CIO: マルチクラウド戦略を採用することの長所と短所、そしてアドバイス

パブリック クラウド市場における競争により、CIO はソフトウェアやインフラストラクチャをレンタルする際にさまざまな選択肢を持つことができます。価格、ビジネス要件、機能セットの違いにより、IT リーダーはビジネス テクノロジのニーズを満たすために複数のクラウド ベンダーを同時に選択する必要に迫られることが多く、この要件はマルチクラウド戦略と呼ばれることがよくあります。

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マルチクラウドの定義

マルチクラウド戦略に関して言えば、ほとんどの CIO は、AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platform など、2 つ以上の IaaS プラットフォームを同時に使用することと定義しています。さらに他の IT リーダーは、マルチクラウドを、Salesforce、Workday、ServiceNow などの単一の IaaS プロバイダーで複数の SaaS ツールを採用することと見なしています。

調査会社ガートナーのアナリスト、デビッド・スミス氏は、より正式な定義をしています。それは、複数のパブリッククラウドプロバイダーからの同じタイプのクラウドサービスを検討して使用すること（つまり、異なるベンダーからの同じクラウドサービスの最適な組み合わせを見つけること）です。このコンセプトでは、指定されたビジネス ニーズに基づいて、コンテナーやその他のテクノロジーを介して、モバイル アプリケーションを AWS または Azure 間で動的に移動できます。これらのポータブル アプリケーションは、単一のダッシュボードから稼働時間、信頼性、セキュリティを管理および監視します。

スミス氏は、指定されている動的なスケーリングは実行が難しいため、ガートナーのマルチクラウド価格表にあるこれらすべてのオプションを選択する企業はほとんどないと述べた。マルチクラウドをどのように定義するかにかかわらず、2018 年 11 月の Gartner の調査によると、パブリック クラウドを使用している 1,200 人の回答者のうち 52% が 1 つ以上のパブリック クラウド ベンダーと連携しており、マルチクラウドは明らかに成長傾向にあります。

マルチクラウド戦略のメリット

組織によってマルチクラウド戦略の展開方法は異なりますが、ほとんどの CIO は、まず 1 つのパブリック クラウド ベンダーから始めて、その後 1 つ以上のベンダーを比較検討し、特定のプラットフォームへのロックインを回避する傾向があります。ガートナー社のアナリスト、デビッド・スミス氏は、「クラウド コンピューティング テクノロジーを導入する際に、ベンダー ロックインや制限を望む人は誰もいない」と述べています。

調査によると、柔軟性と機能性は、CIO がマルチクラウド戦略を採用する 2 つの理由です。たとえば、国防総省は、AWS を汎用クラウド インフラストラクチャの唯一のプロバイダーにする準備を進めているが、Office 365 や「目的に適合する」多数のパブリック クラウドおよびプライベート クラウドも使用していると、国防総省の CIO である Dana Deasy 氏が 2 月に述べた。 「これにより、さまざまな商用クラウドプロバイダーのすべての最新テクノロジーを活用し、より回復力の高いアプリケーションを作成できるようになります」とディージー氏は語った。 ”

Zulily などの他の企業は、GCP を使用して分析を実行し、小売消費者にパーソナライズされたサービスを提供していますが、消費者が購入すると、トランザクションは AWS で実行されます。 Zulily は 2018 年に倉庫管理などの業務を AWS に移行しました。Zulily の CIO である Luke Friang 氏は、AWS によって「テクノロジー面での急速な革新」が可能になり、それが顧客へのサービス向上につながっていると述べています。

そういったケースは数多くあります。 Novant Health の CTO である James Kluttz 氏は、電子健康記録ソフトウェアを実行するために必要なインフラストラクチャの需要の増加を管理することにうんざりし、Epic システムを Virtustream がホストするマネージド プライベート クラウドに移行しました。しかし、彼は分析やディープラーニング ソフトウェアにも Azure を使用しており、ビジネス ニーズに応じて AWS や GCP を導入する余地を残しています。

「最も重要なのは回復力ですが、今日は AWS に導入しても、明日は財務上の要因により GCP や Azure への導入がより望ましいものになるかもしれません」と Kluttz 氏は言います。同氏は、クラウド コンピューティングを導入する際には、IT リーダーはロックインを回避し、柔軟性を維持する責任があると付け加え、「すべてを 1 つのものに賭けるのは近視眼的ですが、時が経てばわかるでしょう」と語った。

