仙羽を狙う？ JD.comが中古電子商取引市場に復帰！

中古品取引はもはや新しい言葉ではなく、私たちの日常生活のいたるところで目にするようになりました。たとえば、毎年卒業シーズンになると、大学のキャンパスの一角に大小さまざまなフリーマーケットが出現します。卒業生は持ち帰れないけれどまだ使えるものを売り、他の学生は気に入ったものを安く買うことができます。

モバイルインターネットの発展に伴い、中古品取引もオフラインからオンラインへと発展し、さまざまな中古品電子商取引プラットフォームが雨後の筍のように出現しました。最近、JD.comは新しい中古品取引プラットフォーム「Jingzhi」を立ち上げました。これは、JD.comが中古品取引市場への投資をさらに増やすことを示唆しています。

中古品取引ブーム

実は、今回JD.comが立ち上げた中古品取引プラットフォームは、中古品取引分野における初の試みではない。京東百貨古物有限公司は2014年に愛宕手と提携し、携帯電話リサイクルサービスを開始し、2017年には中古品取引プラットフォーム「百貨古物」を正式に立ち上げました。2018年に京東百貨はブランド名を「百貨」にアップグレードし、現在は「百貨」を「百貨延軒」に改名し、良質な中古品取引に注力しています。では、JD.com が頻繁に投資するほどの中古取引分野の魅力とは何でしょうか?

まず第一に、中古取引は依然として市場規模が大きく、将来性も大きい市場です。中国インターネット情報センターの電子商取引ビッグデータデータベースによると、中国の中古電子商取引市場の規模は2018年に3745.5億元に達し、2019年の2596.9億元と比較して前年比44.22%増加した。年間市場規模は4,111.7億元に達し、前年比9.77%の増加が見込まれます。

市場規模の継続的な拡大に加え、中古品取引電子商取引プラットフォームのユーザー数も持続的な成長傾向を示しています。中国産業研究院が発表した関連報告によると、国内の中古品取引電子商取引プラットフォームのユーザー数は2016年の4,900万人から2017年には1億8,200万人に増加し、モバイル電子商取引ユーザー総数の23.1％を占めた。

第二に、消費者の考え方が変化しています。過去の消費者は所得水準の制約により、商品を購入する前によく考える傾向があり、「衝動買い」をすることはほとんどなかった。

所得水準の向上と大手電子商取引プラットフォームによるプロモーション活動により、「衝動消費」が一般的になり、売れ残り品がますます増えています。このような状況において、中古品取引は消費者にとって「お金を取り戻す」重要な手段となっている。

Quest Mobileのデータによると、25～35歳の人々は生鮮食品の消費に関心が高いのに対し、24歳未満のZ世代は流行の消費や中古品の取引に関心が高いという。ジェネレーションZが徐々に消費の主力となりつつあるなか、彼らが懸念する中古品取引の可能性も解放されつつある。アリババが発表した財務報告データによると、2018年6月時点で仙遊のモバイル月間アクティブユーザー数は1億人を超え、そのうち1995年以降に生まれた人が35%以上を占めている。

最後に、有利な国家政策も中古品取引産業の活発な発展を促進しました。

今年7月、関係する国家部門は「循環経済発展第14次5カ年計画」を発表し、廃棄物のリサイクルシステムの構築について、「中古品市場の発展の標準化」を重点任務の一つに挙げ、「インターネット+中古品」の発展モデルを奨励し、プラットフォーム企業に第三者の専門中古品商人を導入して中古品の取引効率を向上させることを奨励した。

2番目のエントリー

遊休経済の活況により、中古品取引プラットフォームの数は大幅に増加し、業界内の競争はますます激しくなっています。しかし、JD.comが今回、中古品取引分野に参入するという決断は、盲目的な動きではない。

