雲西がデジタルミドルプラットフォーム3.0をリリース、内部ミドルプラットフォームの運用能力を突破

• 従来の企業はデータ サイロに直面する必要があります。店舗数や会員数が増えるにつれ、顧客管理の課題を技術的なレベルで打破する必要が出てきます。

9月26日午後、雲西テクノロジーの「デュアルミドルプラットフォームによるマーケティング革新と実践に関する特別フォーラム」が雲斉会議で開幕し、400名を超える企業のCIOや技術リーダー、専門メディアグループ、IT実務家が参加した。フォーラムで、雲西科技はデジタルミドルプラットフォーム3.0を発表しました。これは、昨年のデジタルミドルプラットフォーム2.0とデジタルマーケティングクラウド2.0の発表に続く新たなイノベーションです。

Yunxi Technology は、Alibaba Cloud のインテリジェント エコシステムの中核パートナーであり、Alibaba ONE の新しい小売事業のデジタル サービス プロバイダーです。 Yunxiは「テクノロジー+データ」の二重の推進力に依存して、Bestore、珠江ビール、R&F Properties、Midea Real Estate、Changan Automobileなど40社以上の企業がデジタル変革とビジネスイノベーションを成功裏に実施できるよう支援してきました。

フォーラム中、Yunxi Technology は、ミドルオフィス テクノロジー、業界ソリューション、従来の業界事例に焦点を当て、完全なデジタル マーケティングのベスト プラクティスを全員と共有しました。

デジタルミドルプラットフォーム 2.0 VS デジタルミドルプラットフォーム 3.0

人工知能、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、機械学習などのテクノロジーによって推進される企業のデジタル変革は、さまざまな業界で徐々に勃興しています。

昨年、Yunxi Technology は Digital Middle Platform 2.0 を立ち上げ、企業がデジタル変革における 3 つの中核問題、つまり消費者へのリーチ、オムニチャネル取引機能、データ操作機能を解決することを支援しました。

今年リリースされたデジタルミドルプラットフォーム3.0は、会員運営、ビジネス連携、デジタル製品の研究開発能力の総合的な向上に重点を置いています。

雲西科技副社長の李南氏は、「雲西デジタルミドルプラットフォーム3.0は、ビジネスオペレーションとミドルプラットフォームオペレーションをターゲットにした一連の新製品を発売する」と述べた。 2.0 がテクノロジーを重視するのに対し、3.0 は、チームが運用できるようにし、内部および外部の開発を実現する中間プラットフォーム全体です。

デジタルミドルプラットフォーム3.0は、デジタルビジネスの基盤であり、原動力です。企業のCIOや研究開発チーム向けにMPC（ミドルプラットフォームコンソール）とBOC（ビジネスオペレーションセンター）を革新的に導入し、業界向けに詳細かつ運用可能な「デジタルデュアルミドルプラットフォーム+デジタルマーケティング+運用サービス」のフルシナリオデジタルソリューションを構築します。

その中で、BOCは会員領域からマーケティング領域、サービス領域までデジタルマーケティングの全領域をカバーする業務運営ツールです。 MPC は、ビジネス アーキテクチャと技術アーキテクチャを提供するミドル オフィス管理プラットフォームであり、ミドル オフィスのビジネス プロセスの調整、ビジネス ルールの構成、ミドル オフィスの機能の視覚化、ミドル オフィスのビジネス機能の運用を可能にします。

3.0時代において、Yunxi Technologyはデジタルデュアルミドルプラットフォームを通じてビジネスコラボレーションとインテリジェントオペレーションを推進します。これは、デジタル変革がコード主導の時代から需要主導の時代に移行することも意味します。

消費財、不動産、自動車の急速な変化：デュアルミドルプラットフォームソリューションが推進する

変化の激しい消費財業界であれ、自動車業界や不動産業界であれ、デジタル変革を実現する企業の最終的な目標は、ビジネスの拡大をもたらすことです。

雲西科技副社長の羅嘉英氏は、日用消費財業界の解決策は、主に企業の業務特性に基づいてデジタル消費者マーケティングチェーンを構築し、企業が消費財の価値を最大化することを支援することであると考えています。

中国におけるニューリテールの業界ベンチマークとして、Bestore は基本的に会員制の統合を実現しています。デジタル変革の難しさについて、Bestore の電子商取引担当テクニカルディレクターの Luo Yiqun 氏は、多くの従来型企業がデータサイロの問題に直面していると考えています。店舗数や会員数が増えると、従来のシステムアーキテクチャではマーケティングニーズに対応できなくなるため、技術レベルで新たなブレークスルーを実現する必要があります。

Yunxi Technology により、BESTORE はデータ アクセス、権利アクセス、およびメンバーシップ操作の操作アクセスを完了し、群衆の識別と分析からアクティビティのマッチング、実行、リーチ、消費者データの返却までのクローズド ループを形成できます。

資金の流れが大きく、競争障壁も多い不動産業界は、消費者により良いサービスを提供する方法、不動産業界全体の適応と変革を支援する方法、大規模な調整をどう解決するかを考える必要がある。これらの問題を解決するために、Yunxi は、マルチ端末、マルチブランド、マルチシナリオの消費者リーチを実現するパンメンバーシップソリューションとスーパーメンバーシップソリューションを提案しました。

美的不動産の情報管理担当ディレクターのパン・フクアン氏は、「顧客中心主義は、顧客バリューチェーンのエンドツーエンドの価値創造に基づいています。このプロセスでは、顧客の相互接続と相互運用性を実現する必要があります。」と考えています。 Alibaba CloudとYunxiが共同で提供するデュアルエンドソリューションを活用して、顧客エコシステムの構築を完了し、独自の情報ブループリントを構築しました。

自動車業界は転換点を迎えている。従来のマーケティングソリューションでは、業界の低迷によって企業が抱える問題を解決できなくなりました。そこで、AiwaysとYunxiは共同で新たなチャネル運営プラットフォームを構築しました。

「ミドルプラットフォームの本当の戦略は、常に変化する状況に直面しても変わらない状態を選択することです。それを最速で反復できるかどうかが、ミドルプラットフォームの本当の意味です」と、AIWAYSの情報技術ディレクター、ハン・ユーフェン氏は語った。

クラウドで成長するアリババエコシステムパートナー

Yunxi Technology は Alibaba の価値を認めた最初の ISV です。今年は、Yunxi が Yunqi Conference と提携して 4 年目になります。同社は設立以来3年間で、法人顧客向けに累計4,000億元のGMVを創出し、データ主導のデジタル経済とマーケティング革新を模索する伝統的な産業のモデルとしての役割を果たしてきました。

アリババクラウドインテリジェンスグローバルエコシステム事業部の新小売産業エコシステム担当ゼネラルマネージャー、周斌斌氏は次のように述べた。「雲西はアリババクラウドエコシステムの急成長中のパートナーであり、そのすべての事業は当然クラウド上で開発されています。次に、雲西はアリババクラウドエリートプログラムに参加し、企業向けのフルリンクデジタルトランスフォーメーションの道を共同で構築します。」

多くの現実的な要因により、デジタル変革への道のりには依然として多くの困難が存在します。この点について、雲西科技のCEOであるバオ・ジーガン氏は次のように述べた。「今後の協力プロセスにおいて、雲西はビジネスとテクノロジーで企業のデジタル変革を推進し続けるとともに、専門知識とテクノロジーを活用して、より多くの企業とデジタルイノベーションの分野で共創を実現していきます。」

雲斉会議は終了しましたが、雲西の興奮は始まったばかりです。