意見: アジアにおけるクラウド導入に関する 5 つの大きな誤解

今日のデジタル変革の競争の時代において、組織は迅速に行動し、対応する必要があります。しかし、ビジネス ニーズに合わせて IT インフラストラクチャを適応させる能力がなければ、企業は収益の増加、コストの削減、リスクの軽減を実現する新しいビジネス イニシアチブを推進することはできません。しかし、クラウドによってこれが可能になります。

2017 年 11 月、アナリスト会社 Forrester は、世界のパブリック クラウド市場が 2017 年の 1,460 億ドルから 2018 年には 1,780 億ドルに成長し、年間複合成長率は 22% になると予測しました。さらに、LogicMonitor の最近の調査によると、デジタル変革の必要性により、2020 年までに企業のワークロードの 83% がクラウドに移行することが示されています。

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現在、企業は IaaS、SaaS、PaaS の 3 種類のクラウド サービスすべてを活用して、柔軟性と俊敏性を高め、顧客や市場の需要に迅速に対応できるようになります。

しかし、アジアでは、10 年前に他の地域で議論されたのと同じクラウド サービスの使用に関する基本的な問題について、今でも多くの人が議論しています。

かつては地域的なクラウド データ センターの不足が懸念されていましたが、AWS と Microsoft はアジアで積極的に事業を拡大しており、現在では同地域に複数のアベイラビリティ ゾーンを有しています。一方、Google Cloud Platform は最近シンガポールに 3 番目のリージョンを開設し、Alibaba Cloud は長年にわたりアジアを代表するパブリック クラウド プロバイダーとなっています。

オンプレミス ソフトウェアには、組織の資金と貴重なリソースを消費するさまざまな隠れたコストと長期的な費用があると一般に考えられています。また、企業はこれらのレガシー システムを管理および保守するために適切な人材を配置する必要もあります。多くの従来のオンプレミス アプリケーションはクラウドベースのアプリケーションと相互運用できない可能性があり、データ ウェアハウス管理やその他の関連作業が必要になります。

しかし、ローカル システムの最大の問題は速度です。供給が十分に熱心であれば、企業はマウスを数回クリックするだけで新しいサービスを開始できる可能性があります。

誤解と現実

Dell Boomi のアジア責任者である William Fu 氏は、アジアの顧客とクラウド コンピューティングへの移行をためらっているかどうかについて話し合う際に、5 つの主な誤解に遭遇します。こうした誤解は過去数年にわたって何度も繰り返されてきました。

企業として今考えるべき重要なポイントは、クラウド変革を「行うかどうか」ではなく、「いつ」クラウド変革を行うかであると彼は考えています。企業がクラウドに移行しなければ、クラウドから十分な教訓を学ぶことはできません。米国とヨーロッパの実際の事例に基づくと、先進的なクラウド導入企業はそれぞれの競合他社よりも先行しています。

誤解1: クラウドは危険である

多くの成功事例があるにもかかわらず、クラウド テクノロジーの使用は高価なオンプレミス テクノロジーの使用よりもリスクが高いと考える人は依然として多くいます。

実際、クラウド プロバイダーはリスクを軽減および管理する能力が比較的優れています。クラウド コンピューティングを活用する企業は、インフラストラクチャ コストの共有だけでなく、規模の経済のメリットも享受できます。さらに、大規模なクラウドプロバイダーは世界中に複数のデータセンターを持ち、完全なバックアップを確立しています。障害が発生した場合、エンタープライズ データはローカル データよりも安全な場合があります。

誤解2: クラウドはコントロールを放棄することを意味する

IT 管理者は制御権を放棄することに消極的です。これは、悪意のある攻撃やデータ侵害に対する懸念に関連しています。

しかし、今日のほとんどの組織は、インフラストラクチャのホスティングからサーバー管理まで、マネージド サービスの完全なセットを提供できるサードパーティ企業にすでに依存しています。 Salesforce、Workday、SAP Concur、Eloqua などの企業が提供する SaaS アプリケーションが一般的であるため、実際にはクラウド テクノロジーがすでに使用されています。クラウド コンピューティングを適切に活用すれば、IT スタッフは業務から解放され、企業にとって戦略的なより重要な業務に集中できるようになります。

