業界に合わせてカスタマイズされたクラウドコンピューティングは企業により多くの選択肢を提供します

世界的なクラウドコンピューティングの巨人は、そのユビキタスクラウドプラットフォームを、業界全体に混乱をもたらす可能性のあるビジネスエコシステムへと変革し始めました。

Amazon、Google、その他のクラウド コンピューティング プロバイダーは、小売、メディア、商取引における自社のデジタル プラットフォームの成功をエンタープライズ テクノロジーで効果的に再現しようと努めてきました。彼らは業界の主要ユーザーと協力して、それぞれの業界向けにカスタマイズされたサービスを開発し、それを他の業界のプラットフォームで利用できるようにしています。

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産業サプライチェーンや組み立て工場を形成する大勢のユーザーがワークフローに関するデータを提供し、クラウド コンピューティング プロバイダーが強力な人工知能やデータ分析サービスを提供する中、これらのプラットフォームは、他のデジタル プラットフォームと同様に、業界のルールとその形成の中心となることを目指しています。

この傾向は、テクノロジー大手がプラットフォームの運営から得る並外れた市場力に対する規制当局の懸念が高まる中で起こっている。米国の規制当局は、プラットフォームが特権データへのアクセスとルール設定の権限を乱用して競合他社を抑圧し、プラットフォームが創出したオープン市場を支配していると長い間懸念してきた。世界中の他の規制当局、特に欧州は、クラウドコンピューティングプロバイダーがカスタムテクノロジーを使用して組織を自社のプラットフォームの使用に縛り付ける可能性があると警告している。

これらの異なる立場は、市場の混乱を引き起こしている異なる視点を反映しています。ベンダーロックインの問題は欧州で非常に切迫したものとなっており、銀行規制当局はクラウドコンピューティングプロバイダーがコンピュータシステムを構築する方法を規制することを提案しているほどです。一部のクラウド コンピューティング プロバイダーは、オープン ソース ソフトウェア テクノロジの使用を理由に、自社のクラウド コンピューティング プラットフォームが業界ベンダーをロックインすることはないと主張しています。しかし、規制当局は技術的な根拠は変わっていないと考えている。

米下院司法委員会は7月下旬、デジタル市場プラットフォームの運営で得た権力を乱用したとの疑惑に対応するため、世界的なテクノロジー企業4社の最高経営責任者（CEO）を召喚し、米国の規制当局がデジタルプラットフォームに重点を置いていることを示した。

しかし、この公聴会は、これらの企業の幹部らに、クラウドコンピューティングを可能にした業界の起業家たち、そして米国の政治経済システムそのものを公に擁護する機会も与えた。

壮大なビジョン

この変化はここ数か月で明らかに進行しており、大手クラウドプロバイダーの一部は、クラウドデータセンターで AI システムを使用してさまざまな業界のプロセスを再設計するという画期的なベンチャーを発表しています。

Googleは、「フランスの自動車メーカー、ルノーと共同で構築したクラウドコンピューティングプラットフォームを通じて、自動車製造の未来に革命を起こす」と約束した。マイクロソフトは金融業界に「比類のない破壊的技術」をもたらすと約束した。カナダロイヤル銀行（RBC）は、オープンソースソフトウェア企業Red Hatを使用して構築されたクラウドプラットフォームから人工知能業界が大きな恩恵を受けるだろうと述べています。

同時に、ドイツの自動車大手フォルクスワーゲンは、AWS クラウド サービスを活用したビジネス プラットフォームの立ち上げを発表しました。プラットフォームの中核となるのは、AWS クラウド コンピューティング サービスによって駆動され、フォルクスワーゲンの製造サプライ チェーン全体にわたる IoT センサーからデータを収集する、産業用アプリケーションのマーケットプレイスとなるように設計されたアプリケーション ストアです。市場参加者は、プラットフォームが提供するデータ分析と機械学習サービスを利用して、自動車製造業界を再構築します。フォルクスワーゲンは企業エコシステムを構築し、産業用アプリケーション市場にイノベーションを提供します。

フォルクスワーゲンもAWSも業界ロックインについては議論しなかった。アマゾン・ドット・コムのジェフ・ベゾス最高経営責任者（CEO）は、同社が小売市場データへの独占的アクセス権を悪用して競合他社より売り上げを伸ばしたとの米下院の告発に対して自らを弁護している。

米国と欧州のアプローチの相違

グーグル、フェイスブック、アップルのCEOも同様の容疑に直面しており、同様の弁護を展開している。米国の議員らは、アメリカの民主主義の理想は集中市場や政治的統制とは相容れないと述べている。

英国の規制当局は、銀行がコンピューターシステムを再構築するためにクラウドコンピューティングサービスを使用することを奨励しているが、英国の規制草案では、必要に応じて銀行がシステムを移行することを困難にする技術をクラウドコンピューティングシステムから排除すべきであると示唆している。そのため、イングランド銀行はクラウド サービスにおける「代替可能性」の必要性を発表しました。これは、銀行がコンピューティング リソースを他のクラウド プロバイダーに簡単に移行できないため、クラウド プロバイダー独自のコンピューター サービスを使用して複雑なシステムを構築することを禁止することを意味します。彼らは「閉じ込められる」でしょう。他の銀行規制当局も同意している。しかし、米国の連邦規制当局は監督を緩和し、銀行が独自の判断で行動することを奨励している。米財務省は12月、独自の技術はテクノロジーを多用する銀行にとって有利になる可能性もあると述べた。

