マイクロソフトの生産性クラウドプラットフォームであるMicrosoft 365が新バージョンをリリースし、中国の新規ユーザーに半年間の無料Teamsサービスを提供

マイクロソフト中国は、さまざまな顧客のニーズを満たし、一部のOffice 365製品のアップグレードを実現するために、Microsoft 365が複数の新バージョンをリリースすると発表しました。グローバルな生産性向上クラウド プラットフォームである Microsoft 365 は、Office 365 の機能とサービスを継承しながら、よりインテリジェントなアプリケーションとツールを組み込んで、すべてのユーザーの生産性向上を支援します。また、より完全なセキュリティ保護、デバイス管理、動的なコラボレーション機能を組織に提供し、さまざまな業界や規模の顧客の多様なニーズに可能な限り対応します。世界中の組織や個人がパンデミック中にリモートワークやビデオ会議を実施できるように、Microsoft 365 グローバル版の重要なコンポーネントである Microsoft Teams は、グローバル市場の新規ユーザーに 6 か月間の無料サービスを提供します。

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Jared Spataro、Microsoft グローバル副社長、Microsoft 365 グローバル ビジネス ユニット

マイクロソフトのグローバル副社長兼Microsoft 365グローバル事業部門のジャレッド・スパタロ氏は次のように述べた。「Microsoft 365は、世界に役立つ生産性クラウドプラットフォームです。大企業、中小企業、スタートアップ、商用ユーザー、さらには家庭や個人消費者であっても、安全で信頼性が高く、インテリジェントで便利なプラットフォームとサービスを使用して、生産効率を高め、創造性を十分に発揮できます。現在の新型コロナウイルスとの戦いにおいて、Microsoft 365中国チームは、Microsoft 365とTeamsを使用して、オンライン教育とリモートでの業務再開を即座にサポートし、世界中の他の市場に貴重な経験とベストプラクティスのガイドラインを提供しました。インテリジェントイノベーションを統合し続けているMicrosoft 365は、世界的な疫病との戦い、生産再開、現代の仕事文明の変化の促進に積極的な役割を果たすことができると信じています。」

インテリジェントで統合された、安全なグローバル生産性クラウドプラットフォーム

Microsoft 365 は、Windows 10 (一部のバージョンに適用可能)、Office 365、EMS Enterprise Mobility Security Suite (一部のバージョンに適用可能) を含む、高度な生産性クラウド プラットフォームおよびツールです。現在、マイクロソフトの生産性向上ツールを使用する月間アクティブ ユーザーは世界中で 2 億 1,500 万人を超えており、そのうち 1 億 2,800 万人のユーザーが最新のオフィス サービスを毎日使用し、1 億 3,500 万人のユーザーが Outlook モバイルを使用しています。

さまざまなニーズに対応する Microsoft 365 の複数のバージョンをリリースすることで、顧客の生産性を再定義するのに役立ちます。半分の労力で 2 倍の成果を達成し、作業効率を向上させるインテリジェント ツールをすべての人に提供すると同時に、企業や組織にデジタル変革のためのプラットフォームとサービスを提供し、2 つのアプローチで生産性の向上と現代の仕事文化の変化を促進します。 Microsoft は、Microsoft 365 を包括的かつ妥協のない生産性プラットフォームとして構築しています。一方では、すべての特定のタスクが業界最高レベルで完了することを保証します。同時に、さまざまな機能のシームレスな接続と有機的な統合を通じて、独自のプラットフォームの利点を引き出します。

Microsoft 365 は、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote などの従来のオフィス アプリケーションを引き続き提供し、さらに多くの人工知能を統合する予定です。サービスの利用者層は、従来の「オフィススタッフ」から、営業、サービス、技術職などの「現場スタッフ」へと拡大しています。複数のバージョンでは、Teams や Power Apps などの革新的なアプリケーションが統合されており、より多くの人々がそれぞれの職種で生産性と創造性を発揮できるように支援します。

組織レベルでは、Microsoft 365 は Project Cortex などのテクノロジを通じて組織内の知識と情報ベースを接続し、人工知能を使用して関連情報を検出および管理します。 Microsoft 365 では、組織のセキュリティ、生産性、コンプライアンスなどの側面を定量化し、デジタル セキュリティをより包括的に確保するための実行可能な分析情報を提供するスコアリング システムが導入されています。 Microsoft Endpoint Manager を使用すると、組織はさまざまなクロスプラットフォームおよびクロスシステムのモバイル デバイス、アプリケーション、ポリシーをワンストップでより効率的かつ便利に管理および保守できます。

さらに、Microsoft 365 Business Edition では、中小企業のお客様のさまざまなニーズを満たすために、Basic、Standard、Premium の各バージョンも提供されています。 Microsoft Business Edition のすべてのバージョンでは、リモート作業や複数パーティのコラボレーションに適した Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint クラウド サービスが提供されます。これを基に、標準バージョンには完全な Office デスクトップ プログラムも含まれており、高度なバージョンではさらに包括的なモバイル デバイスおよびセキュリティ管理サービスが追加されています。

ローカルイノベーションにより、Microsoft 365 は中国の顧客ニーズをより深く理解できるようになりました

2013年、パートナー企業である21Vianetが中国現地で運営するOffice 365が正式に商用利用されました。中国市場と顧客のニーズにさらに応えるために、Microsoft 365/Office 365 中国チームは、テクノロジー アプリケーションにおける現地のイノベーションの促進に精力的に取り組んでおり、WeChat と統合された Office 365 マイクロ アシスタントを含む、実用的な一連のアプリケーション サービスを開始しました。

