あらゆるチャンスをつかみ、小さなことから始める：優秀なマーケターが守る5つの秘密

秘密1：あなたは本当に素晴らしい人であるべきです

卒業後、友人はフォーチュン 500 企業のマーケティング部門に就職しました。彼はそこで何百万ドルものマーケティング費用を管理することになるかもしれないと私に話しました。彼の言葉から、私は会社におけるそのポジションの重要性と彼の内なる期待を感じ取ることができました。しかし、その会話の後で、私は彼に質問しました。「2年後にはどこにいたいですか？その会社を辞めたら何が残りますか？」彼は少し驚いていました。私自身も含め、多くのマーケターがこの幻想を抱いているのを見てきました。私たちのマーケティング キャンペーンは大成功し、まるで私たちがいかに素晴らしいかを他の人に伝えるかのように、業界でセンセーションを巻き起こしました。

しかし、あなたが素晴らしいのか、あなたの会社が素晴らしいのか、はっきりわかることはめったにありません。成功の一部はあなたとは関係ないのかもしれません。他の誰かが成功してもそれは成功であり、あなたはたまたまその立場にいられただけでラッキーだっただけです。もちろん、実際にはプロジェクトのセミナーなど、マーケティングの特定のリンクに参加しただけ、または非常に小さな仕事に参加しただけで、自分が素晴らしいと思っている人もいます。すでに経験されている方も、今経験されている方も、会社の枠を抜け出してどんなスキルを身につけられるのかを冷静に考えて、自信を持って次の仕事を見つけてください。マーケターの皆さん、会社のおかげで自分が素晴らしい人になるのではなく、自分の力で会社の仕事が素晴らしい人になるように全力を尽くしてください。本当に素晴らしいのは、あなた自身です。

秘密2: 小さなことから始める機会を逃さない

投稿/コピーライティング、アカウント登録、QQグループの管理、Weiboの作成など、非常に詳細なマーケティング関連の作業を行う機会を得られることは、将来のマーケティング担当者にとって貴重な資産となるでしょう。多くの人が小さなことを軽視し、マーケティング業務やマネジメントといった高度な仕事をすべきだと考えていることは知っています。しかし、小さなことをやらなければ、大きなことを管理することは絶対にできないということに気づいていません。士気が低く、効率も低いマーケティングチームをよく見かけます。マネージャーには実践的な経験（アイデア）がなく、ただ従業員に仕事を任せているだけです。経験不足のため、従業員は問題の本質を見ることができず、上司からの指導も受けられません。その結果、プロジェクト全体が悪循環に陥り、チームの士気はどんどん悪くなり、不満が絶えません。

すべてのマーケターは、将来、些細なことから離れてマーケティング管理業務に従事することを望んでいますが、小さなことから始めることを嫌がる場合、彼の将来は必然的に南郭氏になるでしょう（特別な状況は除外されません）。マーケティングに関する真実は常に同じです。真実への第一歩は、マーケティング思考を訓練することです。小さなことから始めることが必要です。私はかつて、中小企業のマーケティングプロモーションを担当していました。当初、上司は私に仕事を手伝ってくれる人を採用すると約束しましたが、結局、誰も採用しませんでした。結局、私が仕事をしなければ仕事が止まってしまうことが分かり、上司はそれを許容できませんでした。私は小さなことから始めざるを得ませんでした。その時、私は活動を計画し、ソフトな記事を書き、QQとフォーラムを使って宣伝する方法を学びました。最も驚くべきことは、1週間で500のQQグループを追加し、1日に200の投稿をしたことです。最終的には、何万もの製品を販売しました。今思い返すと、あの経験に感謝しています。ハイエンドではなかったとしても、貴重な経験でした。講義を共有したり、コーチングを提供したりすることで、直接体験を楽しみました。

秘密3：マーケターの義務はお金を稼ぐことだ

ほとんどのマーケターが、無限の（十分な）マーケティング予算があり、販売責任を負う必要がなく、周囲にサービス プロバイダーのグループがいて、空き時間には仲間内で自慢できるような会社で働くことを夢見ていることを私は知っています。それはなんと自由なことでしょう。しかし、実際には、そのような良いものは稀であり、長続きせず、そのようなマーケターは間違いなく生き残ることはできないでしょう。このように考えるマーケターは使命を見失っていると思います。私は常に、マーケティングは会社のために「利益を生む」ものでなければならないと主張してきました。利益を生むには、直接的な販売、人気、露出、顧客の評判などがあります。つまり、マーケティングは会社のマーケティングの期待を実現または満たし、可能な限り定量化できるものでなければなりません。

