漸進的な魅力により、潜在的なユーザーが製品を理解し、実際にコンバージョンを完了できるようになります。

[編集者注] この記事の著者である Nathan Barry は Web アプリケーション開発者であり、この記事は @C7210 によって翻訳されました。この記事では、ユーザーに自社製品を認知してもらう方法について説明します。ユーザーが製品プロモーション ページにアクセスすると何が表示されますか?

通常、私たちは機能、スクリーンショット、レビューなどに加えて、1 つ以上の行動喚起に重点を置きます。

こうした従来の製品紹介ページには、一般的に 2 つの課題があります。1 つ目は、潜在的なユーザーが製品に興味を持ち、登録したりダウンロードしたりする必要があることです。2 つ目は、潜在的なユーザーに製品の仕組みや使用方法をある程度大まかに理解してもらい、正式に使用するときに製品を使いやすくする必要があることです。

これら 2 つの側面を組み合わせて、潜在的なユーザーに製品紹介ページで何らかの方法で直接製品を試すように誘導し、製品の機能や使用方法を徐々に認識してもらい、登録やダウンロードなどの次のステップを自ら進めるように促すこともできます。私 (英語の原文著者) は、このプロセスを「漸進的魅力」と呼んでいます。

製品例

実際の例を見てみましょう。私は iPhone 用のフラッシュカード アプリ「Fluent」を設計しました。このアプリの特徴は、ユーザーの実際のレベルに基づいて、比較的馴染みのない語彙の暗記に集中できるようにすることです。

ユーザーは複雑な学習目標を設定する必要はなく、アプリを開くだけで単語の学習を開始できます。ここでは具体的な原理については説明しません。非常にシンプルで使いやすい製品コンセプトですが、市場に投入されてからユーザーからはあまり注目されませんでした。

(ちなみに、この著者による別の記事「モバイル アプリ市場で製品を成功させるための 10 のヒント」も公開されています。この中では、Fluent のプロモーションで遭遇したいくつかの問題についても触れられています。これは非常に優れた記事なので、もう一度お勧めします。さらに、独自の製品事例に基づいて体験記事を書くというこの方法は、プロモーション手法としても考えられます - Translator C7210)。

この目的のために、私は Fluent を紹介し宣伝するための小さなサイトを特別に作成しました。下の画像からわかるように、このページには機能紹介やプロモーションコンテンツは含まれておらず、フランス語、イタリア語、スペイン語、ラテン語など、どの言語を学びたいかをユーザーに尋ねるだけです。

ユーザーがラテン語などの言語を選択すると、インターフェイスはアニメーション効果を通じてラテン語の単語が書かれたカードをスライドインし、同時にカードの横に非常に短い紹介テキストを出力して、ユーザーがカードをクリックして単語の説明を表示するように誘導します。

クリックするとカードが裏返って、裏面の単語の説明を見ることができます。同様に、ここでは、ユーザーが実際に覚えるまでにシステムがその単語を複数回出力して記憶力を高めることをユーザーに伝えるプロンプトが表示されます。

ユーザーは、答えが自分の記憶と一致しているかどうかを確認する必要があります。つまり、「正解」または「間違い」をクリックします。すると、新しいメモリ カードが表示され、同時にプロンプ​​ト テキストによって、前のカードの単語を間違って覚えていた場合は、この単語が次のレビュー ラウンドで再び表示されることがユーザーに通知されます。

サイクルは次のように続きます...ユーザーが 3 つの単語を正常に暗記すると、「おめでとうございます。ラテン語学習の道を歩み始めました」というタイトルの新しいインターフェイスが表示され、その下に登録フォームが表示されます。

ここで注意すべき詳細があります。このインターフェースでは、ユーザーにすぐにアプリをダウンロードするように明示的に促すのではなく、アカウントを作成して以前の学習の進捗状況を保存するように促していることがわかります。

そうすることで、潜在的なユーザーに、試用と学習のプロセスに費やした時間と労力が無駄ではないことを伝えることができます。ユーザーの努力がフィードバックと利益を生み出すことができると感じてもらうことが重要です。この「ユーザーを考慮する」アプローチにより、コンバージョン率をより効果的に向上させることができます。 （関連記事：フォームデザインとコンバージョン率の向上）

これが私が「漸進的魅力」の概念を実践する方法です。つまり、自社製品に関連するシンプルなウェブ アプリケーションを作成し、ホームページ上のシンプルでわかりやすいコピーを通じて、ターゲット ユーザーを「直接試す」ように誘導します。このプロセスでは、製品の機能とその使用方法を「オンデマンド」で簡単に紹介し、潜在的なユーザーが個人的な実践を通じて徐々に製品に対する理解を深めた後、コンバージョンに導きます。

その他の実例

従来の製品紹介方法と比較して、「プログレッシブアトラクション」では、訪問者が最初に登録してログインしたり、十分な製品情報を理解するために時間を費やしたりすることなく、すぐに「ユーザー」の役割に入り、製品を直接試すことができます。次に、関連する 2 つの例を見て、このアプローチを製品に適用する方法について簡単に説明します。

まずは Netvibes を見てみましょう。Netvibes は匿名の訪問者が直接カスタマイズされたニュースパネルを作成できるように促し、その過程でプロンプトやヘルプを提供することで、訪問者が実際の操作中に徐々に製品を理解できるようにします。ある程度のカスタマイズを実行すると、Netvibes は訪問者にアカウントを作成して以前の設定を保存するように促します。

すでに製品の機能や操作方法をある程度理解している潜在ユーザーの場合、正式ユーザーへの転換の判断が容易になります。

別の例を見てみましょう。 Pandora は、訪問者の好きな音楽アーティストやスタイルを直接尋ね、その入力に基づいてステーションを作成し、訪問者がログインしたり登録したりすることなく、好きな音楽を再生します。製品紹介プロモーションページを作成し、訪問者に製品の優れた機能を詳細に説明してから登録とログインを促す方法と比較すると、Pandora は訪問者と重要なやり取りを行っただけで、実際のコンバージョン効果は従来の方法とは比べものにならないものでした。

漸進的なエンゲージメントを通じて製品を宣伝する

おそらく、この方法を使って自社製品を宣伝できるかどうか、すでに考え始めているかもしれません。始める前に、次の 2 つの質問を自分に問いかけるのが最善です。

製品のコア機能は何ですか?

どの機能が比較的複雑で、潜在的なユーザーに説明するのに時間が必要ですか?

Pandoraには多くの機能がありますが、最も核心的で基本的な機能はユーザーにおすすめの曲を再生することです。そのため、段階的なアトラクションを通じてこの点を訪問者に直接プッシュし、最短時間で製品の核心価値を理解できるようにしています。訪問者がユーザーに変わるにつれて、他の機能が徐々に核心価値の周りに反映されます。

Fluent にとって最大のハードルは、潜在的なユーザーに単語学習のプロセスと、システムが単語を出力する頻度とユーザーが単語をどれだけよく覚えているかの関係を理解し​​てもらうことです。漸進的な魅力を通じて、潜在的なユーザーは学習プロセスで役割を直接入力し、製品の機能を理解できます。これは、テキストや画像コンテンツを通じて製品のメカニズムを説明するよりもはるかに効果的です。

出典: http://beforweb.com/node/156

元のタイトル: プログレッシブアトラクションにより、潜在的なユーザーが製品を理解し、実際にコンバージョンを完了できるようになります

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