O2O: 過去10年間のRedbabyの垂直型eコマースの次のホットスポット

黄建明

Redbaby は 2004 年から現在まで 10 年間、垂直型電子商取引企業として活動してきました。 Redbabyの会員データによると、過去10年間で約3,000万人のママとベビーユーザーがRedbabyプラットフォームで情報を楽しんだり、ママとベビー用品を購入したりしています。この膨大なデータは、2004年以来、中国で生まれた赤ちゃんの6人に1人がRedbabyのサービスを受け、または利用したことを意味しており、粉ミルクとおむつの購入量は単一製品カテゴリの売上高で第1位であり、Redbabyは中国で当然の「ママとベビー電子商取引の王者」となっています。

中国のインターネットは今年でちょうど20年目を迎えるため、Redbabyの発展はインターネットの歴史の半分に及ぶと言える。今後 10 年間、Redbaby は次の「アウトレット」として O2O を選択しました。Redbaby は今回、この風を利用して再び飛躍できるでしょうか?

垂直型電子商取引企業にとっての究極の道：採用か上場か

タオバオの出現以来、タオバオ第2の企業を自称していた中国のプラットフォーム型電子商取引企業が多数消滅したり、大きな損失を被ったりしている。それらのほとんどは生き残っておらず、Taobaoと同じくらい有名と呼べるのはJD.com、Suning.com、Yixunのみで、実店舗はどこにもわずかしかありません。これにより、ニッチな分野で差別化された競争を意味する垂直型電子商取引が出現しました。大規模で包括的なプラットフォーム電子商取引と比較すると、垂直型電子商取引は小規模で洗練されている傾向があります。彼らは、最も精通している分野をさらに深く掘り下げ、1つのカテゴリーを利用して、タオバオのような大規模で包括的な電子商取引プラットフォームにおける単一カテゴリーの競争力の限界と戦っています。

垂直型電子商取引企業として、優雅に死ぬか、英雄的に死ぬか、謙虚に死ぬか以外に、唯一の道は、会社に買収されるか、財務報告に基づいて株式を公開することだと信じています。これが唯一の解決策です。さまざまなカテゴリのスペースがプラットフォームに無限に圧縮されることが許される場合、これも良い解決策です。

まず、Macalline、LightInTheBox、Vipshop、Dangdang（プラットフォームを自称しているが、書籍カテゴリの垂直企業に近い）など、上場している垂直型電子商取引企業についてお話ししましょう。今年、最高額の資金を調達して株式公開を控えているJumei Youpinもある。垂直型電子商取引企業の上場には賛否両論があり、それは上場後のいくつかの企業のその後の展開からも明らかである。最も典型的なのはMacallineとVipshopである。

Mecox Lane は 1996 年に設立され、通信販売事業としてスタートしました。オンライン ショッピングの台頭に伴い、Mecox Lane は 1999 年に Mecox Lane.com を立ち上げました。 2010年に株式公開を選択しました。

上場当初、メコックリンのインターネット事業の収益は総収益のわずか50％を占め、収益は基本的にオフライン店舗と通信販売から得られていた。同社が初めて上場したとき、マクリン誌が公開した最初の財務報告は、同社の急激な衰退の始まりを予兆するものだった。財務報告が発表された翌日、マカラムの株価は39％急落し、8.15ドルで取引を終えた。それ以来、マカラムは多額の損失を被り、2010年に株式を公開した際の純利益は440万ドルだった。翌年の2011年と2012年には、純損失はそれぞれ3,330万ドルと2,240万ドルに達した。株価も上場時の18ドルから1ドル未満の安値まで下落した。

これは企業が上場後に現地環境に適応できなかった典型的な例です。日常業務におけるいくつかの誤りが上場​​財務諸表で際限なく拡大され、成熟した資本市場は何度も財務報告の警告を発しており、垂直電子商取引の迅速な試行錯誤にとって非常に不利です。劉強東氏は以前、マクレーン紙が公開した情報から判断すると、投資家主導の操作が強く感じられるとの見解を示していた。