マルチクラウド戦略のデメリット

通常、組織は一連のトレードオフを行った後にマルチクラウド アーキテクチャを採用します。多くのCIOはコスト削減のためにクラウドコンピューティングに惹かれるが、マルチクラウド環境に移行するとコスト削減はより困難になると、Insight Enterprisesのチーフストラテジスト、Sridhar Vasuvedan氏は述べた。その結果、CIO は予算を超過してしまうことがあると Vasuvedan 氏は言います。

マルチクラウドは複雑さをさらに増大させます。コンテナとオーケストレーション ソフトウェアによりアプリケーションの移植性は高まりますが、カスタマイズとデータ (データの永続性の問題により) は次のクラウドに引き継がれない可能性があります。さらに、複数のクラウドを通過すると、少なくとも理論上は、接触ポイントが増えるとセキュリティの脅威の範囲が拡大するため、当然ながらリスクが高まります。 「1つのクラウドから複数のクラウドに移行すると、大量のデータが公開される」とヴァスベダン氏は語った。

さらに、考慮すべき人的問題もあります。 AWSコンサルティングパートナーのOnicaのCTO、トルガ・タルハン氏は、AWS、Azure、GCPコンピューティングサービスを利用する企業は、各プラットフォームのセキュリティ、コンプライアンス、政府の要件をサポートできる十分な人材を見つけるのに苦労していると語った。ターハン氏は、作業の進捗が追いつかないため、マルチクラウドの導入を6か月間遅らせた企業もあったと語った。 「チームはすべてのプラットフォームにわたって準備を整え、バックアップとセキュリティのベストプラクティスを確立する必要があります。これは難しい場合があります」と彼は言いました。

マルチクラウド戦略に関する推奨事項

スミス氏は、真のエンタープライズ規模のマルチクラウド実装は現在では稀だと述べた。それでも、多くの CIO はマルチクラウドの道を順調に進んでいます。まだ準備ができていない組織に対して、ガートナーのアナリストである Lydia Leong 氏と Insight の Vasuvedan 氏は、マルチクラウド戦略を追求する際に次のようなアドバイスを提供しています。

戦略的パートナーを選択する

幅広い機能を備えた戦略的なプロバイダーを選択しますが、追加のクラウド プロバイダーを活用する余地を残しておきます。実際、Leong 氏は複数のクラウド プロバイダーでパイロット プロジェクトを実行することを推奨しています。しかし、これにより、組織の IT 部門がマルチクラウド環境を管理することが困難になります。

教育ビジネス仲間

財務および調達組織は、クラウド サービスを商品であると信じて、ビジネス部門または IT 部門に最も安価なサービスを提供するよう圧力をかけようとする場合があります。 CIO は、クラウド プロバイダーの重要な価値はイノベーションと差別化にあり、プロバイダーをコモディティのように扱うとビジネス価値が低下することをリーダーに理解させる必要があると、レオン氏は述べました。

クラウドポリシーの設定

クラウド プロバイダーに配置できるアプリケーション ワークロードを指定し、アプリケーションの種類、アプリケーション設計、アプリケーション スタックと一致するクラウド コンピューティング戦略を開発します。組織が現在および将来に必要とする機能と特徴について考えてみましょう。これは、新しいクラウド環境における新機能に関連する課題に対処する上で大いに役立つだろうとヴァスベダン氏は述べた。

統合と反復

Leong 氏は、組織の DevOps チームと協力して、さまざまなクラウド プロバイダー上のアプリケーションとデータ ソース間の統合ス​​キルを開発する必要があると述べています。

ベンダーロックインの問題を慎重に検討する

レオン氏は、戦術的なアプリケーションは、クラウドの移植性から十分なメリットを得られないことが多く、開発時間とコストを正当化できず、1つのプラットフォームに制限されたままになる可能性があると述べた。ただし、一部のアプリケーションでより高い移植性が必要な場合、Docker、Kubernetes オーケストレーション、Cloud Foundry PaaS などのコンテナーを活用することをお勧めします。

要約する

マルチクラウドにはいくつかの利点があるかもしれませんが、CIO は費用対効果分析を実行し、無数のトレードオフを考慮する必要があります。あるいは、今のところは 1 つの戦略的パートナーとだけ協力することもできます。

「私の顧客は、単一のクラウドをどうやって機能させるかをまだ模索しているところです」とヴァスベダン氏は語った。顧客がその設定を行う際、彼は次のように考えるよう促しています。「1 つのクラウドでビジネス ニーズを満たすものを開発することに本当に注力している場合、マルチクラウドの前提条件を満たしていますか?」

つまり、マルチクラウド戦略は優れているものの、すべての組織がすぐに導入するのに適しているわけではありません。そうする前に、慎重に繰り返し検討する必要があるかもしれません。