クラウドコンピューティングベンダーの金儲けの秘訣

今日は、クラウドベンダーの中心的な関心事である「収益の上げ方」についてお話します。

この種の内容について公に話すには、鈍感になる必要があります。私が言及した導出プロセスと詳細な数値は、公開インターネット上の公開引用に基づいており、私の現在および過去の作業ユニットの運用状況は考慮されません。常識的な推論のみが使用され、特定のテクノロジーが関与していないため、業界の同僚が独自のテクノロジーで説明を続ける余地も十分にあります。

クラウドコンピューティング製品は数多くあります。 IaaS レベルのクラウド製品は、リソース プールに基づいて支払われます。まず売られ過ぎ比率を見て、次に市場価格を確認する必要があります。 PaaS サービスは使用量に基づいて支払われ、コストと市場価格の差を直接確認できます。

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IaaS クラウド リソースの過剰販売 - CPU、メモリ、ディスク、帯域幅

クラウド コンピューティングの過剰販売は、航空券の過剰販売に似ています。つまり、実際に販売するリソースの数は、実際に所有するリソースの数よりも多く、顧客がリソースを 100% 使用しないことが予想されます。

クラウド コンピューティングのコストを見積もる場合、まずリソースの過剰販売を考慮する必要がありますが、過剰販売は科学であり、さまざまなリソースの過剰販売の結果はまったく異なります。ハードウェアのオーバーヘッドの観点から見ると、IaaS レイヤーには、CPU、メモリ、ハードディスク、帯域幅の 4 種類のリソースしかありません。各リソースの過剰販売戦略と影響は異なります。

まず、CPUは安心して過剰販売できます。 CPU の過剰販売の影響を受けるのは、非常に少数の高度なコンピューティング能力を持つユーザーのみであり、CPU が過剰販売されてもシステムがクラッシュすることはありません。ただし、CPU リソースはデフォルトで十分であり、無尽蔵のリソースを過剰に販売する必要はありません。

メモリの過剰販売は本質的に解決不可能なトピックです。メモリを過剰に販売すると、パフォーマンスに大きなオーバーヘッドが生じます。国内メーカーが長く正式に運営したいのであれば、カスタマイズされた個人向けモデルでもない限り、メモリを過剰販売しようと考える人はいないでしょう。

クラウド ハード ディスクのオーバーセリングは、通常、Ceph + SSD に類似したネットワーク ブロック ストレージを指します。ローカル ディスクには、過剰販売する容量も必要性もありません。ネットワーク ブロック ストレージには共有 IOPS の利点があり、顧客のハード ディスクに「遅延割り当て」できます。つまり、顧客が 600G のクラウド ハード ディスクを購入し、1G しか使用しない場合、実際に占有するディスク領域は 1.1G のみであり、ドライブが新しい​​領域に書き込む必要がある場合は 1.2G または 1.3G に拡張できます。当初の販売超過率は非常に高くなりますが、後々実際の販売能力にどんどん近づき、顧客はデータを削除するだけで、ハードディスクのスペースは回収されません。この種の過剰販売のリスクは、ストレージが直接ロックされ、コンピューティング クラスターがクラッシュすることであるため、クラウド ハード ディスクの過剰販売には、オペレーターのスキルと大胆さが求められます。

パブリック ネットワーク帯域幅の過剰販売リスクは、IDC の運用および保守のリスクと同様です。顧客の帯域幅が小さいほど、過剰販売の可能性が高くなります。顧客が 5M の帯域幅を購入し、毎日 1M 使用できれば十分ですが、顧客が 10G の帯域幅を購入した場合、おそらく 9.5G を使用することになります。

クラウドホストのコストと販売価格の分析 - 紙の上では莫大な利益があるクラウドホストとRDS

まず、クラウド ホストと RDS のコストと販売価格を分析して、デフォルトで収益性があるかどうかを確認しましょう。 16G メモリを搭載した標準的な構成を選択します (注 1)。クラウドホスト4C 16G構成の月額料金は550円、16Gメモリ搭載のRDSモデルの月額料金は1800円です。デフォルトでは、Mysql RDS はマスター/スレーブ デュアル インスタンスを使用するため、メモリ使用量が 2 倍になります。さらに、他のメモリのオーバーヘッドもあるため、実際のコストはクラウド ホストのコストと同様になります。