垂直型電子商取引にとって、自主性の欠如は致命的です。自分のビジネスを最もよく知っているのは、他でもない創業者です。しかし、会社が上場した後、創業者は2番手に退き、プロのマネージャーに引き継がせるしかありません。創業者自身が製品について提案し、ビジネス展開の大まかな方向を把握します。しかし、この権利さえも投資家に奪われれば、後悔だけが残ります。

Vipshop の株価は、2014 年 3 月 4 日の取引開始時に 32.44% 急騰し、取引セッション中に 180 ドルまで上昇し、41% 増加しました。同社の時価総額は一時 100 億ドルを超えました。終値は94億9,300万米ドルに達し、ネットイースを抜いてテンセント、百度、奇虎に次ぐ中国第4位のインターネット上場企業となった。フラッシュセールモデルのサポートにより、同社の利益は好調に推移し、株価のサポートを受けて、同じく垂直型電子商取引企業であるLefeng.comを買収し、華々しい変身を遂げました。これは、強い者がさらに強くなるという垂直型電子商取引企業の上場の増幅効果です。多くの評論家のさまざまな評価の下で、Vipshopはこの巨大な評価を満たすことができませんでしたが、資本市場の寵児であり続けることを妨げるものではありませんでした。将来の期待は、垂直型電子商取引企業のプレミアムを支える資本です。

上場の浮き沈みや悲喜こもごもに比べると、兆安が買収した垂直型電子商取引企業ははるかに安定しているようだ。上場財務諸表の開示はなく、投資家や株主に対して個別に説明する必要もありません。企業は自らの試行錯誤や変革、改革に集中でき、自律性も高まります。

買収の最も良い例は、Vipshop による Lefeng.com の買収です。

Lefeng.com は、専門家や有名人を顧客とし、「女性ファッションソリューション」を提供する中国初の大規模女性向けショッピングサイトです。有名な司会者、プロデューサー、東方風星メディアグループの創設者である李静によって 2008 年に設立されました。その主な強みは、影響力と利益率の高さで知られる自社のインフルエンサーブランドにあります。もう一つの強みは、ブランドディスプレイやオンラインとオフラインの同時メディアのためにBeauty Ladyコラムと長期にわたって協力するなど、電子商取引メディアです。独自のファン層とユーザー層を持ち、ユーザーの忠誠心は非常に高いです。

垂直型電子商取引企業にとって、採用されるということは、貴重な開発資金を獲得するということだけではなく、より重要なのは、自社の開発見通しに合った企業を選択し、リソース、内部サポート、管理業務を導入することです。Lefeng.comは、Vipshopのフラッシュセールモデルの巨大なトラフィックと、アパレルと化粧品のカテゴリの重複度が高いユーザーベースを重視しています。

レッドベイビーが蘇寧を選んだのも同じことだ。レッドベイビー創立10周年記者会見で、蘇寧商業グループの副会長である孫偉民氏は、レッドベイビーの自主的な発展を基礎に、蘇寧グループはバックエンドのリソース面で全面的なサポートを提供すると述べた。レッドベイビーの発展のために、蘇寧の国家リソースシステムが移植される。第一の資源は物流資源であり、第二の資源は蘇寧の会員制度データ資源である。全国の会員数は1億人を超え、オンライン会員数は3000万人以上に達した。 3つ目のリソースは、日常業務における相互トラフィックの迂回を実現し、ビジネスにおける連携プロセスを実現することです。 Redbaby自身の発展空間を調整する必要があります。Redbaby自体は業界色が強いブランドであり、差別化に基づいて消費者にとって唯一の選択肢です。

ロジスティクス、メンバーシップ、トラフィックは、Redbabyのような垂直型電子商取引企業に最大の支援を与える3つの主要な要素です。彼らは、上場企業が長い間悩まされてきた財務諸表、データ、利益について心配する必要がなく、急速に成長することができます。

上場後の垂直型電子商取引の短期的な甘さに比べ、長期的にはその実力が試される。趙安が買収した垂直型電子商取引はより安定しており、一気に大きな成長を遂げることはできないかもしれないが、一歩ずつ進むことも生き残るためのもう一つの道である。垂直型電子商取引には正しい方法も間違った方法もありません。企業自身が状況を認識し、方向性を確立できるかどうかにかかっています。

