NTT Ltd. グローバル ネットワーク インサイト レポート: リモート ワークの急増と古いデバイスにより、企業はより大きなセキュリティ リスクにさらされる

2020年6月30日、NTT Ltd.の「2020年グローバルネットワークインサイトレポート」によると、企業がアプリケーションをマルチクラウド環境に移行するにつれて、クラウドへの投資がオンプレミスインフラストラクチャへの支出を上回り、機器の更新とアップグレードが遅くなり、多くの企業がネットワーク資産の消費を継続し、オンプレミスネットワークとセキュリティインフラストラクチャの再構築への投資を減速させることを選択していることがわかりました。その結果、ソフトウェアの脆弱性を含むパッチ未適用のネットワーク デバイスが増加し、企業にリスクが生じ、情報セキュリティの脅威にさらされることになります。

このレポートは、1,000社を超える顧客からの80万台のネットワーク機器の技術的評価に基づいており、企業のネットワーク資産の46.3%（加重平均）が老朽化または廃止されており、2017年の4.3%から大幅に増加していることが判明しました。

COVID-19 の発生とそれに伴う帯域幅消費の急増により、ネットワークに負担がかかり、既存の課題が悪化し、最終的には最悪の事態を引き起こしました。リモートワーク、リモート アクセス、音声およびビデオ サービスの利用の増加に伴い、企業のネットワークとセキュリティ インフラストラクチャは大きなプレッシャーにさらされています。

このレポートのデータに対して、NTT Ltd. のインテリジェント インフラストラクチャ ビジネス担当エグゼクティブ バイスプレジデントである Rob Lopez 氏は、次のように述べています。「この『ニュー ノーマル』では、多くの企業が、強制されない限り、運用リスクをより適切に管理するために、ネットワークとセキュリティ アーキテクチャの戦略、運用、サポート モデルを見直す必要があります。企業の戦略は、事業継続性重視から将来への準備へとシフトすると予想されます。ネットワーク インフラストラクチャは、計画外の劇的な変化に対応できるように適切に設計および管理する必要があり、重大なビジネス中断の影響と頻度を減らすために、クラウドとオンプレミスのインフラストラクチャを再検討する必要があります。」

将来の職場における老朽化や旧式機器の安全リスク

平均すると、旧式のデバイス (42.2%) には、古いデバイス (26.8%) や現在のデバイス (19.4%) に比べて 2 倍の脆弱性があり、不必要なリスクが生じています。企業がデバイスのライフサイクル全体にわたってパッチを適用したり OS バージョンを見直したりしない場合、リスクはさらに悪化します。パッチ適用は比較的簡単で、保守契約や延長保証の下では無料であることが多いにもかかわらず、多くの企業では依然としてデバイスにパッチを適用していません。

「ニューノーマル」では、企業が業務のやり方を再考する中で、組織の業務にレジリエンスを組み込むことが重要になります。新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、多くの企業がリモートワークの導入を継続する一方で、物理的なオフィス内で社会的距離を保つことができるスマートワークスペースの導入など、企業の運営方法に恒久的な変化をもたらすでしょう。同時に、新しいワイヤレス インフラストラクチャの導入の増加 (前年比 13% 増) とオープン オフィスおよび共有ワークスペースの増加により、すべてのネットワーク アーキテクチャに対する新しいアプローチが必要になります。

企業は、「ニューノーマル」において、いつでも、どのデバイスでもリモートワークが可能な短期、中期、長期のネットワーク開発ニーズに適応するために、ネットワークを再構築するためのツール、知識、専門家が必要になります。企業には、ネットワーキングの将来を理解し、ガイダンスを提供できる戦略的パートナーが必要です。企業スペースだけでなく、安全な距離を保つことが難しいことが多い公共部門や小売部門もサポートする必要があります。たとえば、AI と機械学習は、私たちが「ニューノーマル」に突入する際に、ネットワークがプラットフォームの実現要因となり、社会的距離の監視に役立つ可能性があります。

ネットワークの進化はデジタル変革に追いつく必要がある

大手企業は、デジタル変革戦略の一環として、すでにネットワークを活用して新しいビジネス モデル (IoT など) を実現したり、既存の運用モデル (資産追跡など) を最適化したりしています。あるいは、コストを節約し、サービスを機動的に拡張するために、企業はデジタル変革イニシアチブの一環として、ロボティックプロセスオートメーション (RPA) などのテクノロジーに投資する場合があります。理由が何であれ、デジタルトランスフォーメーションは Web を使用して顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させます。これらの計画は、「ニューノーマル」のセキュリティ インフラストラクチャ、特に企業の技術、運用、財務計画によってサポートされている場合にのみ加速できます。

ロブ・ロペスは次のように付け加えました。「ネットワークはビジネスのデジタル変革のプラットフォームであり、ビジネスの変化に容易に適応しながら運用サポート環境の成熟度を高めるために、多用途で柔軟性があり、強力で、安全でなければなりません。高度なネットワーク インテリジェンスと自動化を使用して運用を最適化する企業は、大きな競争上の優位性を獲得し、クラウド エコノミーから確実に利益を得ることができます。」