバージョン率は企業が提供できる製品やサービスに最も密接に関係していると警告しています。結局のところ、人々が望むものを提供できれば、ウェブサイトが醜くてもコンバージョン率は非常に高くなるということです。 翻訳：Cross Zheng

元のタイトル: 3 つの古典的な Web ページ指標、コンバージョン率は最も重要な Web サイト指標です。

キーワード: コンバージョン率、インデックス、ウェブサイト