Zhubajie CEO 朱明月氏：プラットフォームは最も難しいビジネス

2014年5月25日、IDG Capitalが全額出資し、創業邦が共催した第11回IDGキャンパス起業コンテストが、成都の中国電子科学技術大学で成功裏に終了しました。このキャンパス起業家コンテストは、すべての学部生と大学院生が参加でき、キャンパス内の才能ある開発者や技術オタクを発掘することを目的としています。

Zhubajie CEOの朱明月氏は創業8年目を迎えた。同氏は率直に、買い手と売り手を結びつけるという最も難しいプラットフォーム事業を選んだと指摘。まず買い手の育成に力を入れるべきか、売り手の育成に力を入れるべきかは、今も彼を悩ませている問題だと語った。彼は出席した学生たちに、起業には体系化が必要であり、特に総合的な取引プラットフォームにおいてはそれが重要だと注意を促した。プラットフォームを構築するのは容易なことではない。

以下の文章は朱明月氏の演説からの抜粋であり、同氏によるレビューは受けていない。

私は多くの役割の変化を経験しました。小学校教師として3年間働き、その後8年間記者として働きました。2006年に辞職し、現在のZhubajie.comを設立しました。もうすぐ8年が経とうとしています。抗戦は勝利に近づいていますが、私たちはまだ道の途中です。

今日は、大学の同級生たちと向き合いながら、3つの側面についてお話ししたいと思います。1つ目は、雇用と起業についての私の理解、2つ目は資金調達について、そして3つ目は、インターネットの考え方についての私の理解についてお話ししたいと思います。

雇用には起業家精神も必要

雇用についていくつか考えがあります。雇用自体も一種の起業であり、というか、起業の定義はたくさんあると思います。 2001年に重慶晩報で働き始めてから、私はただ仕事をしているのではなく、人生の中でビジネスを始めているのだと理解するようになりました。まさにこのような考え方のもとで、仕事は単なる仕事のポイントだけの問題ではなくなります。周知のとおり、都市部のメディアでは、ジャーナリストは仕事ポイントで生計を立てており、見出しの仕事ポイント基準は異なります。働く人の立場で考えてみると、仕事のポイントをどうやって稼ぐかということに毎日悩み、自分が書いたニュースが見出しになるか、注目されるか、社説欄に掲載されるかということに毎日悩みます。しかし、ジャーナリストとして、まず使命感を持たなければなりません。それはとても重要です。

2004年に四川省紫陽市で奇妙な病気が発生したことを覚えています。フェニックステレビをはじめ、全国数十のメディアがこの事件を取材しました。私は重慶晩報の記者としてインタビューに行きましたが、価値あるニュースを入手したければ、最高のニュース報道を得るために病棟の隔離エリアに入らなければならないことを知っていました。しかし、当時は、ウイルスに感染すると、空気を吸ったり、蚊に刺されたりするだけで、体がだんだん黒くなっていき、やがて死んでしまうという噂が流れていた。原因不明の死者が数件、数十件も出たのではないか。

そんな状況下では、ほとんどの記者は命をかけてまで突入する勇気はないが、私は報道の最前線に駆けつけるべきだと思った。区内の実情を伝えるには、そういう使命感が必要なのだ。そこで私は患者の親族のふりをして隔離エリアに潜入しました。その後、わが重慶晩報は「四川省の奇病感染隔離エリアを直撃」と題する一面ニュースを掲載しました。

最終的に、Sina.com が私のために特集を組んでくれ、フェニックス TV は自社の記者との連絡をやめて、直接私に連絡をくれました。このことが私に使命感を与え、私は専門的な訓練を受けていない普通の記者から、重慶晩報の初代主任記者になったのです。この価値観は、その後の私の起業家としての旅で大いに役立ちました。

