地域ポータルサイトを通じてユーザーを惹きつける方法

ローカルポータルコミュニティサイトの運営は、通常のサイトとは大きく異なります。たとえば、ローカルポータルコミュニティサイトの主な形態は地域コミュニティであり、ローカルポータルサイトは主に地域限定の消費に焦点を当てており、ローカルポータルサイトは検索エンジンのトラフィックに大きく依存していません。中国のローカルポータルサイトの分野では、19階、厦門小魚など多くの成功事例があることがわかります。著者は、これらの成功したポータルを使用して、初期段階のローカル ポータルの運営者が抱くいくつかの質問に答えます。ローカル ポータルはどのようにしてユーザーを引き付けるのでしょうか。

ユーザー維持の問題は非常に幅広く、初心者が遭遇する多くの問題が含まれます。たとえば、ポータルサイトはどのようにコンテンツを作成するか? どのように宣伝するか? 管理者をどのように見つけるか? どのように利益を上げるか? などです。これは、Webサイト運営の重要な問題です。ローカルポータルサイトを運営する基本的な目的は、ユーザーを維持することです。同時に、地域社会の運営は単なるコンテンツの運営ではなく、多面的なアプローチと多くの運用プロセスの統合であることを認識する必要があります。著者はこれらの運用方法を大まかに 5 つの主要な側面に分類しています。

1. コンテンツは人々を惹きつける

コミュニティサイトには、まず一定量のコンテンツ情報が必要です。コンテンツとは、毎日オリジナルの記事を書くということではなく、明確なテーマを持ったコンテンツがなければなりません。これはウェブサイトの初期のコンテンツ充填とも言えます。もちろん、コンテンツの充填はランダムではありません。 Hualongxiang の Qian Yu 氏は、「ポータル サイトのコンテンツの作成方法」を紹介する際に、重要なポイントを次のように述べました。コンテンツの作成は水を運ぶようなものです。サイトのコンテンツは水槽のようなものです。水槽は非常に大きいですが、水を運ぶことができる人の数は非常に限られています。そのため、毎日少しずつ水を運び、タンクを満たすという粘り強さが必要です。

したがって、コミュニティ ポータル サイトの早期コンテンツ充填は、2 つの方向から開始する必要があります。まず、さまざまなセクションの状況に応じてエネルギーを合理的に割り当て、粘り強く取り組みます。次のステップは、事前に設定された目標に従って精力的に働くことです。

2. トピックサークル

多くのコミュニティでは、読んだりダウンロードしたりしたい場合、投稿するために登録を要求することで、ユーザーの投稿を促していることがわかります。ただし、このアプローチのもう 1 つの問題は、ユーザーが必要な情報を入手した後、サイトに戻ってこないことです。誰かが登録して投稿に返信したとしても、トピックを投稿する自発的な人はほとんどいません。では、症状や根本的な原因を治す方法はあるのでしょうか? ユーザーが積極的に投稿しないという問題を解決する本当の方法は、「訪問者を誘導し、訪問者を引き付けるトピックを用意すること」です。トピックが退屈であれば、他の人はなぜ返信するでしょうか?

典型的な事例：2012年の中国のバレンタインデーの期間中、福州の19階のサブヘッドラインは「中国のバレンタインデーロマンス、愛があれば来てください」というテーマイベントでした。タイムリーで、関連性があり、感動的であり、クリックだけでなく、ユーザー間の熱心な議論ももたらします。

3. 人々の輪を感じる

それはどんな感覚でしょうか? それは伝説的な帰属意識と簡単に言うことができます。質問は次の 3 つのカテゴリに分類できます。

1. 合理的なコミュニティ規制。悪い例を挙げると、あるポータルサイトのチーフモデレーターは、管理が難しいとして、ユーザーがアバターや署名を変更する前に 500 件以上の投稿をすることを要求しました。しかし、多くのユーザー、特に女性の友人は、アバターや署名に大きな注意を払っていることを知っておく必要があります。コミュニティポータルに到着すると、まず自分のアバターや署名だけでなく、他の人のアバターや署名にも注意を払うことになります。したがって、コミュニティの規則を策定するときは、ユーザーの視点からもっと考慮する必要があります。

2. ポジティブなやりとり。訪問者からのすべての質問に誰かが返信していますか? 私たちは、訪問者がコミュニティに書き込むすべてのオリジナル記事を読んで確認できていますか? - Floor 19 はかつて、「ゼロ返信をなくす」という非常に野心的なスローガンを提案しました。これは、ポータルサイト管理者として私たちが学ぶべき点でもあるかもしれません。もう一つの交流方法は QQ グループです。一般的に、すべてのコミュニティ Web サイトには 1 つ以上の QQ グループがあり、ユーザーと交流する際に QQ グループ ツールを無視することはできません。

3. コミュニケーションの良い雰囲気。多くのコミュニティ Web サイトでは、ランダムに「古いユーザーの掘り起こし」が行われることがよくあります。古いユーザーのグループが自分たちの年功序列を利用し、新しいユーザーが反対意見を持つとすぐに反対意見を述べ、中には汚い言葉を使う人もいます。誰がそんな場所に行くでしょうか? これは、あらゆるコミュニティ フォーラムが緊急に解決する必要がある問題でもあります。

4. 人間関係の輪

多くのコミュニティ ポータルの専門家が最終的にコミュニティ ネットワークを放棄する主な理由は、「親しい人がいなくなった」ことであることがわかりました。コミュニティ フォーラムの発展は、ユーザーとの関係に大きく依存しています。このユーザー関係の層全体が崩壊すると、コミュニティ ポータルも危険にさらされます。

5. 活動サークルの人々

オンラインかオフラインかを問わず、アクティビティはコミュニティ ポータル サイトに人々を引き付けるために欠かせない要素です。オンラインとオフラインのアクティビティを組織することで、コミュニティの関係サークルを強化し、ユーザー間の活発なコミュニケーションを促進し、多数のユーザーの参加を促すことなどが可能になります。一般的なコミュニティポータルのアクティビティでは、飲食、KTV、屋外での外出、慈善活動などを企画できます。いくつかの活動が成功すると、多くの忠実なファンや友人が集まっていることに気づくでしょう。

つまり、ローカルポータルサイトがユーザーを引き付けたい場合、情報インタラクション、関係インタラクション、アクティビティインタラクションなど、プラットフォームとユーザー間のさまざまなタイプのインタラクションである「インタラクション」という重要な核心を把握する必要があります。この記事は元々 Rencai5.com/ によって作成されました。転載する際は出典を明記してください。

原題: 地域ポータルサイトがユーザーを引き付ける方法

キーワード: ローカル ポータル、サイトの解釈、ユーザーを引き付ける方法、コミュニティ、Web サイト、Web マスター、Web サイトのプロモーション、収益化