まず、JD.com は中古品取引プラットフォームにトラフィックを誘導することができます。 JD.comが発表した第2四半期の財務報告によると、2019年6月30日現在、過去12か月間のJD.comの年間アクティブ購入ユーザー数は5億3,200万人に達し、前年同期の4億1,700万人から増加し、1年間で1億1,500万人のアクティブユーザーが純増した。巨大なユーザーベースを持つJD.comを後ろ盾にすることで、Jingzhiは独立して運営する他の中古取引プラットフォームよりもユーザーを獲得しやすくなるだろう。

第二に、JD.com のブランド承認は、中古品取引プラットフォームの人気獲得に役立つでしょう。

長年の発展を経て、JD.com はブランドイメージを確立することに成功し、次々と発売された製品やサービスも消費者に認知されています。例えば、JD Home Doctorのユーザーサービス満足度は96.8%に達し、ユーザーの更新意向率は79%でした。また、JD Logisticsの速達サービスに対する一般満足度スコアも第1層にランクされました。 JD.com が立ち上げた新しいプラットフォームとして、Jingzhi も JD.com のブランド効果によってもたらされるプラスの影響を享受できます。

第三に、JD.comの中古品取引プラットフォーム上の商品の真正性が保証されています。

JD.comの中古品取引プラットフォームJingzhiに掲載されているすべての商品は、JD.comからの注文によるものであることが分かっています。アプリ内の任意の商品をクリックすると、ユーザーは商品の元の価格、購入日などの情報を明確に確認できます。このモデルは商品の出所を追跡し、商品の真正性を大幅に保証することができます。 Jingzhiは「ワンクリック転売」のほか、「高値支援販売」と「急速リサイクル」の販売モードも開始しました。ユーザーはいずれかを選択できるため、取引方法はより柔軟になります。

突破への抵抗

強力なブランド効果を支えとして、JD.comの中古品取引プラットフォームの開発はより容易になります。しかし、JD.comが中古品取引分野で優れた成果を上げるのは容易ではないことは否定できない。

一方、中古品取引市場の業界構造は既に決まっており、JD.comがそこから抜け出すのは容易ではない。現在の中古品取引市場は「複占」の業界構造を形成しており、神万宏源が発表した関連レポートによると、仙玉と転転が市場シェアの90.9%を占め、浸透率はそれぞれ72.9%と33.1%となっている。それぞれ独自の利点を持つ他の中古品取引プラットフォームに直面して、JD.comが突破するのは容易ではありません。

一方、中古品取引市場における競争はますます激化しています。仙遊や転転などの老舗に加え、独自のトラフィックを持つDouyinや快手も中古電子商取引分野に参入している。市場に参入するプレーヤーの数が増え続けるにつれて、業界における競争の激化も増しています。また、中古品取引業界の幅広い見通しも資本の参入を誘致しており、資本の支援により、多くの中古品取引プラットフォームの実力がさらに強化されています。

また、中古品取引市場には依然として混乱が続いています。商品の真贋を見分けるのが難しいことは、中古品取引プラットフォームにとって常に悩みの種であり、中古品取引プラットフォームで偽造品を購入したというコメントがネット上に多く寄せられています。商品の真贋に関する疑念に加え、商品の品質が悪い、安く買って高く売る、アフターサービスがないなどの問題もユーザーに迷惑をかけている。こうした頻繁な混乱は、ユーザーに悪いショッピング体験をもたらすだけでなく、中古品取引プラットフォームに対するユーザーの信頼を低下させます。

JD.comが中古品取引プラットフォームを再開したことは、中古品取引業界に対する楽観的な見方を示すだけでなく、中古品取引事業を発展させようとする同社の決意も示している。しかし現状を見ると、JD.com が熾烈な競争が繰り広げられている中古品取引市場で足場を固めるには、まだ長い道のりが残っている。

著者: 劉 光

ソース公開アカウント: liukuang110

原題: 仙羽を狙う？ JD.comが中古電子商取引市場に復帰！

キーワード: 中古電子商取引、仙遊