7月中旬、IBMは、クラウドコンピューティングに関する規制上の懸念を銀行が克服できるよう、欧州のBNPパリバのデータセンターに金融クラウドエコシステムを導入すると発表した。 BNPパリバは、規制に適合した金融コンピューティング サービスを大規模に開発できるよう、データとサービスを管理する共通ルールに合意するための銀行協議会を設立したいと考えています。 IBMはバンク・オブ・アメリカと協力してルールを設計した。今は、欧州や他の管轄区域の銀行が適応してくれることを期待している。

IBMクラウド・プラットフォーム担当副社長ヒラリー・ハンター氏は、規制当局がクラウド・コンピューティングに対して非常に厳しく、銀行が規則を保守的に解釈しているため、パブリック・クラウド・プロバイダーが提供するサービスを使用することに消極的になっているため、これが必要だと述べた。通常、銀行は、潜在的なクラウド コンピューティングの取り組みを手動プロセスで審査することになりますが、これには 18 ～ 24 か月かかることがあります。しかし、彼らは皆、ほぼ同じ方法で同じルールを施行したいと考えています。銀行には通常、クラウドに移行できる可能性のあるプロセスが多数あります。構築されたエコシステムにより、迅速なイノベーションが保証されます。パブリック クラウド サービスは、銀行独自のプライベート システムに比べて大きな利点があります。しかし、銀行は、自社のコンピュータ システムと同等のセキュリティを確保し、パブリック クラウド プロセスに対する規制当局の監視に耐えられることを確信したいと考えています。

「このような調査は非常に非効率的だ。場合によっては、機密データの承認を得ることが不可能だ」とハンター氏は語った。一方、クラウド コンピューティング システムでルールを強制する共通の方法について合意できれば、金融クラウド サービスの実現可能性が高まります。

しかし、規制当局はロックインを懸念しており、銀行とIBMが合意したルールがベンダーの所有物であるかどうかという疑問が生じている。

オープンソースはベンダーロックインを防止しますか?

ベンダーロックインはデリケートな問題です。グーグルクラウドのグローバル製造部門ゼネラルマネージャー、ドミニク・ウィー氏は、ルノーがグーグルのクラウドサービスを採用したのは、同社のクラウドプラットフォームが主にオープンソースソフトウェアに依存しているため、ロックインされないためだと述べた。しかしウィー氏は、グーグルのライバルであるクラウドコンピューティングプロバイダーは、多くの場合、独自のものであると指摘したが、その名前は明かさなかった。

Wee 氏によると、その違いの根本にあるのは、ソフトウェアをコンピューティング環境から抽象化して移植可能にすることでソフトウェアに革命をもたらしたテクノロジーである Kubernetes です。そしてそれを処理して適応させ、共有できるように準備します。これらはすべて、クラウド エコシステム全体で広く利用可能なオープン API を通じて行われます。

Google は Kubernetes を開発し、オープンソース化したため、その使用に商業上の障壁はありません。他のクラウド コンピューティング プロバイダーもこれを採用しています。同社の企業顧客は、Kubernetes を使用してモノリシックなビジネス アプリケーションをクラウド コンピューティング サービスに分解しているようです。しかし、一部のクラウドコンピューティングプロバイダーは、顧客を囲い込むような方法でKubernetesを実装しているとウィー氏は言う。

ロックインの有無にかかわらず、結果としてクラウド コンピューティング サービスを使用してビジネス アプリケーションが構築されます。例えばルノーは、自社のデータセンターのエネルギー効率を高めるために Google が開発した機械学習サービスを採用し、自動車の塗装工場でそれを応用している。 Google は現在、これを自社のクラウド プラットフォームの一部として提供し、すべての自動車メーカーに特化したサービスを提供することを計画している。

他のクラウド コンピューティング プロバイダーは、Kubernetes を使用して独自のデータ センターでプライベート クラウド サービスを開発しており、これが唯一の利点です。カナダロイヤル銀行、エクソンモービル社、イスラエル国防省は過去2年間、スーパーコンピューターで使用されるNvidia GPUにKubernetesを適応させるためにRed Hatと協力してきたと、Red HatのプロダクトマネージャーであるTushar Katarki氏は述べた。

カタルキ氏は、この作業はオープンソースであるため、どのクラウドコンピューティングプロバイダーでもサービス構築に使用できると指摘した。これらの組織によって開発されたサービスは非公開であり、独自の開発者のためのエコシステムを形成します。対照的に、サービスをすべての人に公開する必要があるパブリック クラウド プロバイダーは、独自のテクノロジーを使用して顧客を囲い込みます。 Google と同様に、Red Hat はオープンソース ソフトウェアを独自に改良したものを他のクラウド コンピューティング プロバイダーに販売しています。

Google Cloud の元テクニカル ディレクターである Gregor Hohpe 氏は、ロックインとは、コンピュータ システムをその環境から移動するためのコストと、それを維持するために必要な賃料との間のトレードオフであると書いています。 Google 自身の Kubernetes の採用もこれと似ており、潜在的に顧客を囲い込む可能性があります。 AWS 独自の S3 クラウド ストレージ サービスは非常に人気があり、業界全体でその API が採用されています。しかしホペ氏は、自動車業界のサプライチェーンが、高度に専門化されたAIエコシステムを使用するAWSによってロックインされるリスクがあるかどうかについては明確な答えを出さなかった。

エコシステムには新しいビジネス思考法が必要だと彼は語った。大企業は多くの場合、エコシステムを運営することを好み、市場をコントロールできると考えています。しかし、どんなに大企業でも、どの分野でもそのような力は欠けています。理論的には、エコシステムにおいて企業が生き残るための方法は、コントロールではなく影響力にあります。このモデルは、協力的な競争、予期せぬ革新、そして共進化です。その対策は、データ、サービス、資金の流れを運ぶ関係者のネットワークを絶えず変化させ、重複させています。現在、クラウド プラットフォーム自体は偏りがないと多くの人が考えています。