クラウドコンピューティングの課題と難しさ

過去数年間、クラウド コンピューティングに注目が集まっていたのは、単にクラウド コンピューティングへの移行についてでした。しかし、IT 組織がクラウドで少数の分離されたアプリケーション ワークロードを実行する段階から進むにつれて、クラウドへの参入は、急速にキャリアの冒険になりつつあるものの最初のステップにすぎないことに気づき始めています。

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IT 自動化プラットフォーム プロバイダーの Netenrich が、従業員数 500 人以上の企業 100 社の IT 意思決定者を対象に調査を実施したところ、回答者の 85% がクラウド コンピューティング インフラストラクチャを中程度または多量に使用しており、80% が自社のアプリケーションとワークロードの少なくとも 4 分の 1 をパブリック クラウドに移行したと主張していることがわかりました。

しかし、クラウドで大規模に展開されるアプリケーションが増えるにつれて、新たな一連の問題が浮上します。調査によると、クラウド コンピューティングで最も重要な問題はセキュリティ (68%) であることがわかりました。しかし、調査では、クラウド コンピューティングに関するその他の主な懸念事項として、IT 支出とコスト超過 (59%)、継続的なメンテナンス (36%)、根本原因分析と事後検証 (22%) がそれに続いていることもわかりました。

当然のことながら、同じ問題の多くは社内の IT 環境でも懸念の原因となります。しかし、回答者のほぼ半数 (48%) は、自社の IT 組織では、これらの課題に対応できるスキルを持つ IT スタッフを採用するコストが継続的な問題であると考えていると述べています。

実際、シャドー IT プロジェクトへの多額の支出は、クラウド スキルの不足により事業部門によって賄われていると、NetEnrich の CEO、Raju Chekuri 氏は述べています。回答者の 56% によると、企業のテクノロジー関連費用の 20% ～ 40% は IT の範囲外で費やされています。

「IT チームの関連性はスキルセットによって決まります」と Chekuri 氏は言います。

残念ながら、クラウド アプリケーションを管理するための DevOps プラクティスの導入は不均一です。回答者のわずか 23% が組織が完全に DevOps に移行したと答え、18% はまったく移行していないと答えました。ただし、86% はクラウド ネイティブ サービスを使用するためにアプリケーションの一部またはすべてを再構築したと主張しています。明るい面としては、回答者の 59% が継続的インテグレーションと継続的コード展開に何らかのツールを使用していると回答しました。

IT 管理ツール プロバイダーの Solar Winds が公開した、336 人の開発者、ネットワーク製品マネージャー、DevOps 実践者を対象とした独自の調査によると、ほとんどの組織はアプリケーションの基本的なトラブルシューティングに圧倒され、DevOps への有意義な移行ができないことがわかりました。

アクセンチュアのクラウドおよびインフラストラクチャ担当マネージングディレクター、シキ・ジュンタ氏は、企業がクラウドに移行する際、最も差し迫った問題は基盤となるテクノロジーとはまったく関係がないかもしれないと述べた。 Giunta 氏は、成功傾向にある組織は、特定のアプリケーションまたはサービス提供組織にまたがる機能横断型チームの構築に積極的に取り組んでいると述べました。

「これは本当に考え方の変化です」とジュンタ氏は語った。

こうした考え方の変化の一環として、多くの組織がクラウド運用の管理をアクセンチュアなどのサードパーティのマネージドサービスプロバイダーにさらに依存することを選択し、アプリケーション構築のための資金を解放していると、ジュンタ氏は述べた。

統合の課題

ただし、クラウド コンピューティングの課題は、ネットワーク セキュリティ、コスト、プロセスだけにとどまりません。統合ソフトウェア プロバイダーの Cleo が 100 人の IT 意思決定者を対象に実施した別の調査では、クラウド統合の課題により企業が年間最大 50 万ドルのコストを被っていることが判明しました。回答者の半数以上 (57%) は、不十分な統合とリソース不足により、毎年何百もの注文が失われ、年間 25 万ドルから 50 万ドルの収益損失が発生していることを認めました。

レポートで挙げられているクラウド統合の最大の課題には、新しいビジネス パートナーや顧客のオンボーディングが複雑すぎること (63%) や、システム、アプリケーション、パートナー エコシステム間の統合を構築および管理するために必要な熟練したリソースが不足していること (29%) などが挙げられます。

これを実現する上での障害となっているのは、企業が依然頼りにしているレガシーシステムであり、その多くは依然としてオンプレミスで稼働していると、Cleo の最高マーケティング責任者 Tushar Patel 氏は語る。

「長い時間がかかります」とパテル氏は語った。

Cleo の調査によると、回答者の 38% は統合イニシアチブをサポートするために拡張する能力に自信がなく、22% は従来のテクノロジーによって新たな収益の創出が大幅に遅れていると回答しました。回答者の 81% は、レガシー システムを置き換えることで、新たなビジネス イニシアチブをより適切にサポートできると回答しました。

もちろん、最大の問題は、多くの組織がクラウドコンピューティングに関してまだ統一された戦略を持っていないことだ、とInsight部門のデータリンクでクラウドおよびデータセンター変革担当ディレクターを務めるピーター・クラーツ氏は述べた。組織はアプリケーションを無計画にクラウドに移行することがよくあります。

Datalink の委託を受け、調査会社 IDC が 200 人の ITプロフェッショナルを対象に実施した最近の調査では、クラウド コンピューティング戦略を文書化して伝達したと回答したのはわずか 28% でした。どのワークロードをクラウドに移行すべきかを決定することは、クラウド戦略の実行、必要な新しいツールの使用、変更管理、クラウド コンピューティング展開モデルの選択における最大の課題としてよく挙げられます。

「多くの組織は、自社の IT 資産の規模を単純に過小評価しています」と Kraatz 氏は言います。

回答者の半数以上 (51%) は、経験した課題により、一部の IT 変革イニシアチブを延期または中止したことを認めました。

また、調査では、ほとんどの組織が「クラウド ファースト」ポリシーを採用していると回答しているものの、「クラウド ファースト」の意味については混乱があることも判明しました。ハイブリッド クラウド戦略として「クラウド ファースト」を定義している組織は、IT 変革において最も進歩を遂げています。

しかし、多くの組織はハイブリッド クラウド コンピューティング環境でデータを管理する際の課題を理解していないと、WANdisco の CEO である David Richards 氏は付け加えました。同社は、IT 環境間でのデータの移動を自動化するツールを提供する企業です。

「顧客の中には、ペタバイト規模のデータを扱うところもある」とリチャーズ氏は語った。

リチャーズ氏は、これほど大量の分散データを処理するには、管理プロセスを自動化するグローバルファイルシステムが必要だと述べた。

関連するすべての複雑さを考慮すると、多くの組織がクラウドへの移行を当初予想していたよりもはるかに困難だと感じるのも不思議ではありません。これは、これらの組織が近いうちにクラウドから移行することを意味するものではありません。しかし、これは、この移行に伴うすべての技術的およびプロセス上の課題に対する理解が深まったことを意味します。