この概念は、私のマーケティングにおける指針となっています。私が自分で事業を運営している場合でも、チームを率いている場合でも、チームのメンバー全員が、自分の仕事が会社に「利益をもたらす」方法を理解できるようにしなければなりません。ただ生きていくためだけに働くことは絶対に許されません。たとえば、コピーライターは、各コンテンツの重要性、つまり、ファンを誘導してブランド認知度を高めたり、口コミを生み出したり、クリック、登録、購入取引を生み出したりするかどうかも理解している必要があります。何の目的も果たさないなら、それは価値がありません。

マーケターは仕事の最初からこの考え方を持つべきです。この考え方を貫く人は上司からより高く評価され、さらに前進できると私は信じています。実際、かつて私を「困らせた」上司のおかげで、私はこれに気付くことができました。彼は、私たちの仕事は少なくとも会社が支払う給料に値するべきだ、という非常に意味深いことを言いました。それ以来、私のマーケティングの姿勢は変わり、あらゆる仕事が会社のために「利益を生む」ようにあらゆる可能な方法を試すようになりました。

秘密4：マーケティングはユーザーの信頼を得るための心理ゲームである

企業の製品やサービスに対する信頼度に少しでも疑問があれば、最終的な購入は行わないでしょう。実際、振り返ってみると、マーケティング業務にかかわるメディア広告、クリエイティブなコピーライティング、イベント設計、著名人の推薦、インタラクティブな応答、価値提供、口コミなどの背後に隠された真実は、ユーザーの信頼を獲得することです。ここでの信頼には、製品やサービス自体の提供だけでなく、社会的信用の推薦（XX認証、CCTVブランド、著名人の推薦など）、消費者の口コミ証言も含まれます。信頼がなければ取引は成立しません。特に最近では、信頼がソーシャル マーケティングにおけるほぼ唯一の通貨になっています。

信頼がなければ、第 1 レベルのファンはフォローも転送も購入もせず、二次転送や露出も行われません。つまり、企業情報はソーシャル ネットワーク上で自然に循環できません (ネガティブな情報は除く)。そのため、WeChat ファンの購入への転換率が低い場合、最も大きな問題は、需要不足に加えて、ユーザーが当社に対して十分な信頼を寄せていないことであることが多いです。私が指導したある企業のWeChatアカウントは、短期間で多数のアクティビティを通じて多くのファンを集め、その後プロモーションを開始しましたが、その結果、多くのファンを失い、コンバージョン率が非常に低くなっていました。当時、私は1か月以内に広告コンテンツを一切掲載せず、まずはイベントを通じて来場したファンに自分たちが面白くて価値があると感じてもらい、徐々に信頼と理解を積み重ねて、滞在したいと思ってもらえるような方法を見つけ、徐々にマーケティングを植え付けていくことを提案しました。

秘密5：最初のマーケティングターゲットはあなた自身です

私はいつも、マーケターは「詐欺師」の役割を演じ、常にユーザーに罠を仕掛けていると思っていました。私たちがデザインするマーケティング プラン、コピー、アクティビティは、私たち自身を満足させ、「騙された」と感じさせたり、「すごい」と思わせたりできる場合にのみ、適切であるとみなされます。私がよく言うのは、私や同僚が私が設計したマーケティング活動に参加することに興味がないなら、どうやってユーザーに参加してもらうかということです。マーケターは常に他人の視点から考え、自分自身を第一のマーケティングターゲットとみなすべきです。ジーンズのマーケティングの例についてもお話ししました。会社の新しいジーンズを宣伝して、Weibo のコピーを書きたいとします。人々の一般的な考えには、おそらくこれらの重要なポイントが含まれています。製品の素材の価格などから始めて、スリムで薄く、欧米のブランド調で、通気性があり快適で、XXの承認を受けており、元の価格は299で、現在の価格は99で、1日のみです。この書き方が悪いと言っているわけではありません。時には非常に便利なこともありますが、もっと良い方法はないでしょうか。既存のファンに製品を見てもらえるだけでなく、転送して広めてもらえるようにするにはどうしたらよいでしょうか。方法はありますが、時間をかけて考える必要があります。

当時、私は華班ドットコムと度堂ドットコムで「ジーンズ」を検索し、古着ジーンズを使ったクリエイティブライフに関する投稿を見つけました。そこには、古着ジーンズを使ってペン立てや植木鉢、小さなランドセルなどを作る方法が紹介されていました。その時、とても楽しくてクリエイティブだと思いました。その後、このテーマとジーンズを組み合わせて一連のコンテンツを作成し、反響は良好でした。自分自身を第一のマーケティングターゲットとみなすのが習慣だと思います。まずは自分自身を大切にし、それから消費者にマーケティングしましょう。 （