UBERをお金を稼ぐために使う人もいれば、社交のために使う人もいる

私は、自家用車に乗った経験を共有するかどうかで悩んでいます。私は約 200 回の乗車割引を受けたため、この 1 か月間、毎日 Uber を利用して仕事場まで行き来しています。さまざまなドライバーと接してきたため、UBER の乗客の中では「ベテラン」だと思っています。これを友人たちと共有し、自分自身の要約としています。もちろん、すべてのドライバーがこのようにおしゃべりなわけではありません。後ほど、より経験豊富で興味深い体験をいくつかピックアップしてご紹介します。

数日前、いつものように仕事が終わってUberを開きました。数分後、鉄雪龍に無事乗車できました。運転手は反対側から手を振ってくれました。車に乗るとすぐに、運転手はとても熱心に私と話し始めました。一般的に、このタイプのドライバーはパートタイム労働者であり、ガソリン代を稼いだり、家族の収入を補うために注文を受けるわけではありません。彼らの最大の目的は、社交とおしゃべりです。国境を越えて見知らぬ人とおしゃべりする過程で、彼らはいつもの概念を打ち破り、新しいアイデアを思いつくかもしれません。

歩きながら雑談した。運転手は物流会社を経営している。40代だが、30代くらいに見えた。この運転手も最近Uberを使い始めた。彼は物流業界に従事しており、インターネットとの関わりがほとんどなかったという。この2年間で、自分がどんどん時代遅れになっていると感じていた。ペースについていかなければ、いつ取り残されてしまうだろう。そこで友人からUBERはいいものだ、インターネットを体験できると聞いて、UBERを使い始めました。

私がインターネット業界で働いていると聞いてドライバーさんたちはさらに興奮し、次から次へとアドバイスを求めてきました。私も自分の意見を話し、当然今まで白紙だった物流業界について新たな理解を得ることができました。このコミュニケーションから、全員が同意する結論が導き出されました。「あなたの知り合いの大半は、あなたと似たような業界、または限られた業界に勤めているかもしれません。コミュニケーションをたくさんしても、新たな突破口は見つからないでしょう。」それは、さまざまな業界の友人がたくさんいる小さな街にいるようなものです。お互いに頻繁に交流し、多くの意見が似ているかもしれません。ある日、別の都市や国に到着すると、あなたの世界は再び一変します。見知らぬ人々との社会的交流についても同じことが言えます。インターネットの最大の機能の一つは「つながり」です。これまで多くのソーシャルソフトウェア（QQ、WeChat、Weibo、Momoなど）が登場し、特に見知らぬ人同士の「つながり」機能も提供しています。タクシー配車アプリが登場する前は、こうした社会的交流のほとんどは仮想的な交流に基づいており、現実世界での対面でのコミュニケーションはあまりありませんでした。しかし、タクシー配車アプリは仮想的な社会的交流の限界を突破し、人々が社交する前に直接会うことを可能にした。

インターネット業界には、「犬は羊毛の代金を支払い、豚は請求書を支払う」という有名な格言があります。賢い人たちは、目先の利益だけを見ることは決してありません。UBER にとって、ドライバーの上司から徴収する取り分は、ドライバーを補助するのに十分ではありません。彼らが重視しているのは、地図データ、ユーザー データ、その他、いわゆるビッグ データです。同業他社よりも価値の高いデータを持っている場合、当然、その代金を支払う「豚」が現れるでしょう。

賢いビジネスマンにも同じことが言えます。少し前に、BMWを運転し、運転手のアルバイトをしている1990年代生まれの女の子についてのニュースがありました。多くの人が、彼女は見栄を張っているか、別のことをしているだけだと言いました。彼女は赤ワインを売っています。赤ワインのお客さんの消費レベルは比較的高く、自家用車に乗る人の収入も当然低くありません。また、BMWが彼女を迎えに来て、彼女がおしゃべりなので、お客さんは知らないうちに来ていました。

見知らぬ人とのソーシャルネットワーキングを通じて、これまで触れたことのない知識や視点を得ることができ、顧客基盤も拡大することができます。この時代では、お金だけを見るのではなく、お金の背後にあるより価値のあるものを見て、そこから利益を得る必要があります。

出典: 「Wings Blog」寄稿、オリジナルリンク。

原題: UBER を金儲けのために使う人もいれば、社交のために使う人もいる

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