主流構成（注2）のサーバーのハードウェアコストは55,000元を超えず、月額のキャビネットコストは約400元です。 3～4 年のハードウェア減価償却サイクルに基づくと、サーバーおよびキャビネットの月額コストは 1,500 ～ 1,800 元になります。サーバーが 16G のメモリを搭載した 8 台の仮想マシンを仮想化すると仮定すると、メディア価格で生成される月間収入は 4,400 元になります。会計帳簿の観点から見ると、クラウド コンピューティング リソースは、過剰販売がなくても十分な利益を上げています。

しかし、最大のクラウドコンピューティング企業であるアリババクラウドはまだ損益分岐点に達しておらず、他のクラウドベンダーも利益を報告していない。人件費や市場コストなど他のコストもありますが、重要な理由は、クラウド コンピューティング業界に「アイドル リソース」と呼ばれる金食い虫がいることです。ハードウェアを大量に購入する過程ではリソースの無駄が生じ、顧客がオンデマンドで仮想マシンを申し込める場合でも、大量のリソースを確保する必要があります。最大の損失シナリオは、主要顧客を突然失い、その結果リソースが遊休状態になることです。

中小規模のクラウドベンダーは顧客との関係が固定されており、アイドル状態のリソースが少なくなっています。中小規模のベンダーが真っ先に収益化を達成するとも言えるでしょう。プライベート クラウド プラットフォームがプロジェクト ベースのシステムに従って構築および拡張される場合、メンテナンス サイクル全体のコストを負担する固定の顧客が存在することになります。一方、大規模なパブリック クラウド プラットフォームは、恥ずかしさのあまり負けを認めることができず、顧客は自由に行き来でき、必要に応じて支払うことができると叫び続けています。しかし、前回の記事で述べたように、必要に応じて支払うことの代償は、すべての顧客がアイドル状態のリソースのコストを共有するか、顧客が購入したいときにリソースが売り切れていることです。

AWS のスポットインスタンスによりこの問題はある程度緩和されましたが、ほとんどのユーザー企業はスポットインスタンスを利用できず、競合他社が追随するとスポットインスタンスの価格は急落し続けるでしょう。多くのクラウド プラットフォームは、自社のリソースが遊休状態になっているのは残念だと考えており、小規模な顧客を引き付けるためにプロモーションを実施することが多いのですが、その後、競合他社のリソースが再び遊休状態になります。

クラウドストレージのコストと価格の分析 - クラウドハードディスクとオブジェクトストレージ、コピーはコストです

クラウド ストレージ リソースには、IaaS レイヤーのクラウド ハード ディスクと PaaS レイヤーのオブジェクト ストレージの 2 種類があります (もちろん、オブジェクト ストレージを IaaS の一部として分類する人もいます)。

一般的なクラウド ハード ドライブとしては、月額 180 元の 600G 中速クラウド ディスクを選択します。 4年間の減価償却後の顧客総支出は8,600元です。ただし、SSD 3 台のハードウェアコストは 10,000 元です (注 3)。クラウド ハード ディスク リソースは、収益性を確保するためにスペースの遅延割り当てに依存しており、遅延割り当てによってアイドル リソースのリスクも軽減されます。しかし、大容量のハードドライブがすぐにいっぱいになる顧客に遭遇すると、クラウド プラットフォームは損失を被るだけでなく、クラスターの過剰販売によってクラッシュするリスクも負うことになります。このような顧客にはオブジェクト ストレージを勧める必要があります。

オブジェクト ストレージは PaaS サービスです。過剰販売はありませんが、常に書き込みができるようにリソースを予約する必要があります。企業によって技術レベルは異なります。理想的なシナリオに基づいて計算します。ディスクのコストは、クラスター全体のコストの半分を占めます（注4）。 4Tディスクの価格は1,000元であることがわかっています。 3年間かけて減価償却し、顧客にシングルポイント3コピークラスターを提供する場合、1Tあたりの月額コストは64元です（注5）。現在の公売価格120元は損ではありません。しかし、複数の場所での災害復旧のためにシステムの 3 つのコピーを使用する場合、コストが耐えられなくなり、複数のコンピュータ ルームで消失訂正符号テクノロジを使用する必要があります。

ネットワークのコストと価格の分析: IP アドレスと帯域幅、どちらがより悪質でしょうか?

