Baidu ウェブマスター プラットフォームの苦情ガイドにより苦情処理の効率が向上

8月6日、百度ウェブマスタープラットフォームの公式Weiboアカウントは声明を投稿した。「百度ウェブマスタープラットフォームが7月19日に苦情ポータルを追加して以来、ウェブマスターから7,050件の苦情が寄せられており、そのうち80％は低品質のサイトからの無効な苦情でした。慎重な分析とシステム判定の結果、フィードバックサイトのうち、誤ってポリシーの影響を受けた正常なサイトはわずか3％であることがわかりました。これらのサイトはアルゴリズム修正のためにエンジニアに提出され、そのほとんどは正常に戻りました。」

そこで、ウェブマスターの友人はこう言いました。「ここに来て苦情を申し立てることができることを知らないウェブマスターはまだたくさんいます。そうでなければ、疑問を呈するコメントは数十件ではなく、数十万件になるでしょう。」

実際、Baidu Webmaster Platformがリリースされた当初から、多くの友人が注目していました。しかし、初期のWebmasterコミュニティの登録期限が限られていたため、多くの人が非常に無力感を覚えました。同時に、Baidu Webmaster Communityと中国のいくつかの主要なWebmasterコミュニティを比較すると、人数の差が明らかになりました。そのため、多くのウェブマスターの友人は、後に開始された苦情ポートは言うまでもなく、Baidu Webmaster Platformの存在をまだ知らないと言うべきです。

百度が小規模ウェブサイトの生死を決めると言っても過言ではない。多大な時間と労力をかけて最適化したキーワードが、一瞬にして消えてしまうこともあります。Baidu のアルゴリズム調整は、数え切れないほどの中小規模のウェブマスターの心に影響を与えます。そうですね、自分のサイトが不可解にブロックされていると感じたら、苦情を言うのは良い考えです。

Baidu Web に送信された苦情は現在、Baidu Web 検索スナップショットの削除や更新などの問題のみを処理できます。ドメイン名の元のウェブサイトコンテンツが削除または更新されていない場合は、当面処理できず、Baidu に書面資料を提出することによってのみ処理できます。

ステップ1: 苦情を申し立てる

A. zhanzhang.baidu.com にアクセスし、ページの右側にある「Webmaster Complaint Center」をクリックします。

B. tousu.baidu.com に直接アクセスし、「Web 苦情センター」を選択してクリックして入ります。

C. スナップショット ページの苦情: ウェブサイトのページのスナップショットが正しくない場合は、スナップショットをクリックしてスナップショット ページに入り、ページ上部の「苦情スナップショット」を直接クリックします。

ステップ2: 苦情フォームに記入する

カテゴリとルールに従って苦情投稿を記入すると、Baidu が迅速かつ正確に苦情を処理します。

ウェブマスターの友人は、苦情を申し立てる前にログインすることをお勧めします。これにより、苦情が迅速かつ効果的に処理されるだけでなく、処理と回答に関するプライベート メッセージ通知をできるだけ早く受け取ることができます。

「Web 苦情センター」は、Baidu Web 検索スナップショットの削除と更新の問題を処理するために使用されます。

スナップショット関連の質問ページには、タイトル、リンク、連絡先メールアドレスの 4 つの入力領域があります。

A. タイトル: 苦情の概要

B. Baidu スナップショット: 苦情のスナップショット アドレス リンクをコピーして貼り付けることができます。これにより、苦情を迅速かつ正確に処理できるようになります。

C. 連絡先メール: ここにメール アドレスを入力してください。これにより、苦情の結果を知ることができます。

D. 苦情の説明: ここでは、苦情の対象となる違法コンテンツまたはユーザーの違法行為について簡単に説明できます。

「ウェブマスター苦情センター」から入力されました。 Baidu ウェブ検索結果の提案を処理するために使用されます。

「提案およびその他の苦情」ページには、入力する領域が 3 つあり、すべて必須です。

A. タイトル: 提案されたコンテンツの概要。

B. 連絡先メール: ここにメールアドレスを入力してください。これにより、苦情の結果をお知らせすることができます。

C. 苦情の説明: 苦情を詳しく記述するか、Baidu ウェブページの改善に関するご意見やご提案をお寄せください。

後は待つだけです。Baidu はできるだけ早く苦情を処理します。結果に満足できない場合は、再度苦情を申し立てることができます。

ここで言及する必要があるのは、Baidu が扱っているウェブサイトはすべて低品質のウェブサイトであると述べていることです。これらの低品質のウェブサイトの記事コンテンツは、ほとんどがインターネットから収集され、機械によって組み立てられています。これは検索エンジンのユーザー トラフィックを引き付けるために作成されたもので、ユーザーの閲覧ニーズを満たすことができませんでした。新しい戦略によってそれが特定され、適切に処理されました。このような低品質のウェブサイトに対する注意点は次のとおりです。ウェブサイトのコンテンツ品質とユーザー エクスペリエンスを改善しない限り、どのような方法で苦情を申し立てても効果はありません。問題を報告する機会を大切にしてください。まず、苦情を申し立てる前に、Web サイトのコンテンツがユーザーにとって価値があるかどうか、ユーザー エクスペリエンスの要件を満たしているかどうかを慎重に検討してください。