マイクロソフトのハリー・シャム氏：過去を振り返り、新しいことを学び、責任感を持ってイノベーションを推進する

本日、烏鎮で開催されている世界インターネット会議において、多くの同僚と「過去を振り返り新たなことを学び、責任感を持ってイノベーションを推進する」という私の考えを共有できることを光栄に思います。これらは、Microsoft の人工知能部門と Microsoft Research 部門を率いる私の仕事で重点を置いている 2 つの側面です。

マイクロソフトのグローバルエグゼクティブバイスプレジデントであり、人工知能および研究部門の責任者であるハリー・シャム博士が、第5回世界インターネット会議で講演した。

コンピュータサイエンスの研究の性質上、私たちは新しいことを学ぶために過去を振り返ることに慣れています。研究者として、私たちは先人たちのアイデアや業績を学びます。彼らの助けを借りて、私たちは新しいテクノロジーを生み出し、未来を形作ることができます。これは私にとって個人的にとても重要です。私は、インスピレーションを得るために過去を振り返る能力と、イノベーションのために未来に目を向ける能力は、どちらもテクノロジー業界の発展に不可欠であると信じてきました。
20年前の私たちの生活を思い出してみましょう。当時は、今日では当たり前のように普及しているテクノロジーが私たちの周囲に存在していませんでした。今日、スマートフォン、クラウド コンピューティング、ソーシャル ネットワークなどのテクノロジーは、私たち全員の生活を完全に変えました。それらは微妙に静かに起こりますが、大きな意義があり、広範囲にわたる影響を与えます。かつて SF に存在したこのデジタル世界がなければ、人生がどのようなものになるのか想像もつきません。
20年後の生活を想像すると、今日のスマートフォンのように、今は想像もできないようなテクノロジーが私たちの日常生活に総合的な影響を与えるかもしれません。将来、人工知能が重要な役割を果たすだろうということに、ほとんどの人が同意するだろうと思います。しかし、あなたはそれを楽しみにしていますか、それともまだ懐疑的ですか?実際のところ、どちらの心の状態も意味をなします。ありがたいことに、未来は私たちが作るものなのです。人工知能が今後どのように発展していくかについては依然として多くの疑問が残っており、多くの疑問にはまだ答えが出ていませんが、未来を形作り導く力は私たち一人ひとりの手の中にあります。
確実に言えるのは、人工知能が医療、農業生産、教育、交通など、あらゆる分野で大きな進歩をもたらすということです。そして、こうしたブレークスルーは急速に起こっています。本日の世界インターネット会議において、Microsoft Azure Sphere が「インターネット開発の最前線を代表する、今年最高の先進的技術成果」に選ばれました。業界初のチップレベルのクラウド + 端末 IoT セキュリティ相互接続管理ソリューションとして、認証されたマイクロコントローラ、オペレーティングシステム、セキュリティサービスの連携によりインテリジェントエッジ上のデバイスを保護および有効化し、メーカーが新しいエクスペリエンスとビジネスモデルを創出できるようにします。

Microsoft Azure Sphere は、「インターネット開発の最先端を代表する、今年最も優れた最先端の技術的成果」に選ばれました。

過去 20 年間を振り返ると、新しいテクノロジーが複雑な問題を引き起こし、広範囲にわたる社会的懸念を引き起こすこともあることがわかりました。将来を見据えると、人間と機械のつながり、そして人間と機械のコラボレーションはさらに密接になり、私たちは将来の課題に対応できる準備を整える必要があります。
人間と機械のコラボレーションは突然起こるものではありません。実際、ビル・ゲイツ氏は27年前にマイクロソフトリサーチを設立した際、コンピューターが聞く、話す、見る、考えることを可能にする汎用人工知能を創るというアイデアを提案しました。技術的な観点から見ると、私たちはこの理想の実現に向けて大きな進歩を遂げてきましたが、人工知能技術が倫理、法律、社会に与える影響など、これまで直面したことのない新たな課題がまだ残っています。人工知能がすべての人を平等に扱うようにするにはどうすればよいでしょうか?人工知能の安全性と信頼性を最大限に確保するにはどうすればよいでしょうか?プライバシーを保護しながら人工知能のメリットを享受するにはどうすればよいでしょうか?機械がよりスマートで強力になるにつれて、私たちは機械の制御を失うのをどう防ぐのでしょうか?
Microsoft では、責任ある AI の構築に全力で取り組んでいます。当社は、社会的責任と倫理的な方法でこれらの質問に答えることができるように、社内および社外の関係者と協力して一連の取り組みを開始しました。私たちは、責任ある方法で人工知能システムを構築しているかどうかを常に自覚しなければなりません。そのため、私たちは人工知能の社会的責任を深く探求し、6 つの原則を提案する書籍『Computing the Future』を出版しました。私たちは、これら 6 つの原則が人工知能の開発を導くと信じています。公平性、信頼性と安全性、プライバシーとセキュリティ、包括性、透明性、説明責任という 6 つの原則は、私たちが AI を倫理的に共同開発し、社会のあらゆる側面に真に利益をもたらすための指針となります。これら 6 つの原則は、人工知能の学際的な開発と応用を導くことを目的としています。 AI 開発においてこれらの原則に従う技術開発者とユーザーが増えるほど、倫理基準に従って AI を管理し、世界にさらに貢献できるようになります。これにより、人工知能はすべての人に利益をもたらすようになります。
マイクロソフト社内には、製品開発、研究機関、法務、人事などの部門の責任者から構成される「Aether Committee」という倫理委員会が設置されています。私たちは協力して、人工知能製品の開発方法を管理および指導するためのポリシーを策定します。
対処しなければならない技術的な課題もあります。たとえば、偏見 - AI はすでに、求職者の審査、銀行融資の承認処理、法執行の支援などに使用されています。顔認識技術では肌の色が濃いユーザーの識別が困難であり、音声認識では高齢者やアクセントのある人の話し方を解読できないことがあることが分かっています。当社の研究者は、これらの盲点を発見し、対処する方法を探るため、これらのトピックに関する多数の論文を発表しています。私たちが構築する AI システムが、この多様な世界のあらゆる人々の声と顔を認識できるようにする必要があります。
これはまだ始まりに過ぎず、偏見の問題は私たちが細心の注意を払っている AI の多くの課題の 1 つにすぎません。当社はこの分野への投資を引き続き増やしていきます。 ***これらの課題を私たちだけで解決することはできません。私たちはテクノロジー業界に属しているため、あらゆるレベルの政府、学術機関、企業、そして社会のあらゆる分野と協力する必要があります。
多くの企業が、人工知能が社会に及ぼす可能性のある影響について私たちと同じ見解を共有しています。 Microsoft は、Partnership on AI の共同設立者であり、世界中の 70 社を超える企業と AI の経験を共有していることを誇りに思っています。現在では多くの中国企業も参加しています。
Microsoft の使命は、地球上のすべての人々とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。これが今日の私たちのすべての取り組みの基盤です。私たちは畏敬の念を持って研究開発を行い、責任感を持ってイノベーションを推進し、科学技術の力を人類の利益のために活用します！