なぜ私は起業したいのでしょうか? 実は、大学2年生と3年生がチームを結成し、資産、命、食費をすべて危険にさらして起業するという現在のやり方にはあまり賛成できません。私が起業を決意した最初の理由は、1993年に仕事を始め、2006年までに13年間準備してきたからです。 2005 年の新しいメディアの波の中で、私は新しいメディアがなぜ従来のメディアを覆すことができるのかを知りたかったので、さまざまな試みをしました。最後に、私は Zhubajie.com を利用して、この新しいメディアの波を検証し、目撃し、インターネットが私たちの仕事と生活をどのように変えたかを目撃することを考えました。それで私はビジネスを始めました。

小学校の先生からジャーナリストになり、最終的にウェブサイトを立ち上げるまでに、13年の準備期間を要しました。表面的には、大きな役割の変化のように見えますが、実際には、10年以上の人生で、今日の私につながる多くのことを積み重ねてきました。

若者が起業するための2つの提案

Zhubajie.comは中国語版と英語版があるサービス取引プラットフォームです。このプロジェクトでは、2回の投資を受けました。エンジェルは中国電子科技大学の私の同窓生です。初めて彼に会ったとき、彼は私に資金としていくら必要かと尋ねました。私は200万あれば十分だと言いましたが、彼はこのプロジェクトがうまくいけば200万以上かかるだろうと言いました。彼は、もしあなたがジャーナリストで、自分のビジネスを始めたら、彼はあなたに200万ドルを与え、あなたが主任記者なら、彼はあなたに500万ドルを与え、あなたの株式は変わらないと言った。私が常に抱いてきた使命感のおかげで、起業資金獲得への道を非常にスムーズに進むことができました。 2011年のIDG CapitalによるシリーズA投資も含め、当社は新たな出発点を迎えました。

Zhubajie.com は、サービスを取引するオンライン マーケットです。私たちは 2 つの当事者を結び付けます。買い手は 100 万社を超える中小企業で、売り手は主に個人で、中にはパートタイム労働者もいます。過去 7 ～ 8 年間の緩やかな成長と発展により、当社のプラットフォームで自分のスタジオや会社を設立する個人がますます増えています。そのため、このプラットフォームでは、相当数の売り手が企業に成長しました。

ここに来る前に少し調べたところ、過去 7 ～ 8 年間で、中国電子科技大学の 10,000 人以上の学生が私たちのプラットフォームを利用していることがわかりました。

今では、無線端末やWeChatでもZhu Bajieを見ることができます。もし過去に戻れるなら、起業を選ぶだろうか？私はよく自分自身にこの質問をします。前にも言ったように、私は大学生に自分でビジネスを始めることを勧めません。なぜなら、起業というのは実は非常に体系的なものだからです。起業とは、良い製品を作り、良いサービスを提供するだけではなく、IDG のような非常に優秀な投資家と取引し、帳簿を読み、専門用語を理解する能力も必要だと知っていたら、起業を選択しなかったでしょう。ビジネスを始めるというのは、人間がやるべきことではないと思います。

私は皆さんに、ビジネスを始めたいとしても、Zhubajie のようなプラットフォームを構築してはいけないと言っています。2006 年に起業したとき、私は無知で恐れを知りませんでした。プラットフォーム モデルが何なのか、仲介モデルが何なのかを知りませんでした。頭の中にそれほど多くの概念はありませんでした。そこで私は、買い手と売り手を結びつけるためにこのようなウェブサイト プラットフォームを作成しましたが、まず買い手の育成に重点を置くべきでしょうか、それとも売り手の育成に重点を置くべきでしょうか? 鶏が先か卵が先か? 私は今日に至るまでこの疑問に悩まされており、いまだに答えが出ていません。

ビジネスを始めたい場合、プラットフォームの構築はお勧めしません。プラットフォームを構築したい場合でも、包括的な取引プラットフォームを構築しないでください。これには、コピーライティング、グラフィックデザイン、建設エンジニアリング、Webサイト開発が含まれるためです。これらはすべてサービスのように聞こえますが、実際にはさまざまなサービスが異なり、非常に幅広い業界をカバーしています。モデルとプラットフォームを使用してそれを実行するのは非常に困難です。

