SaaS起業家に冷水を浴びせる

1995 年、オラクルの CEO ラリー・エリソンは、ネットワーク コンピュータと呼ばれるデバイスを宣伝しました。このデバイスは、Oracle に 2 億ドルの費用がかかった後、最終的には時代遅れになりましたが、ネットワーク コンピュータの概念は、多くの人にクラウド コンピューティングの初期のプロトタイプと見なされており、SaaS 分野の最も代表的な企業である Salesforce も誕生しました。

起業ブームが盛り上がる中、起業家にとって生き残ることは何よりも重要です。生き残るための最良の方法は、トレンドの先端に立つことです。クラウドコンピューティングと、その最も重要な実装方法であるSaaSは、間違いなくソフトウェア業界の最大のトレンドとなっています。しかし、現実は SaaS が見た目ほど美しいものではありません。全体的な環境は良いのに、個人が相応のシェアを得られないのであれば、カップを正しく持っていないことが原因の 1 つと考えられます。

ソフトウェアは本当に再定義できるのでしょうか?

実用化の観点から見ると、SaaS に代表される ERP、CRM、OA などは、従来のソフトウェアの欠落した内容ではなく、ソフトウェアの使用方法を変形したもので、ユーザーにとってより便利に使えるようになっています。大多数のユーザーにとって、ソフトウェアはツールベースのサービスであり、SaaS はサービスベースのツールであり、混乱を招くものではありません。例えば、タクシー配車アプリの登場により、タクシーを呼んで乗ることがより容易になったが、これは自動車革命と言えるのだろうか？もっと一般的な例を使ってみましょう。「トイレットペーパーのようなものです。みんなはそのまま使っていましたし、あなたもそのまま使っていました。でも、くしゃくしゃにして使った方が気持ちいいと聞いて、くしゃくしゃにしました。これはトイレットペーパーの革命でしょうか？」

誰もが巨人とお茶を飲めるわけではない

IBMやオラクルなどの大企業との競争により、起業家たちは依然として危うい状況に置かれている。大手企業が持つリソースにより、起業家と同様のサービスをわずか数年、あるいは数か月で立ち上げることができ、ユーザーからさらに熱狂的な称賛を受けることができます。 Duobei の創設者である Chen Yuanqiang 氏の見解では、エンタープライズ市場 SaaS の起業家にとって重要なのはテクノロジーではなく、軽量なビジネス モデルです。

すべての起業家は IBM と協力したいと考えていますが、協力の前提条件は、自分が次の Box であることを証明することです。

すべてのSaaSは標準化を夢見ている

統計によると、2014年に我が国のソフトウェアおよび情報技術サービス産業は営業収益3.7兆元を達成し、前年比20.2%増加しました。今年1月から4月まで、わが国のソフトウェアおよび情報技術サービス産業の売上高は1.2兆元に達し、前年比16.7％増加しました。収益と成長のデータから判断すると、確かに繁栄しているが、この成長率はソフトウェア業界チェーン全体に分配される必要があるため、各企業が示す成長率はほんの一部に過ぎない。海外では、Oracle、SAP、EMCなどの企業が従業員の解雇を継続し、下降傾向に入り始めており、国内では、Huawei、Kingdee、UFIDAなどの有名企業もエンタープライズ市場における総収益が一定の停滞を見せています。

その理由は、標準化の欠如がエンタープライズソフトウェア市場全体の固有の弱点だからです。世界には多くの取引所がありますが、ソフトウェア取引所はありません。理由は簡単です。取引所の取引項目は標準化されている必要がありますが、ソフトウェアは多様であるだけでなく、アクセスも困難です。現在、この弱点は SaaS にも引き継がれています。 SaaS は、IT 実務家による新しい視点からのソフトウェア アプリケーション解釈です。企業や業界にサービスを提供するソフトウェアの本質を指摘しています。また、ソフトウェア開発の方向性も示しています。つまり、サービスですが、サービスはカスタマイズできません。

カスタマイズされたサービスを提供することは、機能的な満足度に加えて、ユーザーの使用習慣の育成、ユーザーの美観の向上、および一連のアフターサービスの問題も必要とする、報われない仕事ですが、サービスサイクルを延長する可能性があります。

(SaaS+従来型ソフトウェア)*協力 = 双方に利益

伝統的なソフトウェアは屠殺されるべき子羊ではなく、SaaS の狼は成熟には程遠い (SaaS には広い展望があるが、破壊について語るには時期尚早である)。現時点では、伝統的なソフトウェア + SaaS がソフトウェア業界全体の大きなトレンドとなるだろう。 SaaS 起業家はインターネットに近く、より強力なテクノロジーを持っています。彼らの利点は、ユーザーの IT 展開に必要なハードウェアとインストールのコストを解決し、ソフトウェアをエンドツーエンドのサービス モデルにすることです。従来のソフトウェア インテグレーターはユーザーとの距離が近く、強力なチャネルを持っています。その利点は、迅速な市場浸透とアフターサービス能力です。理想的な状況は、一方が他方を転覆させるのではなく、両者が協力し合うことである。初期導入時間を短縮し、その後のサービス時間を延長し、一緒に利益を上げましょう。

インターネット+の潮流に適応しなければ死ぬと叫び続けるソフトウェアメーカーは、この潮流がなくても長く生き残ることはできないだろう。逆に、大量のユーザーリソースを持ち、インターネットユーザーから軽蔑されている「伝統企業」は、常に自らのニーズを満たすことで、よりよく生き残ることができるだろう。

異なるモデルによって、お金を稼ぐ方法が異なります。すべてに文句を言う必要はありません。ただひざまずくだけで稼げるお金もあります。さらに重要なのは、効果的なイノベーションは、ソフトウェアメーカーの気まぐれや巨大企業が推進する技術バブルではなく、ユーザーの実際のニーズに基づいていなければならないということです。歪んだイノベーションの論理や意味のない概念的な用語に惑わされないでください。技術的なことは、地に足をつけて一歩ずつ取り組む必要があります。

出典：程暁偉寄稿、著者WeChat：ch18666297060、B2B、クラウドコンピューティングなどの分野に焦点を当てる

元のタイトル: SaaS 起業家に冷水を浴びせる

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