マルチクラウドとハイブリッドIT管理に対処するためのガイドライン

今日、企業のインフラストラクチャ管理は、データセンターの管理と保守だけに留まらなくなりました。ソフトウェアの選択、アーキテクチャの構成、ガバナンスもハイブリッド IT 管理の重要な要素です。

運用をサポートするために 1 つのテクノロジーまたはオペレーティング環境だけに依存している IT 部門はほとんどありません。より多くの企業がクラウドベースのアプリケーションに移行するにつれて、IT スタッフはハイブリッドおよびマルチクラウド インフラストラクチャも管理する必要が出てきます。

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「これまでは、インフラのコンポーネントとテクノロジーをカスタマイズして完璧なソリューションを作り出すことですべてを管理していた」と、ガートナーのシニアディレクター、アンジェリーナ・トロイ氏は同社のインフラ、運用、クラウドコンピューティング戦略カンファレンスでのスピーチで述べた。 「現在、いくつかのケースではこのような分散した状況が発生しています。」

マルチクラウド戦略は、企業がベンダー ロックインを削減し、ビジネス継続性をサポートし、リスクを軽減し、合併や買収時の移行を容易にし、Microsoft Office 365 の統合を簡素化するのに役立ちます。企業がより多くのテクノロジーやソフトウェア ツールを導入するにつれて、この現象も時間とともに起こるでしょう。

「マルチクラウドの背後にある思考プロセスは有機的なものだ」とEYの米国インフラストラクチャおよびサービス回復力担当エグゼクティブディレクター、アムル・アーメド氏は語る。 「すべての卵を一つのカゴに入れることはできない。」

マルチクラウドとハイブリッド IT により、IT スタッフはインフラストラクチャ、クラウド コンピューティング/仮想化、アプリケーション、管理という 4 つの主要なレベルを監視できます。これらには、ネットワークおよびストレージ ハードウェア、ワークロード バースト、仮想マシンのモビリティ、データ統合、コスト管理、セキュリティ管理、容量管理が含まれます。

カバレッジ管理ツールは、特に企業がサービス指向または製品指向の展開モデルに移行するときに、秩序を強制するのに役立ちます。

トロイ氏は、サービス指向の運用モデルに移行することで、企業はコストを最適化し、サービスを産業化できるようになると述べた。これにより、IT 部門は、エンタープライズ インフラストラクチャがビジネス運営にどのように役立つかではなく、主にテクノロジーに重点を置いたサイロ化された組立ライン型の考え方から脱却できるようになります。

ハイブリッドおよびマルチクラウドアーキテクチャの設計

ハイブリッド IT 管理に関しては、ユースケース ベースのプロバイダー サイロと複合マルチクラウド システムというように、さまざまな設定が存在すると Troy 氏は述べています。

オンプレミス インフラストラクチャまたはクラウド コンピューティングのいずれかを使用することは、多くの場合、ほとんどの組織にとって出発点となります。これは、より迅速に起動して実行でき、より幅広いクラウド サービスの選択肢が提供され、管理者がアプリケーションを組み立てる必要がないためです。

一方、複合マルチクラウドは、インフラストラクチャの高可用性を促進し、コストの透明性を提供し、ユーザーが高レベルのサービス アプリケーション コンポーネントを活用できるようにし、ワークロードの移植性をサポートします。

アハメド氏は、ビジネスリーダーは、なぜクラウドでワークロードを実行するのか、そしてビジネスが特定のワークロードをどこで実行すべきかを決定する必要がある、と付け加えました。

たとえば、IT 部門は AWS パブリック クラウドで本番ワークロードを実行したり、VMware 製品でデータをバックアップしたりできます。オンプレミスのデータセンターからハイブリッドまたはマルチクラウドに移行すると財務慣行の変更も必要になる可能性があるため、計画にはコストの考慮も含める必要があります。

「サービスとしてのインフラストラクチャでは、コストの透明性があるからといって、それがコスト効率が良いことを意味するわけではありません」と彼は言いました。

マルチクラウドとハイブリッドIT管理の設計

管理ツールは IT 運用の重要な部分です。企業がすでにハイブリッド IT とマルチクラウド アーキテクチャを使用している場合でも、オンプレミスのデータ センターを構築している場合でも。

「すべてを網羅する管理ツールを見つけるのは稀です」とトロイ氏は語った。 「すべてを統合する必要はありません。仕事を完了するために必要なことに集中してください。」

マルチクラウド管理の主な 2 つのオプションは、集中管理センターと分散管理センターです。企業は、部門構造、現在のソフトウェア ツール、ライセンス条件、長期目標に基づいてモデルを選択できます。

一元化されたツールセットにより、管理者はすべてのクラウド インスタンスにわたるインフラストラクチャの一貫したビューを取得できます。運用タスクに集中して作業を行うことができ、基幹業務ユーザーの学習曲線も低くなります。

分散管理の利点としては、集中型サポート チームや新しい管理ツールが不要であること、実装が高速であること、ソフトウェア オプションが豊富であることなどが挙げられます。ただし、これはチームのサイロ化やツールの断片化が発生する可能性があることを意味します。

アハメド氏は、VMware、AWS、HPE は、管理者が毎日、毎月、毎年の管理ニーズに使用できる本番環境の指標を提供するのに役立つさまざまなオプションを提供していると述べました。これらの製品を使用すると、IT スタッフが基本情報を取得するために行うやり取りの量を減らすことができます。

「企業は管理用と生産用にそれぞれ別のツールに頼ることはできない」と彼は語った。

ガバナンス戦略はハイブリッド IT 管理のもう 1 つの重要な要素であると Troy 氏は述べています。企業は、ユースケースやソフトウェア アプリケーションのニーズに応じて、プログラムによる制御、記述的なポリシー、またはその中間のものを使用できます。

プログラムによる制御により、組織はセキュリティ侵害のリスク、クラウド コンピューティング リソースの潜在的な過剰支出、およびリソース損失の可能性を軽減できます。これらの制御はコンプライアンス要件も強制するため、高リスクまたはミッションクリティカルなワークロードに必要となります。

それほど重要でないシナリオの場合、説明的な戦略により、ユーザーはあらゆるプロセスを高レベルで理解でき、実装計画の必要性が少なくなり、必ずしもセットアップ コード作業や API を必要としません。これらのポリシーは、エンドユーザーにとっても理解しやすく、必要に応じて変更することも容易です。