Oracle NetSuite、世界初のインテリジェントクラウドスイートを発表

急速に進化するビジネスのニーズに対応するため、Oracle NetSuite は本日、急速に進化するビジネスのニーズを満たすツールと洞察を提供する世界初のインテリジェント クラウド スイートを発表しました。 NetSuite は、強力な AI と機械学習機能を主要なクラウド ビジネス管理スイートに統合することで、企業の成長に必要な洞察、エンゲージメント、自動化を実現します。

「クラウドの先駆者として、NetSuite は長年にわたり強力なビジネス インテリジェンスの提供をリードしてきました」と、Oracle NetSuite のエグゼクティブ バイスプレジデントである Jim McGeever 氏は述べています。 「NetSuite に人工知能と機械学習の機能を組み込むことで、顧客は自社のビジネスの現状だけでなく、今後の方向性や、どのようにすれば先頭に立つことができるかを理解できるようになります。」

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企業が成長し、拡大し、変化に適応するためには、もはや過去を振り返るデータや従来のビジネス インテリジェンス (BI) システムだけに頼ることはできなくなりました。 NetSuite は、今日のビジネスが求めるリアルタイムの洞察を提供するために、高度な機械学習とデータ サイエンスを統合クラウド スイートに組み込むことで、既存のネイティブ BI 機能を強化しています。新しいインテリジェント クラウド製品は、NetSuite とサードパーティのデータを組み合わせて、企業がプロアクティブかつタイムリーなビジネス上の意思決定を行い、NetSuite アプリケーション内からアクションを実行できるようにします。

「AIが新しいビジネスモデルを推進する未来は急速に現実になりつつある」と、コンステレーション・リサーチの創設者兼主席アナリストであるR・「レイ」・ワン氏は語る。 「企業が成長と成功を達成したい場合、予測的、規範的、自動化された結果を提供するビジネス アプリケーションが不可欠になります。」

AI と機械学習ベースの機能により、企業はより優れた洞察を得ることができ、プロセスをさらに自動化することで効率性を向上させ、行動を予測することで最善の行動を決定することができます。インテリジェント クラウド スイートは、企業内のすべてのビジネス ユーザーに多大なメリットをもたらします。

• 財務および調達の専門家: AI と機械学習により、財務の専門家は監査リスク分析を改善し、サプライヤーと顧客の過去の支払い記録を分析し、キャッシュフロー予測を強化して、ビジネス成長における最も重要な問題点に対処できるようになります。
• HR プロフェッショナル: AI と機械学習により、HR プロフェッショナルは、現在のトップ パフォーマーの特性に基づいて候補者の要件をカスタマイズしたり、トップ パフォーマーが退職するリスクを予測したり、従業員のセルフ サービスを自動化したり、役割や在職期間などの他の要因に基づいて従業員が尋ねそうな質問を特定したりできるようになります。
• サプライ チェーン プロフェッショナル: AI と機械学習により、サプライ チェーン プロフェッショナルは、発生する可能性のあるサプライ チェーンのリスクや問題を特定できるだけでなく、それらから学習して可能な解決策を提供できるようになります。
• 製造業のプロフェッショナル: AI と機械学習は、製造業のプロフェッショナルが過去の経験や予測される需要に基づいて倉庫の人員スケジュールを最適化し、メンテナンスが必要な機器を特定し、問題が発生する前に防止するのに役立ちます。
• 電子商取引の専門家: 人工知能と機械学習は、電子商取引の専門家が、ショッピング記録、検索履歴、類似の購入者などの重要な情報に基づいて顧客が購入する可能性のある製品を推奨するのに役立ち、それによって電子商取引の検索が大幅に最適化され、オンライン販売と顧客コンバージョン率が向上します。
• カスタマー サービス プロフェッショナル: AI と機械学習により、カスタマー サービス部門のコスト予測、予想される顧客満足度、顧客の更新可能性などの情報に基づいて、顧客ライフサイクル全体の価値をカバーするより正確な結果をカスタマー サービス プロフェッショナルに提供できます。
• マーケティング担当者: 顧客の人口統計、ウェブサイトの閲覧行動、イベントサイトでの行動、その他のデータに基づいて、AI と機械学習は、どの活動、頻度、販売タイプが顧客のコンバージョンにつながるかを特定できるため、マーケティング担当者はプロモーション活動をさらに最適化できます。
• 営業担当者: 営業チーム向けの AI と機械学習を活用したインテリジェントなエンゲージメントにより、営業担当者は営業プロセスをガイドされ、リード、製品、プロモーション、クロスセルの機会をパーソナライズできます。

「データは新たな金だ」とロサンゼルスを拠点とする高級アクセサリーブランド、ハミットの創業者兼CEO、トニー・ドロックトン氏は語った。 「NetSuite を使用すると、すべての主要業績評価指標をリアルタイムで把握し、迅速に意思決定を行うことができます。NetSuite の統合されたインテリジェンスと自動化により、使いやすく、より強力になります。」