オンラインマーケティングの効率を向上

昔、第一印象が大切だと聞いたことがありますが、当時は馬鹿げていると思いました。第一印象が本当に大切だということに今になって気づきました。それはどれくらい重要ですか?第一印象が一度形成されると、第二印象はなく、第三印象や第四印象はあり得ないほど重要です。そうは言っても、第一印象は非常に強力です。一度脳内に定着すると、そこからは消えません。

この考え方をマーケティングに適用すると、伝説的なポジショニング理論になります。ポジショニングとは、ユーザーの心の中の空きスペースを見つけてそれを埋めることを意味します。この席は空席であり、誰も座っていないことにご注意ください。ポジショニングを行うときは、まず次の質問について考える必要があります。

1. ポジショニングは創造ではなく関連性が重要

ポジショニングの基本的な方法は、何か新しいものや異なるものを作り出すことではなく、心の中の既存の認識を操作し、既存の関連する認識を豊かにし、再編成することです。

言い換えれば、自分自身を位置付けるときに型破りにならないようにするということです。普通の人は誰でも、新しいものを見たときに最初に頭に浮かぶのは疑問符です。これらの疑問符が解決されるまで、その人はその新しいものに触れようとはしません。この疑問を解消する唯一の方法は、すでに頭の中にある知識と経験を活用して、この未知のものが何であるかを推測することです。

したがって、あなたのイメージは、一般によく知られているものと関連付けられるべきです。そうでないと、他の人は常に奇妙な目であなたを見つめ、あなたから遠ざかってしまいます。

市場リーダーとしての評判を活用して名声を高めた企業がその典型的な例です。例えば、蒙牛は当初「伊利兄さんに学ぼう」というスローガンを掲げ、いたるところで伊利兄さんについて言及し、誰もが蒙牛を知るようになりました。蒙牛が登場する前、伊利は世間によく知られたブランドでした。蒙牛は既存の伊利と提携することで、その利点を大いに活用しました。

例えば、コカコーラは以前、従来のコーラとは色が違う透明なクリスタルコーラを発売していました。しかし、ユーザーがコーラの色はこんな色ではないと感じたため、この製品は製造中止になりました。

認知は破壊されるべきものではなく、関連付けられて拡張されるべきものです。ユーザーに、頭の中に認知の島を切り開くよう強制しないでください。

2. 市場ではなくユーザーの心の中にスペースを見つける

誰も売っていないものを売ることだけを常に考えることはできません。市場で誰も販売していない製品を見つけたとき、ニッチ市場を見つけたと大喜びしてはいけません。まず、その製品を誰も欲しがっていないかどうかを考える必要があります。あなたは美白製品を売るためにアフリカに行ったのですから、大変な努力は当然です。

ですから、自分の居場所を見つけるには、まず人々に何が欠けているかを尋ねなければなりません。まず人々の心のギャップを見つけ、次に市場における競争の度合いを比較します。この 2 つの最も基本的なステップを逆にしてはなりません。

ユーザーがあなたを冗長だと思っているなら、彼らを「お父さん」「お母さん」と呼ぶのは冗長です。彼らの心の中にあなたの居場所がないとき、彼らはあなたに同情する時間さえありません。

夜通しオフィスに残って市場レポートを分析するよりも、家に帰って親戚や友人とおしゃべりするほうが良い場合もあります。市場レポートは死んでいて遅れているので、彼らの声にもっと耳を傾けてください。

3. 1位だけあって2位はない

最初というのは、皿の上の食べ物のほとんどを食べ、残りを2番目、3番目、4番目などに残すことを意味します。各セグメントには、太って肥大化した勝者の後に痩せて青白い敗者のグループが続くという、1 つの市場構造しかありません。

はい、最初になれないなら、迂回するか死ぬかです。

ハーブティーのリーダーは 1 社だけ、市場を独占しているのは 1 つの検索エンジン、無料のウイルス対策ソフトウェアを提供する金持ちは 1 人だけ、そして三流の学校でも、どの会社が最高の掘削技術を持っているかは誰もが知っています。誰が最初に月面に着陸したかは誰もが知っていますが、2番目に着陸した人物を覚えている人はいるでしょうか?

コカコーラとペプシはいつも調和して共存してきたのではないですか？しかし、両社の市場シェアの差は小さくなく、コカ・コーラは常に楽々とシェアを伸ばしているように見える。それは一生懸命頑張ったからではなく、最初のピットインをしたからです。 1 位と 2 位の差は、決して少しではなく、大きな差です。そして、一度最初の位置を占めると、慣性に頼って長時間簡単にスライドすることができます。

上司の立場に異議を唱えたいなら、それは石に卵が当たるようなものです。ポジショニングゲームのルールは、強力で堅固なポジショニングを持つ企業と正面から戦うことはできない、ということです。横や下、頭の上を通ることはできますが、正面から通ることは絶対にできません。蒙牛が出てきたときは2番目だと思ったので、少しエネルギーを温存したほうがいいでしょう。

自分がどれほど素晴らしいかを強調すればするほど、他の人はあなたを嫌な奴だと思うようになります。彼らはこう尋ねるでしょう。「あなたがそんなに素晴らしいのなら、なぜまだナンバーワンではないのですか？」

このポジショニング理論は中小企業にとって特に重要です。ユーザーの心の中には、大小さまざまな落とし穴があります。大きな落とし穴はわずかですが、小さな落とし穴は無数にあります。まずは小さな落とし穴を占領し、その後他の落とし穴に拡大していくのが賢いやり方です。インターネットでは、大手プラットフォームや大手ブランドが占めるニッチ市場はほぼ埋まっています。垂直分野の空席は加速度的に埋まり、インターネットのロングテール経済が繁栄し始めると私は信じています。

出典: 投稿、著者: Zhang Sa のブログ、オリジナルリンク。

原題: オンラインマーケティングの効率化

キーワード: ネットワーク