ビジネスを始めるべきでしょうか、それともやめるべきでしょうか? 私の最初の提案は、決して一人でビジネスを始めてはいけないということです。チームを組まなければなりません。起業家が英雄だと信じてはいけません。他の人には、真似することが難しい独自の歴史的背景、経験、体験があるからです。ビジネスを始めたい場合も、まずは誰かのプラットフォームで始めることができます。ビジネスにはプロのマネージャーと呼ばれる役割があり、オプションと呼ばれる報酬があります。私の周りには、非常に賢い人がたくさんいます。彼らはプロのマネージャーです。彼らの報酬はビジネスプラットフォームとともに成長し、最終的に大きな発展を遂げます。彼らは最終的に経済的自由と人生における自由を獲得しました。それは実に素晴らしいことです。

他人の言うことを決して信じないでください。私の成功はコピーできます。実際、成功はコピー機で印刷することはできません。

若い人たちへのアドバイスは、アプローチの角度は刺繍針よりも細かく、会社の発展のボトルネックにならないように注意することです。

どうすれば、刺繍針よりも起業家的な視点を細かくすることができるでしょうか。たとえば、私たちはサービス取引市場に参入しようとしています。この市場は広大で、これは必須です。広大な市場シェアと市場の可能性がなければ、IDG はあなたを軽蔑しませんし、すべての VC があなたのプロジェクトに目を向けるわけではありません。しかし、大きな市場に参入するのであれば、全体的なシステム、大きな戦略的なレイアウトが必要です。最初から大きくしようとすれば、惨めに失敗するでしょう。したがって、起業家の視点は刺繍針よりも細やかでなければなりません。

当初は、クリエイティブサービス、ビジネスサービス、生活サービス、装飾、さらにはその他多くの類型、いわゆる第三次産業があり、非常に大きな余地があったといえます。しかし、私たちはまず生活関連サービスを除外しました。この分野はクラウドソーシングに適していないと考えたからです。装飾が重すぎると感じたため、残りの装飾はカットしました。2006～2007年にそれを実現するのは困難だったでしょう。このコンセプトは現在ヨーロッパで非常に人気がありますが、当初はインターネットを通じてそれを実現するのは非常に困難でした。ビジネスサービスについても、非常に重要だと考えています。次に残るのはクリエイティブサービスです。クリエイティブサービスをさらに細分化すると、今後、数千万の中小企業、特に中小企業や個人商店が、小規模から大規模へと成長する過程を経ることになります。成長の過程で、彼らはすべて独自のブランド、独自のブランド識別シンボル、VIシステムを確立する必要があります。フラットなロゴデザインがより重要なエントリーポイントになる可能性があると私たちは考えています。そのため、当初は総合的なサービス取引プラットフォームを構築することを夢見ていましたが、いくつかの検討を経て、最終的にこの業界に参入するための入り口としてロゴデザインを選択しました。当初、ロゴデザイン事業は当社のプラットフォーム全体の70～80％以上を占めていました。数年の開発を経て、その絶対値は依然として徐々に増加していますが、そのシェアは徐々に約30％に低下しました。

私のもう一つの視点は、創業者が会社の発展のボトルネックになる可能性があるということです。 2006年にZhubajie.comを設立したとき、私と私のチームは無知で恐れのない態度でこの業界に参入したと感じていました。しかし、参入した後、会社の成長のあらゆるステップは実際にはチーム自身によって非常に制限されており、会社の発展とともに徐々に成長できるかどうかはチーム自身によって制限されていることに気づきました。さらに、起業とは本質的には兵士と陣営を変えることです。段階が異なれば必要な人材も異なります。常に自分のステップを踏み、自分のボトルネックを突破しなければなりません。したがって、それは創業者や起業家チーム自身の成長と大きく関係しています。多くの場合、スタートアップ企業の最大の競争相手は、いわゆる競合製品やライバルではなく、自社のボトルネックを突破できるかどうかです。昨年、私は視野を広げ、自分のボトルネックを打破したいと思い、CEIBS で EMBA の勉強をしました。