ネットワークコストについて話すときは、まず IP アドレスについて話す必要があります。 IP アドレスは一度購入すれば済むリソースであるため、クラウド コンピューティング ベンダーはその後の投資を行う必要がありません。 IP占有料は、IPセグメントの購入に対する投資を徐々に回収するためのものです。

帯域幅については、一般的に、5M以下の小帯域幅の価格は25元/M/月、5M-200Mの帯域幅の価格は80元、200Mを超える帯域幅の価格はカスタマイズされており、見積りは公開されていません。業界平均価格によると、静的 BGP のブロードキャストのコストは約 100 元で、動的真の BGP のコストは 300 元以上です。メーカーのコストと顧客の販売価格の間の価格差は、帯域幅の過剰販売によって埋められます。筆者は、IDC が構築したいくつかの小規模クラスターにおいて、小帯域幅ユーザーの帯域幅の過剰販売率が 70 倍を超え、5 ～ 200M 帯域幅の過剰販売率が 3 ～ 5 倍に達することがあり、200M を超える帯域幅の各注文の価格は秘密であることを個人的に観察しました。

コストと利益に関わるその他の問題 - 統合、メンテナンス、データ操作

仮想化ハードウェアも値下げやアップグレードが行われており、一括で前払いすることで追加の金銭的メリットがあり、長期顧客のメンテナンスコストも削減されるため、この記事では利益を計算する際に年間パッケージや3年間パッケージの事前販売割引には焦点を当てていません。結局、実際の利益率は月払いの顧客と同程度になります。

たとえコンピュータがシャットダウンされていても、国内のクラウドプラットフォームでは、コンピュータの電源がオンになっている時間に基づいて CPU メモリ料金が請求されます。これは、「理論上」（注6）パソコンをシャットダウンしても、再起動に備えてメモリが保持されるためです。シャットダウン後にクラウド プラットフォームを保持するコストを非常に懸念している場合は、ホストのミラーを作成して削除するだけで済みます。海外メーカーは、システムが次回起動するときにメモリがあることを保証せず、起動時に IP さえ変更されます。つまり、国内メーカーが欲張りすぎるのではなく、海外メーカーの約束の方が経済的だということだ。

独自の CDN を構築する場合のコストと利益を計算する記事はすでに数多くあります。ここでは、統合 CDN のコア競争力についてのみ説明します。 Fusion CDN は技術的な内容のない仲介業者のようで、Fusion の調達コストは自分でノードを構築するよりも高くなります。ただし、統合 CDN にはノード帯域幅のアイドル コストがないため、短期的な帯域幅のピーク時に帯域幅を数十 G 拡張する必要はなく、帯域幅の拡張が費用対効果に優れていないためにサービス品質が低下することもありません。

統合クラウドコンピューティングは、統合 CDN のようにリソースプールの空き率を下げることができるようですが、クラウドホストとクラウドコンテナの移動はそれほど簡単ではありません。統合 CDN のような統合クラウド コンピューティングを導入するには、サーバーレスが業界の事実上の標準になるまで待つしかありません。

前回の調達記事でも述べたように、クラウドベンダーは IT 業界の半分を占めており、エンタープライズ IT コンサルティング サービスは、今後の業界の収益の突破口となります。現在、クラウド コンピューティングの顧客は依然として価格に敏感であり、独自の IT 技術人材も抱えているため、クラウド ベンダーは 1 人 1 日あたり 4,000 元という価格を提示する勇気がありません。しかし、高付加価値の顧客が増え、顧客の技術チームがビジネスロジックに重点を移すようになると、エンタープライズ サービスはリソース販売よりも重要な収益要素になります。

