パンデミック後、企業のクラウドの利用方法やクラウド戦略はどのように変化するのでしょうか?

COVID-19 の影響でリモートワークが可能になり、IT チームはビジネスを円滑に運営するためにクラウド テクノロジーを迅速に導入する必要がありました。調査によると、クラウドの使用は増加し続けており、ほとんどの組織にとって恒久的な戦略へと急速に移行しつつあるようです。

多くの国や地域でオフラインのオフィスやワークスペースを再開する計画があるにもかかわらず、IT リーダーの 60% は現在の経済状況により全体的なクラウドの使用を増やし続けており、企業の 91% はクラウド戦略を変更しています。

Snow Software が実施したこの調査では、世界中の 250 人の IT リーダーを対象に、危機の間にクラウドの使用と投資の決定がどのように変化したかを理解するためのアンケート調査が行われました。

クラウドの利用は増加し続けている

全体として、調査回答者の 82% が、パンデミックに対応して過去数週間でクラウドの使用を増やしたと回答しました。 60% がクラウドの使用量は増加し続けていると述べています。これは、リモートワークが最初に急増した後もクラウドの使用パターンがまだ変化していることを示唆しています。

さらに、66% の回答者は、従業員が職場に戻った後も、危機の間に導入されたクラウド サービスとアプリケーションを引き続き使用すると回答しました。驚くべきことに、クラウドの使用量は当初増加したが、その後横ばいになったと答えた回答者はわずか 22% でした。

Zoom と Teams が注目を集めましたが、実はこの成長の最大の原動力となったのはクラウド インフラストラクチャでした。現在の危機に対応して企業のクラウド サービスとアプリケーションの利用がどのように変化したかを尋ねたところ、76% の企業が AWS、Microsoft Azure、さらにはプライベート クラウドなどのクラウド プラットフォームの利用が増えたと回答しました。

55% が Slack、Teams、Google Chat などのコラボレーション ツールの増加を報告し、52% が Zoom、Cisco WebEx、GoToMeeting などのクラウドベースのビデオ会議ソフトウェアの増加を報告しました。

危機以前から多くの企業がこうした生産性向上サービスに依存していたかもしれませんが、クラウド インフラストラクチャの普及は、組織の運営方法のより根本的な変化を表しています。

エンタープライズクラウド戦略の転換

全体として、これらの傾向は、エンタープライズ クラウド戦略のより大きな変化を示唆しています。 IT リーダーは、リモート ワークのサポートを継続しながら、物理的な職場に戻り、予算を削減するという同時進行の課題に直面しており、91% がクラウド戦略を変更していると回答しています。

クラウド移行（45%）とデジタル変革（41%）を加速していると回答した企業は、計画を一時停止していると回答した企業（それぞれ22%と21%）の2倍でした。

しかし、クラウド テクノロジーの利用と投資が拡大し続けているにもかかわらず、回答者の 3 分の 1 は予算を「創意工夫」していると述べています。32% はクラウド ベンダーに支払い期間の延長を求めており、31% はクラウド契約の再交渉を行っています。回答者の約10％が今月はクラウド料金を支払うことができないと答えた。

「COVID-19パンデミックにより、クラウドは多くの組織にとって不可欠なサービスになりましたが、同時にクラウドのコストと使用量の管理の複雑さも浮き彫りになりました」と、スノーソフトウェアのクラウド管理担当エグゼクティブバイスプレジデント、ジェイ・リトキー氏は語った。

「この調査は、多くの CIO がコスト削減を求められている一方で、長期的な成長と安定の機会を提供するテクノロジーへの投資は継続されるという、当社の顧客からの意見を裏付けるものです。

「この困難な時期を乗り切るために、IT リーダーはクラウドの管理に総合的なアプローチを取り、コストを合理化する機会を特定しながら、従業員をサポートし、イノベーションを推進するために必要なインフラストラクチャを継続的に提供する必要があります。」

その他の洞察

IT リーダーの 82% は、パンデミックが始まって以来、従業員の IT に対する態度に前向きな変化が見られたと述べています。

回答者の 47% は、会社が従業員の安全を守るための明確な計画を策定したら、自然に物理的なオフィスに戻ると答えました。しかし、43％の企業は営業再開後もリモートワークを許可すると予想しています。

コアITソフトウェア以外で、どのアプリが救世主になったかと尋ねたところ、回答者は、Zoom、Cisco WebEx、GoToMeetingなどのビデオ会議アプリ（73%）と、Slack、Teams、Google Chatなどのコミュニケーションアプリ（65%）と答えました。

この記事はLeiphone.comから転載したものです。再印刷が必要な場合は、Leiphone.com 公式 Web サイトにアクセスして許可を申請してください。