誤解3: クラウドサービスは第三者が自分のデータにアクセスできるため安全ではない

クラウドにデータを保存すると、クラウド プロバイダーやデータにアクセスしようとする他のユーザーが簡単にデータにアクセスできるようになる、という誤解があります。

他の種類の悪意のある攻撃に対する恐怖を別にしても、データ侵害は今日すべての企業にとって依然として大きな懸念事項です。

Apple、Dropbox、LinkedInなど、世界で最も有名な企業の多くがハッキング被害に遭っています。さらに、GDPRやシンガポールの個人情報保護法など、さまざまなデータプライバシー法の導入により、企業はデータ侵害に加えて罰金を科されることをより懸念するようになりました。

しかし、現実には、「クラウド内」は「世界に開かれている」ことを意味しません。クラウド プロバイダーは、認定を取得するために、複数の国のセキュリティとコンプライアンスの要件を満たす必要があります。

ほとんどのクラウド プロバイダーは高度な暗号化を提供しており、データにアクセスできないようにしています。これにより、大規模なオンプレミス システムよりもクラウドの使用がより安全になります。注目すべきは、ほとんどのハッカー攻撃や侵入は、アプリケーションやデータベースのセキュリティ上の脆弱性が原因であり、そのほとんどは組織外部のインフラストラクチャ層ではなく、企業自体に起因しているということです。

誤解4: コンプライアンスは達成が難しい

データプライバシー法に加えて、各国には独自の規制があります。パブリック クラウド コンピューティングのセキュリティとプライバシーに関する米国国立標準技術研究所 (NIST) のガイドラインによれば、クラウド サービスを使用する組織は、コンプライアンス関連のすべての問題に対して全責任を負います。

複数の地域にわたってどのようなコンプライアンスが必要かを把握することは継続的な課題であるため、企業はこれを言い訳にして、自社のドメイン外でホストされているクラウド サービスを一切使用していません。

しかし、世界中でマネージド サービスを提供するクラウド ソフトウェア ベンダーは、実際にはほとんどの企業よりも多くの規制認定を取得しています。つまり、顧客はより厳格な規制遵守の恩恵を受けることになります。さらに、各国のクラウド導入に適用される規制をお客様がよりよく理解できるよう支援することにも取り組んでいきます。たとえば、マイクロソフトは最近、アジアのクラウド規制に関するデジタルガイドをリリースしました。

アジアクラウドコンピューティング協会（ACCA）が今年初めに発表した金融サービスクラウドレポートによると、アジアの企業がコンプライアンス要件を満たすために役立つ規制フレームワークの必要性は依然としてあるものの、それがクラウド導入の障壁ではなくなったことが示されています。アジアのヘルスケア分野ではクラウドの導入とイノベーションも増加しており、コンプライアンスの問題が障壁とは見なされていないことが示唆されています。

誤解5: すべてを一度に移行する必要がある

レガシー インフラストラクチャやレガシー アプリケーションを使用している企業は、多くの場合、変更を躊躇したり、資金やリソースの投資により既存のテクノロジの使用に縛られていると感じたりします。 CIO がクラウドへの移行によってビジネスの俊敏性が向上し、コストが削減されると信じていても、既存の IT チームのスキルにギャップがある可能性があります。

しかし実際には、今日の IT インフラストラクチャのほとんどはハイブリッドです。クラウド テクノロジーを導入するということは、企業がすべてのデータをパブリック クラウドに移行しなければならないということではありません。企業は、最適なアプリケーションとクラウドネイティブ統合プラットフォームを徐々に追加することで、ローカルかクラウドかを問わずすべてのシステムを接続して連携できるようにすることで、徐々に変革することができます。

スキルギャップは認識されている問題ですが、アジアの多くの先進的な企業がすでに取り組んでいる問題です。ベンダーの SolarWinds が発表した 2017 年の IT トレンド レポートによると、シンガポールの回答者の半数以上 (58%) が、近い将来にクラウドおよびクラウド関連テクノロジーを管理するために IT スタッフを雇用、再配置、または雇用または再配置する予定であることが示されています。

注: この記事の著者である William Fu は、Dell Boomi Asia の Executive Director です。