ユーザーの操作やデータに介入することで利益を得ようとする突飛な考えを持つクラウド プラットフォームは常に存在します。これは考えすぎだと思います。数多くの IDC や CDN の中で、自社の顧客をうまくコントロールできている企業はあるでしょうか?クラウド コンピューティング市場は、その誕生以来、激しい競争が続いています。クラウドプラットフォームは顧客の交渉力をまったく制御できず、ブラック業界によって盗まれたデータは財務報告書に含めることができません。

小規模顧客、コストパフォーマンスを重視する顧客、サービスを重視する顧客など、さまざまなタイプの顧客への対応方法

クラウドコンピューティングベンダーの観点から見ると、顧客は小規模顧客、コスト効率を重視する顧客、サービスを重視する顧客に分けられます。以下をお読みいただくと、クラウドコンピューティングの販売方法は IDC の販売方法と同じであることがおわかりいただけると思います。

まず、小規模な顧客を見てみましょう。そのほとんどは、初期のスタートアップ チームまたは個人の Web マスターです。このタイプの顧客は、U 共有帯域幅を個別に購入し、帯域幅の過剰販売率が非常に高い IDC ユーザーのようなものです。しかし、クラウド プラットフォームに対する圧力は、主に単価の低さ、ハードウェア制限の圧迫、過剰なサービス コストです。クラウドプラットフォームは年間20元を稼ぐために一生懸命働いていますが、顧客がWeiboに苦情を投稿したためにすべてが台無しになりました。

大企業がtoCの不公平な条件を利用して小規模顧客をいじめると、自社のイメージが損なわれ、他の大口注文にも影響が及びます。また、その傲慢な顧客サービスが、誤って大規模・中規模の顧客を傷つけることになります。大企業がすべての小規模な顧客に高水準のサポートを提供すると、コストを負担できなくなり、あらゆる種類のプロの詐欺師に遭遇することになります。このようなタイプの顧客には、運用コストが低い小規模の IDC クラウドを任せた方がよいでしょう。運用コストと戦略はより柔軟です。

大手クラウド プラットフォームは、成長の可能性を確保するためだけに、小規模な顧客を自社のプラットフォームに強制する必要はありません。乙が甲を育てたと考えるのは愚かなことです。企業間の取引はあくまでもビジネスです。小規模な顧客が大きくなるにつれて、サプライヤーを選択する際の交渉力が高まります。小規模な顧客を引き付けるよりも、影響を与える方が効果的です。中立的なクラウド トレーニングと宣伝を提供して、サークル内でのハイエンドなイメージを維持し、友人が問題を解決するのに役立つ便利な無料ツールキットをリリースし、製品の使用中に顧客から叱責される以上のシンプルで良好な関係を構築します。

実際、コストパフォーマンスを重視する大口顧客との付き合いは、非常に楽です。彼らはただ、低価格で良質の製品を提供するサプライヤーを見つけたいだけなのです。クラウド プラットフォームは、独自のサーバー サプライヤーから学ぶ必要があります。どのようにして超低利益で運営できるのでしょうか?製品の費用対効果を明確に説明できない場合は、マーケティング ラインの責任となります。製品の費用対効果が本当に十分でない場合は、技術チームに改善を依頼します。競合他社が顧客獲得のためにお金を費やしている場合は、強制的な契約に署名しないよう顧客に丁寧に注意喚起してください。顧客が最低価格を実現する必要がある場合、顧客は法的契約を使用して、クラウド プラットフォームにアイドル リソースなどのリスクを負わせないことを約束する必要があります。契約が締結されていない場合、クラウド プラットフォームは 1 つのメモリも購入しません。

サービスを優先する主要顧客は、クラウド プラットフォームの利益を誠意を持って保証します。クラウド プラットフォームは、安定したサービスを提供し、責任を持ち、作業のプレッシャーを軽減し、技術的なガイダンスを提供し、顧客を助け、サポートすることで、顧客に恩返しをしなければなりません。これらの顧客はすべて国有企業というわけではありません。多くのインターネット企業は、クラウド コンピューティングのコストが総コストの 5% を占めるか 7% を占めるかを気にしません。プロモーションにお金をかけるときは、業務を停止させるよりも、安定したサービスを提供する方が常に良いです。