垂直統合後もO2Oに注力

噂によると、OPPOとTmallは秘密裏にデータマッチングを行っており、分析の結果、TmallとOPPOの会員重複率は92%に達したという。アリババは長年にわたり電子商取引の分野で培ってきた経験から、ユーザーの消費習慣や消費能力を熟知しており、OPPOもユーザーの携帯電話の使用習慣を熟知しています。オンラインとオフラインの両方でユーザーのことをさらに一歩先へ考え、ユーザーが必要とするサービスを事前に提供しましょう。一見無関係な2つの企業が協力し、オフラインチャネルとオンライントラフィックを組み合わせました。これは、Intimeとの提携に続く、Tmallのもう一つの大規模なO2Oレイアウトであることは明らかです。

O2Oレイアウトを作るのは簡単ではない。まず、著者はOPPOが自然なオフライン優位性を持っていると分析している。将来、Tmallが接続されると、各カウンターはオンライン製品の配送ポイントになることができます。この自然な物流優位性は、多くの企業をはるかに後れを取らせています。Tmallは中国最大のプラットフォームであり、膨大なトラフィックと双十一のリーダーであり、競合他社が無視することはできません。しかし、両社の協力関係においてはまだ調整が必要な領域が残っています。2つの独立した企業として、両社の間には多くの利害の対立があり、比較的良好な結果を得るには長い慣らし期間が必要です。

両社の長期にわたる慣らし運転と比較すると、RedbabyとSuningの自然なO2Oシナジーは、Suningの主要店舗の物流と倉庫リソースを調整し、多数のオフラインチャネルを通じて、おむつやベビー用粉ミルクなどの動きの速い消費財を正確に割り当て、在庫することです。ユーザーのビッグデータの分析を通じて、私たちはいくつかのターゲット顧客をプッシュしています。例えば、テレビ、冷蔵庫、エアコンなどの白黒家電を一度に1台または複数台購入する22歳から50歳までの男女顧客には、乳幼児向け商品をプッシュしています。一度に複数の大型家電を購入するこの年齢層のユーザーは、一般的に家族を持つ必要があるか、すでに家族を持っています。中国では、そのようなユーザーがRedbabyのターゲットユーザーである可能性が非常に高いです。もっと正確に言えば、夏にエアコンを購入し、以前Redbabyでおむつを購入したことがあるお客様には、夏用のドライおむつをすぐにお届けすることができ、正確な配送が可能になります。

顧客のユーザーエクスペリエンスが大幅に向上し、同社の製品の購入コンバージョン率が向上し、ユーザーは迅速に注文して迅速に商品を受け取ることができるようになりました。これは垂直電子商取引のO2Oへの道の次のステップであり、オンラインとオフラインのシームレスな統合を実現し、より広いカバレッジとより少ない貨物損失を実現します。これは、垂直電子商取引O2Oの同僚の大多数が考えなければならないことです。

垂直電子商取引O2Oが次のホットスポットになることは間違いありませんが、風がどれだけ強くても、容量と負荷があります。各時代において、ホットスポットは業界のトップ3、あるいはトップ2の企業しか運ぶことができません。どのように早くそれをつかみ、より速く進むかは、企業がアイデアに加えて、より多くの実行能力を持つことを必要とします。

結論: Redbaby の 10 年間は、垂直型電子商取引の 10 年間の縮図でもあります。垂直型電子商取引はゼロから作られたカテゴリーであり、プラットフォームと比較して、個々の製品に対するユーザーの高い需要をよりよく満たすことができます。 10年経った今、O2OのトレンドはRedbabyや大多数の垂直型電子商取引企業の前に立ちはだかっています。トレンドに乗って最高峰に飛躍するには、依然として試行錯誤と一歩一歩の探求が必要です。大躍進の拡大はまだ実現可能ではありません。

原題: O2O、過去 10 年間の Redbaby の垂直型電子商取引の次の「ホットスポット」

キーワード: Redbaby、垂直型電子商取引、O2O、Redbaby の 10 年