Microsoft 365 中国チームは、新世代のインテリジェント リモート会議システムである Microsoft Teams を中核として、「Workhub」アプリケーションを開発し、企業顧客向けに Team 上のワンストップ ワーク プラットフォームを構築しました。このプラットフォームは、H5 やその他のプログラムに接続して顧客の既存のビジネス アプリケーションをインポートできるほか、Teams ネイティブ アプリケーションや Power Apps ローコード アプリケーション開発をサポートします。また、ポリシーベースの集中展開とデフォルトインストールもサポートしており、企業顧客は社内従業員やビジネス管理のための作業プラットフォームを Teams 上で簡単かつ迅速に構築できます。現在、国内の顧客6社による第一陣がプラットフォームの導入テストを無事に完了し、満足のいく結果を達成しました。今後は、より多くの国内・海外のお客様にサービスを提供してまいります。

Microsoft 365 中国チームは、LUIS 自然言語理解テクノロジを統合して、Teams 用の「Advanced Chatbot」アプリケーションを開発しました。自動会話ロボットは、Teams インターフェースで中国語と英語の会話を受信して​​理解し、自動的にクエリを実行してフィードバックを提供します。現在、この機能は、高頻度のシナリオで特定のデータセンターの顧客に対して作業割り当て照会サービスをすでに提供しています。最前線の営業および技術サービス担当者は、Teams ロボットを使用していつでも勤務中の人員情報を検索し、会話を開始したり、関連するサービス情報やキャビネット リソースの可用性などを照会したりできます。このアプリケーションにより、作業効率が大幅に向上し、エンタープライズ コンテンツの通信および運用コストが削減されました。

リモートコラボレーションが現代の仕事文明の変革をリード

新型コロナウイルス感染症の突発的な発生により、ビデオ会議や遠隔コラボレーションなどの技術やサービスがかつてないほど急速に普及し、大規模に応用されるようになりました。実際、オンライン授業や在宅勤務は、特別な時期の緊急措置であるだけでなく、リモートコラボレーションの広範な使用に基づき、新しいダイナミックな組織構造によって主導される現代の仕事文明革命の始まりでもあります。

Microsoft 365 グローバル版のコアコンポーネントである Microsoft Teams を例に挙げてみましょう。このビデオ会議およびインテリジェントコラボレーションサービスは、3年前に開始され、多くの企業や従業員にとって、社内コミュニケーション、リモートコラボレーション、さらには日常業務の中核プラットフォームとして急速に成長しています。現在、世界中の Teams アクティブ ユーザーの総数は 1 日あたり 4,400 万人を超えています。アーンスト・アンド・ヤング（EY）、SAP、コンチネンタルなど世界中の大手企業20社では、10万人以上の従業員がTeamsを使用しており、そのうちアクセンチュアでは44万人のTeamsユーザーがいます。

新型コロナウイルスの流行以来、Microsoft 365 China チームが主導して、国内ユーザー向けに 6 か月間の無料 Teams サービスを開始しました。パンデミックの期間中、Teams の使用は 500% 増加し、さまざまな業界や規模の顧客に、積極的にパンデミックと戦い、仕事と生産を再開し、学校閉鎖にもかかわらず学習を継続するためのタイムリーで効果的な支援を提供しました。

サプライチェーン物流業界：中国国際海上コンテナ（グループ）有限公司（CIMC）の事業の半分以上は海外輸出です。 Teams プラットフォーム上でビジネス コラボレーション グループを形成することにより、世界中の従業員がタイム ゾーンを越えてあらゆる天候でマルチメディア通信を実現し、CIMC は最新の作業モデルへの変革を成功させる主導権を握ることができました。 SF DHL Supply Chain China は、リモート チームのコラボレーションと日常のコミュニケーションに Teams を使用しています。パンデミックの間、その安定したパフォーマンスと豊富な機能により、同社はリモートオフィス、会議、トレーニングの問題を解決することができました。

ハイテク製造業：寧波均勝電子有限公司は、世界30カ国・地域に100以上の支店と5万人の従業員を擁しています。 Teams を使用すると、企業は流行による影響を恐れることなく、地域間および部門間の柔軟かつ効率的な共同オフィスを実現できます。 A株上場テクノロジー企業であるWondershare Technologyは、昨年11月にTeamsを企業全体の共同コミュニケーションプラットフォームとして使い始め、深センのR＆D本部と北米、日本などのさまざまなチーム間の地域間および言語間のコミュニケーションを結び付けました。

医療と健康：温州医科大学第二付属病院と大連大学付属中山病院は、流行中にわずか5日間でTeamsコミュニケーションプラットフォームを迅速に展開して立ち上げ、デバイス間のビデオ接続を使用して、隔離エリアと清潔エリアと病院の間にコミュニケーションの架け橋を構築しました。

教育: 2 月の最初の 2 週間、マイクロソフトは中国の 1,769 校の学校が Microsoft 365 と Teams をベースとしたオンライン遠隔学習プラットフォームを構築するのを緊急に支援しました。北京大学光華管理学院は、数千人の学生を対象に春学期のオンライン授業を Teams プラットフォームで開始しました。また、ウェリントン（中国）を代表とする、Teams 教育プラットフォームを最初に導入した学校グループは、すでに通常のオンライン教育のリズムを先行して再開しています。