起業家精神の真髄

何年も懸命に努力した結果、私は自分自身の言葉をいくつかまとめました。まず、スタートアップがどんなに素晴らしいものであっても、それは単なるビジネスに過ぎません。特に私のようにジャーナリストから転身した人間は、多くの起業家が共有する使命感、神聖さ、理想主義を持って生まれています。このような精神状態では、私たちは、自分たちのやっていることは素晴らしい、短期的にお金を稼ぐ必要はない、将来はお金が無限にある、自分たちのやっていることは人類社会の現在の生活条件を変えている、などと考え、過度に神聖で理想主義的な悪循環に陥りやすいのです。

私たちは起業家精神の本質をまだ認識する必要があります。あなたは会社を設立し、事業を運営しています。現実的になれるように、それを明確に理解する必要があります。ビジネスがどんなに素晴らしいものであっても、収益から経費を差し引いたものが利益になります。長期投資には、お金を使ってそれを取り戻すことが必要だと私は信じています。

では、なぜ資金調達が必要なのでしょうか。それぞれの段階でニーズは異なります。投資家は少数の人材と多額の資金を持つ人々だと単純に考える人が多いようです。実際はそれだけではありません。投資家はむしろ起業家のコーチのような存在であり、心理カウンセラーであり、人間性の底辺を守る監督者なのです。

起業の過程では、エンジェル投資家や VC/PE など、多くの投資家に出会うことになります。最も多く会うのはエンジェル投資家です。翼のある人を天使だと考えないように注意する必要があります。彼らは鳥人である可能性があります。最初から支配権を握って利益を上げようとする投資家は断固として拒否する必要があります。投資先を探すのは恋に落ちるようなものです。エンジェル投資家を探す前に、結婚診断を行って、彼の状況があなたの将来の発展に適しているかどうかを明確に理解する必要があります。

今、誰もがインターネット思考について語っています。非常に重要な結論は、私たちの経験によると、独創的なイノベーションは非常に重要な思考であるということです。これまで、誰もが常に、ニーズを満たすために製品を改善する方法について語っていました。これは悪循環に陥っています。つまり、製品の研究は決して尽きることはありません。ソースイノベーションとは、お客様が何を求めているかを調査し、それを統合することです。例えば、私たちの竹八街では、以前は毎日1,000件のロゴデザインがありました。私は、これらのロゴデザインのクライアントが本当に必要としているものは何かを考えました。彼らには商標が必要でした。そこで、商標知的財産権代理店を統合してクライアントにサービスを提供しました。その結果、以前は1日に1,000件のロゴデザインしかなく、手数料のみを請求していたため、月に180万しか稼げませんでした。しかし、商標登録業務を統合した後、わずか1か月で300万の追加収益を得ることができました。これは非常に重要なインターネットの考え方だと思います。

さらに、ビジネスを始める際には、他の人のプラットフォームを活用する能力も必要です。今は起業するのがとても難しいです。さまざまな問題がありますが、特に注文なし、顧客なし、市場なし、3年以内に生き残れないという呪いがあります。実際、すべての大手企業はこの呪いに直面しなければなりません。私たちは、起業の初期段階で直面するすべての問題を解決できる仮想サービス産業パークを設立しました。さらに重要なのは、Zhubajie.comでは、毎日安定した顧客、注文、収入の流れがあり、3年以内に生き残れないという呪いを破るのに役立ちます。

原題：Zhubajie CEO 朱明月：プラットフォームは最も難しいビジネス

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