現状、顧客ごとに徹底した育成が必要なため、これをセールスポイントとして活用しているクラウド プラットフォームはほとんどありません。中小規模のクラウド プラットフォームは、法務、コミュニケーション、意思決定にかかるコストが低いため、包括的なサービスを提供することで顧客を維持できます。しかし、中小規模のクラウドプラットフォームでは、包括的なサービスを提供できる人材の採用に力を入れる必要があります。大規模なクラウド プラットフォームには、決断を下す勇気と能力のあるエリートがまだ少なすぎます。結局、質の高い顧客を獲得するための競争は、プリセールスとソリューションの才能を獲得するための競争に戻ってきました。

スムーズに読んでいただくために、多くの導出情報を記事の最後に掲載しました。詳細なデータ推論に興味のある読者は、注記を読むことができます。

注 1: クラウド ホストには最高構成の 1C1G モデルを選択しないでください。このモデルの過剰販売比率により、エンタープライズ ユーザーには適していません。 RDS はクラウド ホストなどの消費を引き付けることができるため、多くのメーカーが低構成の RDS を補助しており、その価格は中立的ではありません。

注2：本文中に記載されている55,000元の物理サーバーの参考構成は、2*12CPU+256Gメモリ4*800G SSD+2*4T SATA+2*10Gネットワ​​ークカードモジュール+補助ネットワークデバイスです。 55,000 元のサーバーと月額 400 元のキャビネット費用を合わせると、3 年間の月間減価償却費は 55,000/36+400=1927、4 年間の減価償却費は 55,000/48+400=1545 になります。

注 3: 中速および高速クラウド ディスクのハードウェア基盤は、通常、ミッドレンジ SSD のコピー 3 つとネットワークで構成されます。容量が 800G と表示されているハードディスクのうち、実際に使用できるのは 600G だけです。ミッドレンジの 800G SSD ハードドライブの価格は 3,000 元以下ですが、SSD 3 台とその他のハードウェアのコストは 10,000 元を超えます。

注 4: 理想的な技術条件下では、ストレージ クラスター全体のハードウェア コストの 80% はストレージ ノードに、ストレージ ノード全体のハードウェア コストの 70% はディスクにかかり、ハード ディスク領域の 10% は新しい書き込み用に予約する必要があります。つまり、0.8 * 0.7 * 0.9 = 0.504 となり、ディスクのコストがクラスター全体のコストの半分を占めます。

注 5: ディスク容量の 10% ～ 20% はメンテナンス用に予約する必要があるため、4TB は 3.2TB の使用可能容量としてのみカウントされます。ディスク 1 台の消費電力は 7 ワットで、これに他のデバイスの消費電力が加わるため、ディスク 1 台につき月額 20 元のラック料金を請求できます。 3 年間の減価償却に基づいて顧客向けに 3 つのレプリカ クラスターを構築する場合、1 TB あたりの月額コストは (1000*3+20*36)*2/3.2/36=64 元となり、これは (1000*3 のディスク価格の 3 倍 + 20*36 の 3 年間のキャビネット料金)*2 を意味します。ディスク オーバーヘッドは、クラスターの総コストの 50% を占めます (使用可能なスペース 33.2T/36)。顧客は36回の分割払いで支払います。オブジェクト ストレージに 3 つのコピーを使用することは、初期段階では最もディスクを浪費する技術的な方法です。現在、すべてのプラットフォームが徐々に消去コードに移行しています。

注 6: 理論上は、お客様がクラウド プラットフォームをシャットダウンした場合でも、クラウド プラットフォームはメモリを保持し、再起動の準備をします。これは法を遵守する製造業者の慣行です。実際の運用では、一部のクラウド プラットフォームがシャットダウンしたコンピューターのメモリを「盗んで販売する」リスクを負う可能性も否定できません。また、一部の小規模クラウド プラットフォームが「盗んで売る」ことを望んでいるものの、技術が不足している可能性も否定できません。なぜなら、いくつかの技術的な実装によってもたらされる連鎖反応は非常に興味深いものになるからです。